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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.68
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-14 14:25:14

2泊利用。
チェックイン時間の15時に行くも部屋の用意ができていない。
チェックインしてから着替えて出かけようとしていたが、出来ず。
時間を守るのもサービスだと思わないのでしょうか。
大変残念。チェックイン時の印象でホテルの印象が良くも悪くもなる。
その他はごく普通。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東京第一ホテル鶴岡 2018-11-15 01:10:43

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
15時までにお部屋のご用意ができておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
今後は時間までお部屋がご用意できるように
当ホテルスタッフ全員で取り組んで参ります。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】