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思いやりと微笑みさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 思いやりと微笑みさん [70代/女性] 2023年10月15日 22:15:03
-
10月月13日(金)に宿泊しました。食事の時の、担当して下さった方の心配りが、とてもが良かったです。
少し残念だったのは、暑い日だった為か、掛け布団が暑く、薄い寝具かあれば良かったな・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年11月25日 17:07:59
-
この度は記念のお祝い旅行とのこと、誠におめでとうございます。
また、数ある中より当館をお選びいただき感謝申し上げます。
夕食では、水入らずでゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当日担当したスタッフも、いただいたクチコミを拝読し喜んでおりました。
ご就寝の際には、寝具についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
薄掛け布団は現在ご用意がないのですが、毛布や扇風機の貸出がございますので、暑い場合はお気軽にフロントへご相談くださいませ。
館内統一空調の暖房・冷蔵の切り替え時期につきまして、当館でも天気予報等を参考にさらに吟味した参ります。
お客様にまた来たいと思っていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 06:57:13
-
スタッフさんの対応が常に笑顔で気持ちよかったです 朝食バイキングのライブコーナーの焼き立てステーキが美味しすぎておかわりしてしまいました
地元食材・地元料理を満喫させていただきました また行きたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年11月08日 09:44:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館で寛いでお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングのライブキッチン2種は2か月程でメニューを変えるのですが、ステーキはとても人気のため現在も提供を継続しております。
気に入っていただきとても嬉しいです!
御飯は、1か月毎に山形のブランド米「つや姫」「雪若丸」を交互に提供しております。味わいや食感が全く違いますので、今回出なかったお米をぜひ次回にお召し上がりいただきたいと思っております。
お客様にご満足いただけますようさらに精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
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yu-7103さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- yu-7103さん [40代/女性] 2023年08月28日 07:16:15
-
3世代で利用させて頂きました。
お腹いっぱいになるほど、美味しい食事に満足。
お風呂も滝をみながらゆったりと入れて、子どもたちも喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年09月06日 16:33:49
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お腹いっぱいになるほど美味しいとのお言葉は、早速ながら当館調理スタッフと共有させていただきました。山形の地産、旬の食材を取り入れております、少しでも山形らしさを感じていただけましたら幸いでございます。
滝見露天風呂でも、お子様とご一緒にご入浴をゆっくりと楽しんでいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからも、ご家族様で快適にお過ごし頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ponzuuu2417さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- ponzuuu2417さん [20代/女性] 2023年08月24日 09:56:10
-
お部屋はきれいで、温泉も広くてのんびりできました。周りに飲食店があって、素泊まりでしたがたのしめました。製氷機があれば自由に使えて助かるなとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年09月06日 16:08:53
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場でございますが、中庭から流れ落ちる滝を望みながら入浴できる、滝見露天風呂と天童温泉随一の広さを誇る内風呂がございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
製氷機でございますが、あいにくご用意がなくご不便をお掛けいたしました。
氷をご希望の場合は、有料ではございますが、アイスペールにてお部屋にお届けしております。
これからも、ご宿泊いただいたお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上・設備に維持に努めて参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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じょな3174さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- じょな3174さん [30代/女性] 2023年08月17日 16:24:04
-
お盆休みを利用して宿泊させていただきました。
0歳の子供を連れて初めての旅行だったので不安でしたが、
ベビー用品の貸し出しが豊富で大変助かりました。
部屋も和室で十分な広さがあり、はいはいで動き回れて良かったです。
子供用の遊びスペースもあったので遊ばせることもできて良かったです。
離乳食も用意していただけて助かりました。
量が多く、半分ほど残してしまいましたが丁寧な食事を用意していただきありがとうございました。
朝のバイキングは卵かけご飯用の卵に種類があり選ぶのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年09月02日 18:29:33
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との初旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場でございますが、ベビーバス用品をご用意しております。(ベビーバス・ベビーソープ・お子様チェアなど)お子様とご一緒に入浴をお楽しみいただけます。
