この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は、山形牛すき焼きをメインとした冬のお献立をご用意させていただきました。
フグの唐揚げには山形庄内産のまふぐを使用しております。地産のものを美味しいと言っていただけるのは私どももとても嬉しいです。お献立は春夏秋冬で季節毎に変わりますので、ぜひまた異なる季節にもご利用いただけましたら幸いでございます。
毎週土曜日の夜には、ロビーにてホテルスタッフによるマジックショーを開催しております。リピーターの方にも驚いていただけるよう、技を磨いておりますので、ぜひまたお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は南向きと北向きに客室が並んでおり、どちらの方向も眺めが良いので、景色を楽しんでいただけるようスタッフ手作りのマップをご用意しております。
春夏秋冬で山の色合いが変わってゆきますので、ぜひ季節の移ろいを感じていただければと思います。
湯かごはお客様にとても好評でございます。全室にご用意しておりますので、大浴場に行く際にお荷物を入れてご使用くださいませ。
朝食では、当館ならではの卵食べ比べをお楽しみいただきありがとうございます！天童の卵屋さん半澤鶏卵の生卵が3種類ありますので、卵かけご飯で味比べをお楽しみいただけます。希少な純国産鶏の卵ですので、どの卵も美味しいです。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の山形牛すき焼き会席は、お二人様ともお口に合いましたようでほっといたしました。当館は和食メインの会席料理に、中国料理部門が作る1品と西洋料理部門が作るデザートを盛り込んだ和洋中折衷の会席料理となっております。
メインのすき焼きとともにコース全体でお楽しみいただけましたら嬉しい限りでございます。
朝食バイキングではライブキッチンのステーキを気に入っていただきありがとうございます！1日の活力に、ぜひお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
温泉のシャンプーバイキングは、特に女性の方に好評をいただいておりました。市販のシャンプーを常時約6種類ご用意しておりますので、ぜひお好みでご利用くださいませ。
お客様のご滞在がより快適に、より楽しくなりますよう、当館はこれからもサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食では大変ご満足いただき、調理部ともども嬉しく思ったところでございます。当館では、山形の素材、旬の素材を使い、ある夏秋冬で季節毎にお献立を変えております。ぜひまた違う季節にご賞味いただきたいです。
ご朝食でご要望いただいた芋煮・蕎麦につきましては、今後メニュー作りの参考とさせていただきます。お客様からご要望いただいたメニューは、月に一度社内会議を開き提供について検討を行っております。すべてを実現することは難しいですが、ぜひお客様の率直なご意見をいただきたく思っております。貴重なお声をありがとうございます。
温泉では、露天風呂がぬるく感じられてしまったとのことで残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
すぐ確認し不具合等は見られませんでしたが、今後一層気を付けて温度管理を行って参ります。
今後も長く愛される宿でありますよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食でご提供しているヨーグルトは、庄内地方で作られている「鳥海高原ヨーグルト」でございます。濃厚な味わいで人気です。当館売店や地元スーパーでも取り扱いがございますので、お土産等にもおすすめです。
朝食の卵かけご飯では、天童の卵屋さん“半澤鶏卵”さんの3種類の卵をご用意しておりました。お気に入りの卵はございましたでしょうか？ぜひ食べ比べをお楽しみくださいませ。
リクエストいただいた山寺方面へのアクセスは、ホテル送迎車で送迎は難しく、自家用車またはタクシー（約15分）、または電車（1～1.5時間）の利用が主でございます。地域でなにか良いアクセス方法が新設されました際には、ホテル公式サイトおよび楽天トラベルのホテルページにおいても紹介させていただきますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございまうす。
春～秋は、天童市内の果樹園でフルーツ狩りもお楽しみいただけますので、ぜひ色々な季節に足を運んでいただきたいです！
ぜひまた天童へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスでご用意している玉こんにゃくは、当館の和食で毎日煮込んでいる特製の味付けでございます。中まで味をしみこませ、かつ煮込んでもかたくならないよう、しょっぱくならないよう、醤油と出汁等の割合を調整しております。
おいしかったとのお声をいただき大変嬉しいです。
天童温泉のお湯は、見た目は無色透明で無臭のため、印象には薄いかもしれません。特徴は、天然の保湿成分“メタケイ酸”を豊富に含んでいるところでございます。触ると少しだけとろみがあり、湯上りには保湿を感じられることと思います。
温泉によって泉質が全く異なりますので、温泉地毎に色々な湯を楽しめるのが温泉のいいところですよね。
山形にもいくつも温泉地がありますので、ぜひ山形各地域の温泉もお楽しみくださいませ。
当館も、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
厳しいご指摘をいただき、料理、接客ともにさらに精進して参る所存でおります。
次回はさらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますがまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、また貴重なお声をいただきありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。室内温度ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館は全館統一空調（セントラルヒーティング方式）を採用しており、お部屋では温度調整・風量調整のみできるようになっております。セントラルヒーティング方式は部屋毎の温度のムラがなく館内でどこでも均一の室温を保てることが利点ですが、暑い場合、寒い場合に、部屋毎の室温調整に制限がでてしまいます。暑い場合は、空調をストップしていただく他、扇風機の貸出等もございますので、フロントへご相談くださいませ。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
夕食では、美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも季節毎にお客様にお喜びいただけるお料理づくりをして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食につきまして、美味しいとのお声をいただき、またスタッフへの温かいお声までいただき、お客様が夕食を楽しまれたご様子が伺え嬉しく感じたところでございます。
コース全体のボリュームにつきましては今後の参考とさせていただきたいと思います。率直なお声をいただきありがとうございます。
