部屋4
思いやりと微笑みさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 思いやりと微笑みさん [70代/女性] 2023年10月15日 22:15:03
-
10月月13日(金)に宿泊しました。食事の時の、担当して下さった方の心配りが、とてもが良かったです。
少し残念だったのは、暑い日だった為か、掛け布団が暑く、薄い寝具かあれば良かったな・・・と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年11月25日 17:07:59
-
この度は記念のお祝い旅行とのこと、誠におめでとうございます。
また、数ある中より当館をお選びいただき感謝申し上げます。
夕食では、水入らずでゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当日担当したスタッフも、いただいたクチコミを拝読し喜んでおりました。
ご就寝の際には、寝具についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
薄掛け布団は現在ご用意がないのですが、毛布や扇風機の貸出がございますので、暑い場合はお気軽にフロントへご相談くださいませ。
館内統一空調の暖房・冷蔵の切り替え時期につきまして、当館でも天気予報等を参考にさらに吟味した参ります。
お客様にまた来たいと思っていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝会席プラン】長寿・家族のお祝いに人気♪<貸ちゃんちゃんこ有・大人数なら個室宴会場>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 06:57:13
-
スタッフさんの対応が常に笑顔で気持ちよかったです 朝食バイキングのライブコーナーの焼き立てステーキが美味しすぎておかわりしてしまいました
地元食材・地元料理を満喫させていただきました また行きたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年11月08日 09:44:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館で寛いでお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングのライブキッチン2種は2か月程でメニューを変えるのですが、ステーキはとても人気のため現在も提供を継続しております。
気に入っていただきとても嬉しいです!
御飯は、1か月毎に山形のブランド米「つや姫」「雪若丸」を交互に提供しております。味わいや食感が全く違いますので、今回出なかったお米をぜひ次回にお召し上がりいただきたいと思っております。
お客様にご満足いただけますようさらに精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】山形米・郷土料理も楽しめる和洋中バイキング♪【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 14:06:53
-
8月末に8歳と2歳の子供を連れて家族で宿泊しました。
お部屋は古いながらも綺麗で、ゆったりと過ごすことができました。
温泉も滝を見ながらの露天風呂がとても気持ち良かったです。子供たちも喜んでいました。
夕飯は個室で夜景を見ながらゆったりといただけましたが、酸っぱいお料理が多くて途中から食べきれなかったのが残念でした。
朝食は冷やしラーメンやステーキもあり豪華で、子供たちもそれぞれ好きな物をお腹いっぱい食べて大満足でした。特にデザートに食べたヨーグルトがとても美味しかったので、帰りにスーパーに寄ってお土産に買って帰りました。
子供の遊び場がうちの子達はとても気に入って、前日も遊び翌日の朝も帰る支度をしている間遊んで待っていられたのが良かったです。翌日泊まった別のホテルでも子供たちが同じような遊び場を期待してしまい「天童ホテルの方が良かった」と残念がっていたほどでした。
山形2泊の旅行で1泊利用させてもらいましたが、2泊ともこちらでお世話になっても良かったなと思うくらい良かったです。お世話になりました、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年10月01日 10:07:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉と快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、クチコミを拝読しほっといたしました。
夕食につきましては、味のバランスをみてお献立を練っておりますが、口に合わず申し訳ございませんでした。次回献立の参考にさせていただきます。
朝食につきましてはお子様にもバイキングを楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。
ヨーグルトは山形産の「鳥海高原ヨーグルト」のクリーミースイートをご提供しております。ほんのりした甘さとヨーグルトの濃厚さがとても美味しいですよね。お土産としてもお買い求めいただいたとのお言葉を聞き、山形人としてとても嬉しいです。
キッズランドにつきまして、嬉しいお言葉をいただくほどお子様に気に入って遊んでいただけたことに感無量でございます。決してそんなに大きくないスペースではございますが、お子様にたくさん遊んでいただけるよう、日々の清掃や遊具のお手入れなどして参りたいと思います。
ご家族にとって、楽しい夏の思い出となりましたら幸いでございます。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋4
yu-7103さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- yu-7103さん [40代/女性] 2023年08月28日 07:16:15
-
3世代で利用させて頂きました。
お腹いっぱいになるほど、美味しい食事に満足。
お風呂も滝をみながらゆったりと入れて、子どもたちも喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年09月06日 16:33:49
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お腹いっぱいになるほど美味しいとのお言葉は、早速ながら当館調理スタッフと共有させていただきました。山形の地産、旬の食材を取り入れております、少しでも山形らしさを感じていただけましたら幸いでございます。
滝見露天風呂でも、お子様とご一緒にご入浴をゆっくりと楽しんでいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからも、ご家族様で快適にお過ごし頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
部屋4
じょな3174さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- じょな3174さん [30代/女性] 2023年08月17日 16:24:04
-
お盆休みを利用して宿泊させていただきました。
0歳の子供を連れて初めての旅行だったので不安でしたが、
