鶴岡ではナンバーワンのホテル。
広いお風呂、サウナ。朝食も美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

出張で利用しました　温泉の風呂が非常に良かった、ショッピングモールが近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

全体的に快適に過ごすことができました。食事も質量ともに十分満足できました。特に、夕食の「郷味楽御膳」は地場産物を中心にとても美味しく調理されていて堪能しました。温泉大浴場も露天のジャグジーもあり温泉気分を味わえました。ただ一点、客室にラゲージ・ラックが必要かと思います。カバンなど荷物を置くところがないのは残念です。東京第一ホテルグループとしては、基本的な気配りに欠けているように思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

バスターミナル、ショッピングセンターに直結していて、登山・観光に便利でよかったです。展望風呂やファシリティも十分充実していて満足しました。食事は、つけなかったのですが、近くのお店やコンビニの場所を教えてもらい助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

鶴岡に来たら第一ホテルと決めている。それは最上階の風呂が良い事と接客が良い、今回もよかった。また朝食のご飯が美味しい。次回も使いたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

寝心地のよいベッドでとてもよかった。部屋着がしっかりしているのもとても快適だった。
エスモールに直結していてとてもよかった。
朝食開始がもうすこし早いと利用できるので残念。
前日泊まった方がセットしたと思われる目覚まし時計が思いがけない時間に突然なりびっくりして目をさましてしまった。掃除の時に確認してしっかり解除してください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

大変心地よく過ごせました。
エスモールとつながっている点も大変便利でよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

快適に利用出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

フロントの対応がよく気分よくチェックインができた。部屋のテレビが小さいのが気になったが、１０階の大浴場は素晴らしく、サウナもあり大満足でした。朝食のバイキングは美味しかった。また翌日フロントでタクシーを呼んでもらいましたが、女性の対応が良く感心した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

お彼岸の墓参りで利用しました。鶴岡市の老舗中の老舗ホテルで温泉もサービスも全く問題ありませんが、浴場のドアの前の天井にあるエアコンの吹き出し口のような、ところにカビのような付着物があったのだけが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

シルバーウィーク中の宿泊のため、どこのホテルも満室のため、個室を２部屋とって、家族で宿泊しましたが、鶴岡でも老舗中の老舗ホテルであり、喫煙部屋と禁煙部屋を隣接して用意して頂き大変良かったです。また、良く冷えたビール２本とおつまみセットが付いていて夜も出かけることなく部屋でくつろげました。温泉も最高で、夜景が綺麗でした。
お彼岸の墓参りで今後も利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ビジネスホテルなのに大浴場があるのはうれしいですね。価格もリーズナブルで仕事で泊まるには十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

庄内地方一人旅、鶴岡駅前を通行中、急な雷雨にあってしまいました。
全身ずぶ濡れとなってしまったため、ダメ元で早めのチェックインをお願いしたところ、快く対応いただき、大変助かりました。旅先でのご厚情に感謝しております。
夕暮れから夜に移ろう出羽三山・市内の夜景をのぞむレストランでいただいた夕食も大変おいしくいただきました。
また鶴岡にうかがう際にはお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

出張で初めて利用させてもらいました。
出張先で大浴場があるのは本当にありがたいです。
仕事の疲れを癒すことができました。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

庄内空港からの、終着にホテルがあり、大変、便利です。温泉も、とっても良かったです。朝食は、ご飯が、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋おまかせとはいえ、まさか喫煙部屋とは・・・・
ホテルはサウナがあり、とても気に入っているので、
おまかせはやめておきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

いつもお世話になってます。
とても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

展望大浴場も追加料金なしで利用できるので、鶴岡に出張の場合はいつも利用させていただいています。
又、隣がスパーで雨に濡れずいけるのも便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

生憎シングルが満室でしたのでダブルのシングルユースとなり料金は割高になってしまいました。大浴場は温泉にサウナがありリラックスできましたが洗い場の水量がイマイチで残念した。バスターミナルに直結している所は便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

○良いところ
朝食の内容（メニュー・素材）が良い。
メニューが多くても同時に食べれない物が多いというようなことはないです。
大浴場には、サウナと露天風呂・ジャグジーもあり、出張者には嬉しい限りです。。
○惜しいところ
大浴場に11箇所ある洗い場のカランは、どれも水量が異常に少なく、
洗面器にお湯がたまるのに20数秒かかります。
（シャワーはそれほどでもないので調整だけで改善できるはず。）
都会派の方はストレスが溜まることを覚悟で利用して下さい。
脱衣場のロッカーの番号が指定されるのですが、
入場順に続けて隣を指定されるため、
利用者は少なくてもスペースが狭く待ち状態となりました。
管理より利用する側のことを考えて割り振ってほしいです。
施設内の案内表示が少なく分かり難い。
例えば、見るからに業務用のランドリーマシンが１台ですが解放してあり、
専用洗剤を購入すれば無料で使用できるのは有難いことですが、
英語と日本語の説明内容が異なっており、かつ説明不足のため、
洗剤は袋から出して投入するのか、
コースはどれでも選択していいのか…等、
利用方法が一目では理解できませんでした。
また、利用は予約制ですが、それも曖昧な表記のために勝手に利用する客がいて、
予約しても使用できませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月