1階ロビー奥には、キッズランドがございます。すべり台。ミニ卓球などをご用意しております。
お子様のお食事でございますが、事前にご連絡をいただけましたら離乳食(ペースト状・歯茎で潰せる・暖かい素うどん)をご用意させていただいております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、2022年12月にリニューアルしました和室ツインでございます。約10畳のお部屋にシモンズ社製ベッドを2台ご用意しており、ご家族様でご宿泊いただいても十分な広さのあるお部屋でございます。
朝食でございますが、和洋中バイキングと山形の郷土料理をご用意しております。また、山形で育てられた純国産鶏の卵3種を食べ比べしていただけます。
これからも、お子様とご一緒に楽しくお過ごし頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:00:01
-
スタッフの皆さんの対応が 素晴らしいです
気分良く すごせました
また、ぜひ利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年08月17日 11:23:59
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフは、ご宿泊のお客様にご到着からお帰りまで、快適にお過ごし頂けます様心掛けております。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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昊生ママさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 昊生ママさん [40代/女性] 2023年08月04日 07:46:09
-
ウェルカムフードの冷やし玉こんにゃく、お風呂上がりのヤクルト、選べるシャンプーバーなど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年08月12日 09:00:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夕方の玉こんにゃくサービスや、湯上りヤクルト、大浴場前のシャンプーバーなど、当館でご用意している各種サービスにつきまして、時間限定のサービスもございましたらどれもお楽しみいただきありがとうございます。
毎週土曜日には夜にマジックショーを開催しておりますので、次回もし土曜日にお越しいただける機会がございましたらぜひこちらもご参加くださいませ。
これからもより良い宿となりますよう精進して参ります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 15:42:02
-
部屋も広くて綺麗です。
食事も大広間かと思いきや
広い個室対応で景色もよく
対応してくれた方もとても感じが良い方でした
お風呂も広いです!
残念な所はバスタオルが生乾きの臭いがして…交換してもらっても
同じでした。。
シャンプーバーは家庭でよく使うものばかりの種類なので、もう少し使ってみたいなと思うような物があると嬉しいです。
プラス サウナも朝も開けてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年08月06日 09:38:06
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
バスタオルの件につきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。使用済みバスタオルの回収やクリーニングについて、こまめな回収等一層気を付けて取り扱って参ります。
ご要望いただいたシャンプーバーやサウナにつきましては、お客様の声として社内で共有し参考にさせていただきます。
その他、お部屋やお食事、お風呂、サービス等につきましてはご満足のお声をいただきほっとしております。
滞在全体を通してお客様にお寛ぎいただきご満足いただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘と、嬉しいコメントをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:09:16
-
1Fのおしゃれ化粧室が娘たちに好評でした。マジックショーも楽しく見ました。
七夕の笹飾りも、短冊が用意されており、家族で願い事を書きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月23日 09:42:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年七夕の時期にはロビーに七夕飾りを飾っております。書いていただいた短冊は天童の建勲神社に奉納いたしますので、どうか叶いますよう私どもも願っております。
1階ロビーまでの女性用化粧室は、現在主流のシンプルモダンな内装とまったく違ってゴージャスな化粧室でございます。短いお時間ではありますが、非日常を楽しんでいただけたらと思います。
お客様にお喜びいただけますよう、これからも季節感のある料理やサービス、館内の装飾などを心掛けて参ります。
また皆さまでぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ピロコ9996さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2023年07月16日 08:15:23
-
母、姉、夫と大人4人でお世話になりました。ゆっくり、のんびりしたくて
利用しました。
いつもながら、全てが心地よいサービスです。
玉コンと、ヤクルトの存在に、毎度毎度、はしゃいで喜ぶ私です。
お風呂も3回入り大満足。
食事が多すぎて、、残してしまいました。
でも、大変 美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月17日 12:08:46
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心いたしました。
当館では、ウェルカムフードとして、午後3時から午後6時の間、ラウンジにて山形名物「玉こんにゃく」をご用意しております。
また、地下大浴場入り口には午後4時から午後7時の間「湯上りヤクルト」をご提供しております。
お気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
天童温泉は、保湿成分を多く含み柔かなお湯はお肌の角質をとりツルツルのお肌に導く「美人の湯」でございます。
3度のご入浴により、より一層お奇麗になられてお帰りになった事と存じます。