ベビー用品の貸し出しが豊富で大変助かりました。
部屋も和室で十分な広さがあり、はいはいで動き回れて良かったです。
子供用の遊びスペースもあったので遊ばせることもできて良かったです。
離乳食も用意していただけて助かりました。
量が多く、半分ほど残してしまいましたが丁寧な食事を用意していただきありがとうございました。
朝のバイキングは卵かけご飯用の卵に種類があり選ぶのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年09月02日 18:29:33
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との初旅行に当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場でございますが、ベビーバス用品をご用意しております。(ベビーバス・ベビーソープ・お子様チェアなど)お子様とご一緒に入浴をお楽しみいただけます。
1階ロビー奥には、キッズランドがございます。すべり台。ミニ卓球などをご用意しております。
お子様のお食事でございますが、事前にご連絡をいただけましたら離乳食(ペースト状・歯茎で潰せる・暖かい素うどん)をご用意させていただいております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、2022年12月にリニューアルしました和室ツインでございます。約10畳のお部屋にシモンズ社製ベッドを2台ご用意しており、ご家族様でご宿泊いただいても十分な広さのあるお部屋でございます。
朝食でございますが、和洋中バイキングと山形の郷土料理をご用意しております。また、山形で育てられた純国産鶏の卵3種を食べ比べしていただけます。
これからも、お子様とご一緒に楽しくお過ごし頂ける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
昊生ママさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 昊生ママさん [40代/女性] 2023年08月04日 07:46:09
-
ウェルカムフードの冷やし玉こんにゃく、お風呂上がりのヤクルト、選べるシャンプーバーなど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年08月12日 09:00:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。夕方の玉こんにゃくサービスや、湯上りヤクルト、大浴場前のシャンプーバーなど、当館でご用意している各種サービスにつきまして、時間限定のサービスもございましたらどれもお楽しみいただきありがとうございます。
毎週土曜日には夜にマジックショーを開催しておりますので、次回もし土曜日にお越しいただける機会がございましたらぜひこちらもご参加くださいませ。
これからもより良い宿となりますよう精進して参ります。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 09:35:04
-
子供連れなは素敵なホテルで色々充実しておりました。
また行きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月08日 14:14:08
-
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
小さなお子様でも退屈せずに過ごせるよう、当館の1Fにはキッズルームがございます。
また、毎週土曜には夜8時頃から1Fロビーでマジックショーのイベントを行っております。大人の方も楽しめるような本格テーブルマジックを披露しておりますので、ご機会がございましたらぜひご覧いただければと思います。
当館ならではのサービスとして、他にも無料貸し出しできるおむつ用ごみ箱や哺乳瓶用洗剤、ベビーソープ、ベビーバスなど様々ご用意しております。
必要な際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
トシTさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- トシTさん [50代/男性] 2023年06月28日 08:10:59
-
部屋は広くて4人でも充分な広さでした。ひとりで利用したのて快適でした。洗面器や部屋、トイレに髪の毛が落ちていたのは残念でした。
風呂は内風呂、露天風呂とも綺麗でよかったです。水風呂も欲しかったです。
朝食はオススメです。焼きたてステーキや地元のちょっとした料理なども混ぜてあるバイキングです。
ものすごく面白かったのは卵です。育て方や餌が違う3種の卵を卵かけご飯で食べたため腹がはち切れるかと思いました。
天童に来た際にはまた泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月29日 08:35:17
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室では、広く快適だったとコメントをいただいた一方で髪の毛が落ちておりご不快の思いをかけしましたことお詫び申し上げます。清掃とチェック体制を強化し、清潔にご利用頂ける客室づくりをして参ります。
大浴場でもお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
ご指摘の通り当館大浴場には水風呂はなく、サウナ利用後にはシャワーをご利用いただいております。ハード面の改修はすぐのご対応が難しいですが、大浴場改修がある際にはお客様の声としてぜひ参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食バイキングでは、卵の食べ比べをお楽しみいただきありがとうございます。お好みの卵が見つかりましたでしょうか。朝食では、天童の半澤鶏卵さんから直送される、天童周辺で育った3種類の地卵(生卵)をご用意しております。それぞれに味や色が異なるので、その違いも楽しんでいただけえばと思います。ライブキッチンは少しずつメニューが変わりますので、次回はまた違うメニューもご賞味くださいませ。
ぜひまたお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 23:25:27
-
宿全体が綺麗です
何度かツインを利用していますが、隅々まできれいに清掃が行き届いています
お風呂もきれいに清掃がされていて、シャンプーがたくさんあり、好きな物をカップに入れて使えるの良いアイディアだと思います
宿泊の確認電話も丁寧です
朝ごはんは少々重たいです。もっと地元の山菜や、野菜料理などが欲しいです。
朝から中華はちょっと年齢的に厳しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月26日 11:43:37
-
いつも天童ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
当館の地下大浴場入り口には、常時6種類のシャンプー・コンディショナーをご用意したシャンプーバーがございます。
普段お使いのシャンプーや、お試ししたい銘柄などをお選びいただけます。また、大浴場内の洗い場にはPOLA社のシャンプー・コンディショナーを常設しております。
