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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事4.46

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2008-04-30 23:25:21

大変いつも快適に宿泊させて頂いておりますが、2点意見させて頂きます。一つ目は、浴槽の湯を排水した際に浴室床に排水した湯が浸み出て足マットがずぶ濡れ状態になったのでバスタブに湯を張り一気に湯を排出して点検をお願いします。二つ目は、ドライヤーのワット数が弱いので出来ましたら1200W程度は必要に思います。チェンジ出来れば完璧です。これからも利用させて頂きます。



【ご利用の宿泊プラン】

本館禁煙シングルルーム

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東京第一ホテル鶴岡 2008-05-02 21:11:43

東京第一ホテル鶴岡をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
この度のご宿泊の際、バスタブの排水不良の為、御不快な思いをお掛け致しましたことに付きまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、全客室の排水口を点検するよう設備管理担当者に指示いたしました。
お客さまに頂戴いたしましたご意見・ご感想を元に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともお気づきの点ございましたらご指摘・ご連絡ください。
またのご宿泊、お待ち申し上げます。