お寄せいただいたお声を励みに、これからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 18:09:54
-
仙台のホテルがいっぱいだったのでまだ来たことがない山形で検索したら、こちらのホテルが空いてました。
お部屋も広く、玉こんにゃくやヤクルトのサービス等、嬉しいサービスがあり、温泉も気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月17日 10:06:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのひとときを楽しんでいただけたご様子がうかがえ大変嬉しくクチコミを拝読いたしました。
ウェルカムフードの玉こんにゃくや湯上りコーナーのヤクルトサービスは当館独自のサービスでございます。玉こんにゃくに関しては夏季限定の「冷やし」玉こんにゃくを現在ご提供しております。温かい玉こんにゃくは山形でよく知られているのすが冷たい玉こんにゃくはなかなかレアです。食感や味わいも温かい玉こんにゃくとまた違いますので、今回お召し上がりいただけて幸いでございました。
また、温泉もお気に召していただけてうれしい限りでございます。天童温泉の泉質はくせがなく、無色透明の少しとろっとしているのが特徴です。メタケイ酸と呼ばれる保湿成分が多く含まれており美人の湯ともいわれております。冬には露天風呂で降り積もった雪を見ながら楽しむこともできますので、ご機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
今後もお客様によりそったサービスを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ぎんこ115さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- ぎんこ115さん [50代/女性] 2023年07月04日 21:46:01
-
7/2に宿泊しました。
朝夕食共に満足です。朝のヨーグルトと牛乳。ほんのり甘くて美味しかったです。
部屋は古いものの綺麗に掃除されていました。
ただ、蒲団のひき方が気になりました。テーブルがあるので仕方ないかなとは思いましたが、頭の上を通らない工夫があればと思いました。
総体的には満足しております。また機会があれば伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月08日 09:37:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして高評価をいただき、夕食朝食どちらもお口に合いましたようで大変嬉しく思います。朝食のヨーグルトは、山形と秋田の県境にそびれる鳥海山の山麓で作られる鳥海高原ヨーグルトで、通常より濃厚でコクのあるヨーグルトでございます。また、牛乳は山形県産牛乳をご用意しております。ヨーグルトは当館売店や天童市内のスーパーでもお取り扱いがございますので、機会がございましたらご自宅でもぜひご賞味くださいませ。
お布団につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お部屋の造りもあり制限がございますが今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊全体と通してご満足いただけたとのお声にほっといたしました。さらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
総合4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 23:25:27
-
宿全体が綺麗です
何度かツインを利用していますが、隅々まできれいに清掃が行き届いています
お風呂もきれいに清掃がされていて、シャンプーがたくさんあり、好きな物をカップに入れて使えるの良いアイディアだと思います
宿泊の確認電話も丁寧です
朝ごはんは少々重たいです。もっと地元の山菜や、野菜料理などが欲しいです。
朝から中華はちょっと年齢的に厳しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月26日 11:43:37
-
いつも天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
当館の地下大浴場入り口には、常時6種類のシャンプー・コンディショナーをご用意したシャンプーバーがございます。
普段お使いのシャンプーや、お試ししたい銘柄などをお選びいただけます。また、大浴場内の洗い場にはPOLA社のシャンプー・コンディショナーを常設しております。
朝食でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
私共では、和食・洋食・中華それぞれの調理場にてバイキングメニューをご用意しております。その他、山形の郷土料理コーナー、料理人が目の前で調理するライブキッチンがございます。
朝食のメニューにつきましては、幅広い年齢層のお客様や、国内外のお客様に満足して頂けます様、調理長と共に検討させていただきます。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも満足していただける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 09:54:58
-
子供の遊び場があったりベビーソープがあったのがよかったです!ご飯も個室でまわりを気にせず食べられてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月20日 10:05:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様と一緒に当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
小さなお子様連れのお客様に安心してご利用いただけるよう、当館ではおむつ用のごみ箱やベビーソープ、補助便座、哺乳瓶用洗剤など無料で貸し出しを行っております。
必要の際はスタッフへお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。他にも哺乳瓶電子レンジ消毒器がございます。スタッフにお声がけいただければ消毒させていただきます。
お客様からのクチコミやアンケートを考慮しながら貸し出し物の検討を行っておりますので、もしこんなものがあったら…というご意見がございましたらぜひお知らせくださいませ。
今後もお客様によりそったサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 08:24:47
-
チェックインに20分程時間がかかり、子連れだったので大変でした。
お部屋は建物が古いながらも、綺麗でした。
朝食のみ頂きましたが、時間で調整されておりスムーズでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月19日 10:06:40