当館には他にも「山形牛すき焼き会席」「口福旬彩会席」などもございますので、そちらもぜひご賞味いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食どちらもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館では、春夏秋冬で夕食のお献立を変えており、季節の味覚を味わえる献立づくりをしております。
ぜひ季節を変えてまたご賞味いただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへあたたかいお声もいただき大変恐縮でございます。スタッフ本人もお客様にお食事を楽しんでいただけたことに喜んでおりました。
ご朝食では、ぜひお腹いっぱいお召し上がりいただき、1日の元気をチャージしていただけたらと思います。
ライブキッチンメニューをはじめ、お料理は季節ごとに少しずつ変わりますので、ぜひまた違う季節にも楽しんでいただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の山形牛すき焼きが美味しかったとのお言葉に調理部ともども嬉しく思います。
今回ご利用いただいた「山形牛すき焼きプラン」は、山形牛すき焼きをメインに約9品の料理をご堪能いただける会席料理となっております。すき焼きに添える野菜も季節によって少しずつ変わり、コース内の料理は春夏秋冬でお献立が変わります。
どの季節も旬の味覚をお楽しみいただけるよう献立作りをしておりますので、ぜひ違う季節にもお楽しみいただけたらと思います。
また、同じ季節に再訪いただいた場合には、前回と異なる料理内容にしたり、メインのすき焼きはそのままに他の料理を変えたりなど、お客様のご意向に合わせて料理内容を変更させていただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもご夫婦でご宿泊いただき、この度はご友人との山形旅行に当館に再度お越しいただけましたこと、とても嬉しくクチコミを拝読したところでございます。
ご友人とのご宿泊中に、ご夫婦での思い出もよみがえって懐かしく感じられたのではないでしょうか。
今回は、夫婦旅行とはまた違う楽しみ方で過ごされたと思いますので、ご友人の皆様と新しい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。
当館は、お子様にも楽しんでいただきたいとの思いから、キッズランドの常設やお子様グッズの貸出などを行っております。
お孫様とお越しの際はぜひご活用くださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングでは、山形ならではの味覚として、地元天童の卵屋「半澤鶏卵」さんが育てている、希少な純国産鶏の卵を3種類ご用意しております。鶏種や育て方、餌の違いから全く違う味わいの卵となっておりますので、お好みの卵を見つけていただければ嬉しい限りです。
お客様にお喜びいただける朝食バイキングを目指し、これからも料理内容やサービスを工夫して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は天童の街中にあり、近くには天童温泉屋台村「と横丁」や飲み屋街、そば屋さん、ファミリーレストランがございます。
ホテルだけでなく街のお店も満喫していただき、天童をさらに好きになっていただけましたら嬉しく思います。
天童温泉は山寺まで車で約15分と近く、山寺から一番近い温泉でございます。
参拝前のエネルギーチャージに、当館の朝食バイキングでたくさんお召し上がりいただけたらと思います。
季節が変わると朝食の内容も少しずつ変わりますので、ぜひまた違う季節にもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけ、朝食もご満足いただけたようで安堵したところでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も清掃を強化して参りたいと思います。
また、朝食バイキングにつきましては、約2か月毎にライブキッチンメニューを変えてご用意しております。また季節ごとの味覚を織り交ぜたメニューをご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミもご投稿いただきありがとうございます。

この度は記念のお祝い旅行とのこと、誠におめでとうございます。
また、数ある中より当館をお選びいただき感謝申し上げます。
夕食では、水入らずでゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当日担当したスタッフも、いただいたクチコミを拝読し喜んでおりました。
ご就寝の際には、寝具についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
薄掛け布団は現在ご用意がないのですが、毛布や扇風機の貸出がございますので、暑い場合はお気軽にフロントへご相談くださいませ。
館内統一空調の暖房・冷蔵の切り替え時期につきまして、当館でも天気予報等を参考にさらに吟味した参ります。
お客様にまた来たいと思っていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた和室ツインは2022年に和室をリニューアルした客室でございます。
お風呂ではなくシャワールームのある客室ですが、不便なく快適にお過ごしいただけたご様子でほっといたしました。
シモンズ社製のベッドは移動できますので、2台のベッドをくっつけて使用することもできます。ご希望の場合はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
また、当日は土曜日でしたのでロビーでマジックショーを開催いたしました。当館スタッフによるマジックなのでアットホームな雰囲気でお楽しみいただけたことと思います。また見たいとのお声はマジシャンの励みになります！ぜひまたご覧くださいませ。
ご夕食につきまして、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが夕食ブッフェのご提供に関しては難しいのが現状ですが、今回いただいたお声は次回の献立作成の参考にさせていただき、コースの最後まで美味しくお召し上がりいただけるよう工夫を凝らして参りたいと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございます。
季節の味覚で夕食・朝食とご用意しておりますので、ぜひ違う季節にもお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、食事と気に入っていただけましたご様子で大変嬉しく思います。
気になった点などございましたらぜひお知らせくださいませ。ハード面など改善が難しい部分もございますが、お客様のお声は全て社内で共有しておりますので、早期改善ができるところは善処させていただきたいと思っております。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度の宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回2泊でのご利用でございましたので、2泊目は夕食の献立を変えてご用意させていただきました。朝食はバイキングですので、ぜひ2日間で全種類をお楽しみいただけたらと思います。
温泉、お部屋と、ご連泊でゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。