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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ･お客さまの声
フロントのある人物が最悪でした。客を蔑ろにして全く悪びれず、他のフロントスタッフに負担をかける。こんな人物がホテルマンとは第一ホテルも地に落ちたものだ。苦情のレターを出したが、何の返答も無し。このホテルの姿勢がよくわかった。まあ二度と使わないけどね。
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いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。この度お客様がフロントにて受付の際、宿泊担当でないスタッフが入りご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。また苦情の手紙を受け取りながらお客様へ迅速に返事もしておりませんで重ねてお詫び申し上げます。８月５日からは宿泊担当者以外はフロントカウンター内で接客しないようにしております。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。宿泊責任者 富樫
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
フロントのある人物が最悪でした。客を蔑ろにして全く悪びれず、他のフロントスタッフに負担をかける。こんな人物がホテルマンとは第一ホテルも地に落ちたものだ。苦情のレターを出したが、何の返答も無し。このホテルの姿勢がよくわかった。まあ二度と使わないけどね。
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いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。この度お客様がフロントにて受付の際、宿泊担当でないスタッフが入りご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。また苦情の手紙を受け取りながらお客様へ迅速に返事もしておりませんで重ねてお詫び申し上げます。８月５日からは宿泊担当者以外はフロントカウンター内で接客しないようにしております。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊責任者 富樫