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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.64
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.96
  • 食事4.46

総合3

Pon&Seeさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2019-07-07 19:23:24

立地は駅に近い事とエスモール直結で便利。ただしコンビニが近くにない。
残念な事は部屋の冷蔵庫に前の客の飲み残しの水とお茶のペットボトルが残っていた。床をよく見ると輪ゴム、サクランボの枝、湿布薬の剥がしたビニールが散乱しており、裸足で歩くのが出来なくなりました。それとこの冷蔵庫で物を冷やす事は全く出来ません。保管庫程度と思った方が良いと思います。大浴場は新館の最上階にあるので、本館から行くには作務衣を着たままフロントの前を歩き、ロビー、美容室、レストランの前を通過して他の客の視線を感じながら移動する勇気が必要。女性客には酷です。朝食は美味しく頂きました。手作りのタルタルソースは生野菜にぴったしでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
東京第一ホテル鶴岡 2019-07-07 20:36:51

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋で大変不愉快な思いをされました事
深くお詫び申し上げます。
今後は更にお部屋の清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食はお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】