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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ･お客さまの声
食事3
ホテルの部屋の机の上に置いてある総支配人あてのアンケートがありましたので、必須の住所、名前を記載して出しました。しかし、何の返事もありませんでしたので口コミサイトに投稿します。東京第一ホテル鶴岡は鶴岡を代表するホテルと思い安心して予約し泊まりました。普通日本のホテルには使い捨てスリッパと常備用スリッパが置いてあります。ホテルによっては、両方置いてあるところと片方だけのところがあります。東京第一ホテル鶴岡は常備用スリッパしか置いてありませんでした。このスリッパが大変汚れていてテッシュなどできれいにしました。そのときスリッパの裏が真っ黒に汚れていたのであまりスリッパを洗っていないのだと思いました。宿泊中はスリッパは使用せずに靴を履いていました。また、浴室の換気扇がほとんど作動していないようでカビ臭くトイレの使用後も臭いが取れずこもっていました。期待して宿泊したのに残念でした。
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。また 総支配人宛アンケートも頂きましてありがとうございます。客室清掃の際スリッパは拭いておりますが裏側のチェックが行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。消耗により汚れて古いスリッパは新しいのに代えておりますが、もう少し新しいのに代える頻度を上げて参ります。合わせて使い捨てスリッパの導入も検討中でございます。客室の換気扇は微風でございますが作動しております。換気扇の掃除を徹底いたします。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
ホテルの部屋の机の上に置いてある総支配人あてのアンケートがありましたので、必須の住所、名前を記載して出しました。しかし、何の返事もありませんでしたので口コミサイトに投稿します。東京第一ホテル鶴岡は鶴岡を代表するホテルと思い安心して予約し泊まりました。普通日本のホテルには使い捨てスリッパと常備用スリッパが置いてあります。ホテルによっては、両方置いてあるところと片方だけのところがあります。東京第一ホテル鶴岡は常備用スリッパしか置いてありませんでした。このスリッパが大変汚れていてテッシュなどできれいにしました。そのときスリッパの裏が真っ黒に汚れていたのであまりスリッパを洗っていないのだと思いました。宿泊中はスリッパは使用せずに靴を履いていました。また、浴室の換気扇がほとんど作動していないようでカビ臭くトイレの使用後も臭いが取れずこもっていました。期待して宿泊したのに残念でした。
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。また 総支配人宛アンケートも頂きましてありがとうございます。
客室清掃の際スリッパは拭いておりますが裏側のチェックが行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。消耗により汚れて古いスリッパは新しいのに代えておりますが、もう少し新しいのに代える頻度を上げて参ります。合わせて使い捨てスリッパの導入も検討中でございます。
客室の換気扇は微風でございますが作動しております。換気扇の掃除を徹底いたします。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。