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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.68
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

食事5

sacsac415さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

sacsac415さん [40代/女性] 2011-08-17 12:15:44

月山登山の前泊で利用しました。レストランの食事も手ごろな価格でおいしかったし、朝食もメニュー豊富でよかったです。天然温泉もゆっくりできました。一つ残念だったのが、露天風呂が利用できなかったことですが、貼紙をしてあるにも関わらず外のぬる湯の露天風呂を利用されている老婦人がおり、子供がまねして入りたがっていました。安全のために、ジェットバスに蓋をするか外へのドアを開けられないようにしておくなどご配慮いただきたいと思いました。その他は、スタッフの方々のサービスなどとてもよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東京第一ホテル鶴岡 2011-08-20 02:19:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

露天風呂について、ご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様への配慮が足らずご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、ホテルの重要な課題とし改善していきたいと思います。

ご貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】