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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.68
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.13
  • 食事4.54

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-24 21:42:49

・何かしらの機会音でずっと部屋がうるさい。
・壁が薄いため上下隣の音が突然ドンドン鳴っていてうるさい。
・部屋の空調の調節が効かない。
・空気清浄機なし。加湿器は言えば借りれるがつけていてもすごく乾燥する。
・壁側に電源がない。
・荷物置きが無い。
・アメニティは言えばもらえるが化粧水等は無し。
・シーツはきれいだが中の布団が少し臭う。
・大浴場が下水臭く、浴場のタイルが汚い。
・サウナの時間が短い。
式場もあるホテルなのに驚くほどグレードが低くてがっかりしました。近くの他のホテルの方が綺麗でした。ホテルの方は親切でしたが設備や衛生面が気になり全く休まらなかったです。全体的に40代以降の男性目線でしかサービスが考えられていない古さを感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023-03-30 10:33:12

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの設備などいたらない点が多く申し訳ございませんでした。
改善できる点は直ぐに取り掛かります。ホテルの清潔さを保つ為に今後はさらに、すみずみまで清掃が行き届くようにいたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】