楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声
工事中のため窓のカーテンを締めきりっていうのは如何なものか!? また、楽しみの一つの大浴場もコロナの影響で使えないとのこと… こういうのって、前もって知らせるべきでしょ!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。現在、当ホテルアネックス館において外壁タイル地震被害調査工事を実施しております。お客様へのご案内が行き届かず、温泉もご利用頂けない状況でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後は、ホームページ・SNSでのご案内、各サイトに表示、電話予約時のご案内、チェックイン時のご案内等改善してまいります。温泉施設が再開し、もし次回お越しいただけた際にはリラックスできるご宿泊が提供できるよう、従業員一同努力して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきありがとうございました。
東京第一ホテル鶴岡 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
工事中のため窓のカーテンを締めきりっていうのは如何なものか!? また、楽しみの一つの大浴場もコロナの影響で使えないとのこと… こういうのって、前もって知らせるべきでしょ!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在、当ホテルアネックス館において外壁タイル地震被害調査工事を実施しております。
お客様へのご案内が行き届かず、温泉もご利用頂けない状況でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後は、ホームページ・SNSでのご案内、各サイトに表示、電話予約時のご案内、チェックイン時のご案内等改善してまいります。
温泉施設が再開し、もし次回お越しいただけた際にはリラックスできるご宿泊が提供できるよう、従業員一同努力して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきありがとうございました。