この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけ、朝食もご満足いただけたようで安堵したところでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も清掃を強化して参りたいと思います。
また、朝食バイキングにつきましては、約2か月毎にライブキッチンメニューを変えてご用意しております。また季節ごとの味覚を織り交ぜたメニューをご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミもご投稿いただきありがとうございます。

この度は記念のお祝い旅行とのこと、誠におめでとうございます。
また、数ある中より当館をお選びいただき感謝申し上げます。
夕食では、水入らずでゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当日担当したスタッフも、いただいたクチコミを拝読し喜んでおりました。
ご就寝の際には、寝具についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
薄掛け布団は現在ご用意がないのですが、毛布や扇風機の貸出がございますので、暑い場合はお気軽にフロントへご相談くださいませ。
館内統一空調の暖房・冷蔵の切り替え時期につきまして、当館でも天気予報等を参考にさらに吟味した参ります。
お客様にまた来たいと思っていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた和室ツインは2022年に和室をリニューアルした客室でございます。
お風呂ではなくシャワールームのある客室ですが、不便なく快適にお過ごしいただけたご様子でほっといたしました。
シモンズ社製のベッドは移動できますので、2台のベッドをくっつけて使用することもできます。ご希望の場合はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
また、当日は土曜日でしたのでロビーでマジックショーを開催いたしました。当館スタッフによるマジックなのでアットホームな雰囲気でお楽しみいただけたことと思います。また見たいとのお声はマジシャンの励みになります！ぜひまたご覧くださいませ。
ご夕食につきまして、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが夕食ブッフェのご提供に関しては難しいのが現状ですが、今回いただいたお声は次回の献立作成の参考にさせていただき、コースの最後まで美味しくお召し上がりいただけるよう工夫を凝らして参りたいと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
季節の味覚で夕食・朝食とご用意しておりますので、ぜひ違う季節にもお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、食事と気に入っていただけましたご様子で大変嬉しく思います。
気になった点などございましたらぜひお知らせくださいませ。ハード面など改善が難しい部分もございますが、お客様のお声は全て社内で共有しておりますので、早期改善ができるところは善処させていただきたいと思っております。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度の宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回2泊でのご利用でございましたので、2泊目は夕食の献立を変えてご用意させていただきました。朝食はバイキングですので、ぜひ2日間で全種類をお楽しみいただけたらと思います。
温泉、お部屋と、ご連泊でゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、2022年12月にリニューアルした和室ツインでございます。約10畳のお部屋にシモンズ社製ベッド2台とシャワールームをご用意し、和室の風合いを残したお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
1階ロビーでございますが、大滝庭園を大窓から望め、3階まで吹き抜けた開放感あふれる空間でございます。
お寄せいただきましたお声を励みに、お客様おひとりお一人に満足していただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場でございますが、中庭から流れ落ちる滝を望みながら入浴できる、滝見露天風呂と天童温泉随一の広さを誇る内風呂がございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
製氷機でございますが、あいにくご用意がなくご不便をお掛けいたしました。
氷をご希望の場合は、有料ではございますが、アイスペールにてお部屋にお届けしております。
これからも、ご宿泊いただいたお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上・設備に維持に努めて参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、2022年12月にリニューアルしました和室ツインでございます。約10畳の広さにシモンズ社製ベッド2台、シャワールームを備えたお部屋でございます。
館内施設案内でございますが、当館ではＱＲコードを読み取っていただき、お客様のスマートフォンなどに掲載する仕様となっております。ご案内が至らずご不便をお掛けいたしました。
これからも、ご利用いただいたお客様に満足していただけるサービスを追求し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との初旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場でございますが、ベビーバス用品をご用意しております。（ベビーバス・ベビーソープ・お子様チェアなど）お子様とご一緒に入浴をお楽しみいただけます。
1階ロビー奥には、キッズランドがございます。すべり台。ミニ卓球などをご用意しております。
お子様のお食事でございますが、事前にご連絡をいただけましたら離乳食（ペースト状・歯茎で潰せる・暖かい素うどん）をご用意させていただいております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、2022年12月にリニューアルしました和室ツインでございます。約10畳のお部屋にシモンズ社製ベッドを2台ご用意しており、ご家族様でご宿泊いただいても十分な広さのあるお部屋でございます。
朝食でございますが、和洋中バイキングと山形の郷土料理をご用意しております。また、山形で育てられた純国産鶏の卵3種を食べ比べしていただけます。
これからも、お子様とご一緒に楽しくお過ごし頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夕方の玉こんにゃくサービスや、湯上りヤクルト、大浴場前のシャンプーバーなど、当館でご用意している各種サービスにつきまして、時間限定のサービスもございましたらどれもお楽しみいただきありがとうございます。
毎週土曜日には夜にマジックショーを開催しておりますので、次回もし土曜日にお越しいただける機会がございましたらぜひこちらもご参加くださいませ。
これからもより良い宿となりますよう精進して参ります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋、料理、温泉とご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋はこの3年程の間に、新しい4タイプのお部屋をリニューアルオープンいたしました。今回ご利用いただいた「和モダンツイン（シャワー付）」もそのひとつです。
サービス等につきましても時流に合わせて変化させながら、お客様にさらに快適にご利用いただける工夫を重ねて参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年七夕の時期にはロビーに七夕飾りを飾っております。書いていただいた短冊は天童の建勲神社に奉納いたしますので、どうか叶いますよう私どもも願っております。
1階ロビーまでの女性用化粧室は、現在主流のシンプルモダンな内装とまったく違ってゴージャスな化粧室でございます。短いお時間ではありますが、非日常を楽しんでいただけたらと思います。
お客様にお喜びいただけますよう、これからも季節感のある料理やサービス、館内の装飾などを心掛けて参ります。
また皆さまでぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのひとときを楽しんでいただけたご様子がうかがえ大変嬉しくクチコミを拝読いたしました。
ウェルカムフードの玉こんにゃくや湯上りコーナーのヤクルトサービスは当館独自のサービスでございます。玉こんにゃくに関しては夏季限定の「冷やし」玉こんにゃくを現在ご提供しております。温かい玉こんにゃくは山形でよく知られているのすが冷たい玉こんにゃくはなかなかレアです。食感や味わいも温かい玉こんにゃくとまた違いますので、今回お召し上がりいただけて幸いでございました。
また、温泉もお気に召していただけてうれしい限りでございます。天童温泉の泉質はくせがなく、無色透明の少しとろっとしているのが特徴です。メタケイ酸と呼ばれる保湿成分が多く含まれており美人の湯ともいわれております。冬には露天風呂で降り積もった雪を見ながら楽しむこともできますので、ご機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
今後もお客様によりそったサービスを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
当館の地下大浴場入り口には、常時6種類のシャンプー・コンディショナーをご用意したシャンプーバーがございます。
普段お使いのシャンプーや、お試ししたい銘柄などをお選びいただけます。また、大浴場内の洗い場にはPOLA社のシャンプー・コンディショナーを常設しております。
朝食でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
私共では、和食・洋食・中華それぞれの調理場にてバイキングメニューをご用意しております。その他、山形の郷土料理コーナー、料理人が目の前で調理するライブキッチンがございます。
朝食のメニューにつきましては、幅広い年齢層のお客様や、国内外のお客様に満足して頂けます様、調理長と共に検討させていただきます。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも満足していただける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。