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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.68
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.13
  • 食事4.54

食事2

a9afsbvさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2019-01-30 22:56:55

古いのは承知していたけど、リニューアルということで宿泊したのにがっかり。
廊下はリニューアル感あるけど、部屋のバストイレがせまいのは仕方がないとして、古すぎるというか、なにもリニューアルしていない。リニューアル詐欺だわ。
ベッドまわりにコンセントがなく、とても不便。部屋自体は広めだが、ハンガーの数も少ないし、スリッパも使い捨てが用意してないのであれば、消毒対応するなりの工夫が必要。自分でスリッパを持参していたからよかったけど。アメニティは最低限でもいいが、綿棒がないとかありえない。朝食も品数が少なすぎる。あれで1200円はひどいと思う。味は悪くないと思うので、品数が増やせないのであれば、バイキングでなく定食スタイルにするなど工夫が必要。それに毎日同じメニューと思われた。いろいろと残念。もう私が泊まることはないと思うけど、利用する方のためにできることからの工夫は必要だと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019-02-02 16:03:55

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
廊下、お部屋の絨毯、壁紙、ベッド、かけ布団、枕、テレビなどが新しくなりました。
客室備品は今後検討して参ります。
朝食は品数を含めメニューも検討して参ります。
今後ホテルをご利用されるお客様のご要望にお応えして参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】