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天童市内に数多くある施設の中より、当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着の際にはお部屋の案内までにお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時間の午後15時には、お客様をお迎え出来ます様スタッフ間の連携を取り、お部屋の準備に心掛けて参ります。
朝食でございますが、チェックイン時に朝食ご希望のお時間をお伺いしております。ご指定のお時間にはお席を用意しスタッフがご案内させていただいております。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、ご宿泊いただいたお客様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの機会がございましたら、天童ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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macchi.1966さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- macchi.1966さん [50代/男性] 2023年11月17日 17:12:37
-
値段のわりには料理の質と接客がイマイチと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2024年01月09日 09:09:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
厳しいご指摘をいただき、料理、接客ともにさらに精進して参る所存でおります。
次回はさらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますがまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、また貴重なお声をいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:10:34
-
お祝いで伺ったのですが
食事内容が微妙でした。
エビ、エビ、エビ、エビと海老ばかり…
汁物としてでてきた芋煮もかなり重く感じました。
もう少し、バランスよく、料理のメニューを考えてほしいものです。
朝のバイキングもせっかく山形なのに、ごはんがおいしく感じませんでした。
店員さんもニコニコですごく愛想よかったので残念です。
また何人かでいったのですが
荷物を運んでくれる方が1人だけで
二つ大きな台車があるのに
もう1つは自分たちで運ぶ羽目に…
自分たちで運ぶのか、運んでくれるのか大人数のときは統一してくださると助かります。
温泉は温度もちょうどよかったです。
アメニティ少なかったですね。
こどもの帯、スリッパなど数が足りないと言われました。
こどもが遊ぶ場所があるとうたっているのであれば
こども用のゆかた、帯、スリッパなどは多めに用意しておくべきだと思います。
夜のマジックショー、こどもたち喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月23日 13:03:47
-
この度はご家族のお祝い誠におめでとうございます。
またそのお祝いの場に当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時でのご案内およびお子様の各種ご用意(備品、料理等)につきまして残念な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お子様用の帯・スリッパ等の備品につきましてはお客様のご指摘の通りでございます。お子様のご宿泊人数が特に多い日だったとはいえ、それでも十分足りるよう早急に補充をさせていただきます。
また、海老のご指摘をいただいたお料理は、大人の会席料理には一品使用しており、お子様膳に3品使用したお料理があったためそのように感じられてしまったことと思います。お子様料理は、よくいただくご要望や人気メニューを考慮した内容で献立作成を行っておりますが、改めて検討させていただきたいと思います。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
厳しいお声もいただきましたが、スタッフサービスやマジックショーににつきまして温かいお声もいただき感謝申し上げます。
いただいたご指摘は今後への叱咤激励と受け止め、より良いサービスをご提供できるようさらに精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛ステーキプラン】夕食には拘りたい方へ★厳選食材を使った和洋中会席を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
総合1
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:58:50
-
食事は写真のイメージとは違い、かなり、がっかりする物でした。
そして,到着時間も記載されてる時間より時間はかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年12月21日 09:24:20
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事では、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びいただけますよう、調理部ともどもさらに精進して参る所存でおります。
到着時間につきましては、恐れ入りますが具体的なシーンがわかりかねますが、サービス全体として貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かして参ります。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
総合4
Astarthさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
玉子かけご飯の食べ比べができたのは良かったです
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングでは、山形ならではの味覚として、地元天童の卵屋「半澤鶏卵」さんが育てている、希少な純国産鶏の卵を3種類ご用意しております。鶏種や育て方、餌の違いから全く違う味わいの卵となっておりますので、お好みの卵を見つけていただければ嬉しい限りです。
お客様にお喜びいただける朝食バイキングを目指し、これからも料理内容やサービスを工夫して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。