朝食でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
私共では、和食・洋食・中華それぞれの調理場にてバイキングメニューをご用意しております。その他、山形の郷土料理コーナー、料理人が目の前で調理するライブキッチンがございます。
朝食のメニューにつきましては、幅広い年齢層のお客様や、国内外のお客様に満足して頂けます様、調理長と共に検討させていただきます。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも満足していただける温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 09:54:58
-
子供の遊び場があったりベビーソープがあったのがよかったです!ご飯も個室でまわりを気にせず食べられてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年06月20日 10:05:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様と一緒に当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
小さなお子様連れのお客様に安心してご利用いただけるよう、当館ではおむつ用のごみ箱やベビーソープ、補助便座、哺乳瓶用洗剤など無料で貸し出しを行っております。
必要の際はスタッフへお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。他にも哺乳瓶電子レンジ消毒器がございます。スタッフにお声がけいただければ消毒させていただきます。
お客様からのクチコミやアンケートを考慮しながら貸し出し物の検討を行っておりますので、もしこんなものがあったら…というご意見がございましたらぜひお知らせくださいませ。
今後もお客様によりそったサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 05:43:26
-
料理が素晴らしかったです。
また偶然夕日が山に沈むところも見られとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 08:30:10
-
サービスについて。
最初の出迎えで笑顔がなく残念な気持ちになった。海外の方とはいえ、ホテルの第一印象がきまるので、改善されてはいかがか。
しかし、部屋からの景色は素晴らしく、部屋に整備された手書きのマップや山の説明はわかりやすく、とても良かった。
なんと言っても夕食が最高でした。
子供用の食事も子供が好きなエビ料理が多く、且つ、ありがちな冷凍物ではなく手作り感のある料理で、子供も大人も大満足でした。また、給仕して下さった玉谷さんとの会話も楽しかったです!
マジックショーはあまり期待していませんでしたが、人を脅かす内容も2つほど?あり、楽しい時間を過ごせました。
要望は、大人用の卓球台と、朝食にそばが出たら嬉しく思います。
今回、スノーボードをしに訪れましたが、また別な季節にも泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 22:31:22
-
10/30宿泊、夕食大変美味しかった、部屋が暑く寝苦しかった(暖房しか入らなかった)、個別エアコンが寝室に欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2024年01月08日 12:08:34
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。室内温度ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館は全館統一空調(セントラルヒーティング方式)を採用しており、お部屋では温度調整・風量調整のみできるようになっております。セントラルヒーティング方式は部屋毎の温度のムラがなく館内でどこでも均一の室温を保てることが利点ですが、暑い場合、寒い場合に、部屋毎の室温調整に制限がでてしまいます。暑い場合は、空調をストップしていただく他、扇風機の貸出等もございますので、フロントへご相談くださいませ。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
夕食では、美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも季節毎にお客様にお喜びいただけるお料理づくりをして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】和洋室ツイン|禁煙】
部屋3
mihira.sanpeiさんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- mihira.sanpeiさん [60代/男性] 2023年10月31日 13:53:02
-
『と金横丁 くし童』にて夕食を食べました。スタッフさんとの会話が楽しくて、すっかり酔ってしまいました。
天童ホテルさんは大浴場 温泉 とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年12月24日 10:29:56
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
素泊まりプランのご利用で、ご夕食は天童温泉屋台村へお出かけされたのですね。
くし童さんの焼き鳥美味しいですよね!屋台村と横丁には8つの屋台がございますので、ぜひ色々なお店をお楽しみくださいませ。
当館の温泉は、夜は24時まで、朝は5時半からご利用いただけます。温泉で疲れを癒してただき、ホテルと天童の街と両方満喫していただけたらと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】食事なしのシンプルステイ★お部屋と温泉でのんびりお寛ぎください♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:58:50
-
食事は写真のイメージとは違い、かなり、がっかりする物でした。
そして,到着時間も記載されてる時間より時間はかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年12月21日 09:24:20
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事では、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様にお喜びいただけますよう、調理部ともどもさらに精進して参る所存でおります。
到着時間につきましては、恐れ入りますが具体的なシーンがわかりかねますが、サービス全体として貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かして参ります。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 09:00:01
-
スタッフの皆さんの対応が 素晴らしいです
気分良く すごせました
また、ぜひ利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年08月17日 11:23:59
