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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声
サービス1
・何かしらの機会音でずっと部屋がうるさい。・壁が薄いため上下隣の音が突然ドンドン鳴っていてうるさい。・部屋の空調の調節が効かない。・空気清浄機なし。加湿器は言えば借りれるがつけていてもすごく乾燥する。・壁側に電源がない。・荷物置きが無い。・アメニティは言えばもらえるが化粧水等は無し。・シーツはきれいだが中の布団が少し臭う。・大浴場が下水臭く、浴場のタイルが汚い。・サウナの時間が短い。式場もあるホテルなのに驚くほどグレードが低くてがっかりしました。近くの他のホテルの方が綺麗でした。ホテルの方は親切でしたが設備や衛生面が気になり全く休まらなかったです。全体的に40代以降の男性目線でしかサービスが考えられていない古さを感じました。
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの設備などいたらない点が多く申し訳ございませんでした。改善できる点は直ぐに取り掛かります。ホテルの清潔さを保つ為に今後はさらに、すみずみまで清掃が行き届くようにいたします。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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サービス1
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
・何かしらの機会音でずっと部屋がうるさい。
・壁が薄いため上下隣の音が突然ドンドン鳴っていてうるさい。
・部屋の空調の調節が効かない。
・空気清浄機なし。加湿器は言えば借りれるがつけていてもすごく乾燥する。
・壁側に電源がない。
・荷物置きが無い。
・アメニティは言えばもらえるが化粧水等は無し。
・シーツはきれいだが中の布団が少し臭う。
・大浴場が下水臭く、浴場のタイルが汚い。
・サウナの時間が短い。
式場もあるホテルなのに驚くほどグレードが低くてがっかりしました。近くの他のホテルの方が綺麗でした。ホテルの方は親切でしたが設備や衛生面が気になり全く休まらなかったです。全体的に40代以降の男性目線でしかサービスが考えられていない古さを感じました。
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの設備などいたらない点が多く申し訳ございませんでした。
改善できる点は直ぐに取り掛かります。ホテルの清潔さを保つ為に今後はさらに、すみずみまで清掃が行き届くようにいたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。