-
この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフは、ご宿泊のお客様にご到着からお帰りまで、快適にお過ごし頂けます様心掛けております。
お寄せいただきましたお声を励みに、これからも設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:10:34
-
お祝いで伺ったのですが
食事内容が微妙でした。
エビ、エビ、エビ、エビと海老ばかり…
汁物としてでてきた芋煮もかなり重く感じました。
もう少し、バランスよく、料理のメニューを考えてほしいものです。
朝のバイキングもせっかく山形なのに、ごはんがおいしく感じませんでした。
店員さんもニコニコですごく愛想よかったので残念です。
また何人かでいったのですが
荷物を運んでくれる方が1人だけで
二つ大きな台車があるのに
もう1つは自分たちで運ぶ羽目に…
自分たちで運ぶのか、運んでくれるのか大人数のときは統一してくださると助かります。
温泉は温度もちょうどよかったです。
アメニティ少なかったですね。
こどもの帯、スリッパなど数が足りないと言われました。
こどもが遊ぶ場所があるとうたっているのであれば
こども用のゆかた、帯、スリッパなどは多めに用意しておくべきだと思います。
夜のマジックショー、こどもたち喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月23日 13:03:47
-
この度はご家族のお祝い誠におめでとうございます。
またそのお祝いの場に当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時でのご案内およびお子様の各種ご用意(備品、料理等)につきまして残念な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お子様用の帯・スリッパ等の備品につきましてはお客様のご指摘の通りでございます。お子様のご宿泊人数が特に多い日だったとはいえ、それでも十分足りるよう早急に補充をさせていただきます。
また、海老のご指摘をいただいたお料理は、大人の会席料理には一品使用しており、お子様膳に3品使用したお料理があったためそのように感じられてしまったことと思います。お子様料理は、よくいただくご要望や人気メニューを考慮した内容で献立作成を行っておりますが、改めて検討させていただきたいと思います。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
厳しいお声もいただきましたが、スタッフサービスやマジックショーににつきまして温かいお声もいただき感謝申し上げます。
いただいたご指摘は今後への叱咤激励と受け止め、より良いサービスをご提供できるようさらに精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛ステーキプラン】夕食には拘りたい方へ★厳選食材を使った和洋中会席を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
部屋3
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:09:16
-
1Fのおしゃれ化粧室が娘たちに好評でした。マジックショーも楽しく見ました。
七夕の笹飾りも、短冊が用意されており、家族で願い事を書きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月23日 09:42:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年七夕の時期にはロビーに七夕飾りを飾っております。書いていただいた短冊は天童の建勲神社に奉納いたしますので、どうか叶いますよう私どもも願っております。
1階ロビーまでの女性用化粧室は、現在主流のシンプルモダンな内装とまったく違ってゴージャスな化粧室でございます。短いお時間ではありますが、非日常を楽しんでいただけたらと思います。
お客様にお喜びいただけますよう、これからも季節感のある料理やサービス、館内の装飾などを心掛けて参ります。
また皆さまでぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】山形米・郷土料理も楽しめる和洋中バイキング♪【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
部屋3
ピロコ9996さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2023年07月16日 08:15:23
-
母、姉、夫と大人4人でお世話になりました。ゆっくり、のんびりしたくて
利用しました。
いつもながら、全てが心地よいサービスです。
玉コンと、ヤクルトの存在に、毎度毎度、はしゃいで喜ぶ私です。
お風呂も3回入り大満足。
食事が多すぎて、、残してしまいました。
でも、大変 美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2023年07月17日 12:08:46
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この度は、天童ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心いたしました。
当館では、ウェルカムフードとして、午後3時から午後6時の間、ラウンジにて山形名物「玉こんにゃく」をご用意しております。
また、地下大浴場入り口には午後4時から午後7時の間「湯上りヤクルト」をご提供しております。
お気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
天童温泉は、保湿成分を多く含み柔かなお湯はお肌の角質をとりツルツルのお肌に導く「美人の湯」でございます。
3度のご入浴により、より一層お奇麗になられてお帰りになった事と存じます。
お寄せいただいたお声を励みに、これからもご宿泊いただいたお客様に満足して頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山形牛すきやきプラン】迷ったらコレ★メインの「山形牛すきやき」と郷土料理を堪能♪<基本会席>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10~12.5畳|禁煙】
部屋4
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
10月17日泊まりました。食事おいしくゆったりと食べることが出来ました
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた10月は秋の献立のご夕食で、秋の味覚として、山形名物の芋煮やあけび料理を盛り込んだ会席料理でございました。
ぜひ山形の郷土料理と、季節の味覚を味わっていただけましたら幸いでございます。
当館は春夏秋冬と季節毎に献立が変わりますので、ぜひ異なる季節にもお楽しみいただきたいと思っております。
また山形旅行をされる際には、ぜひ当館にもお越しくださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。