楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

532件中 101~120件表示

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 15:24:08

シングルの部屋が広く、居心地が良かったです。
天然温泉の大浴場が大変良いお湯で、疲れが取れました。温泉に昨年は係りの人がいたのですが今回はコイン式になっていて、フロントでコインを受け取るようになっていました。
タクシーの方が、この時期には寒鱈汁をぜひ食べていってくださいとのことで外で食べましたが、大変美味しかったです。
朝食のメニューにも加えていただけたら嬉しいです。
ホテルの方の対応がとても親切で気持ちよく滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京第一ホテル鶴岡 2020年02月05日 10:59:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋や温泉でおくつろぎいただけたようで、大変うれしく拝読しております。
昨年から、温泉はコイン式に変更となり、お部屋からタオル類をお持ちいただき、フロントでコインを受け取ってからご利用いだだくようになっております。

寒鱈汁は鶴岡を代表する郷土料理のひとつでございます。
お気に召していただき大変光栄でございます。

朝食メニューに関しましては、レストランスタッフと検討してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:52:41

喫煙室でお願いしたが、灰皿しかなく、ガスがなくなって火がつけれながったが、どこにもマッチ、ライターが無かった。せめて、マッチがほしかった。

大浴場へ入れるのはよかったが、
タオル類が中々乾かなくて、もうワンセットあったら便利だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東京第一ホテル鶴岡 2020年01月02日 10:27:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

マッチ・タオルの設置について、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、客室には灰皿のみを設置しております。
マッチ・タオルはフロントにてご用意しております。お手数ではございますが、フロントにお声がけいただければすぐにお持ち致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 07:57:37

友人と庄内旅行の折、宿泊させていただきました。広くてきれいな部屋にグレートアップしていただき、うれしかったです。市内の中心に位置し、観光に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル鶴岡 2019年09月17日 15:40:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事4

TSUSAKAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

TSUSAKAさん [60代/女性] 2019年07月06日 04:47:44

バイクは玄関の脇の軒下に置かせてもらいました。ありがとうございます。鶴岡駅からツーブロック5分ほどに在ります。朝食は美味しかったですし、天然温泉も気持ちよかったです。日本食レストランがありますし、隣接するショッピングセンターでは軽食も取れます。滞在中二度ほど列車の通過音に気づきましたが、気になるほどの長さではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 09:39:13

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 05:06:20

大浴場は気持ち良かったです。部屋は綺麗でした。ショッピングモールとバスターミナルに接しているので、水族館や羽黒山の往復にも便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 09:35:22

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 14:00:37

リニューアルだけのこともあり、嫁もきれいな部屋と満足してました。大浴場の終了時間が少し早いかなとは思いましたが、概ね満足でした。むしろその2日後の地震が大丈夫でしたか?また訪れたいところですので、色々と大変でしょうが、頑張って下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 08:56:33

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで当ホテルの耐震工事が去年7月に終わりました。温泉も地震翌日午後より営業をいたしました。お客様のまたのご来館お待申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事4

ニックネームM33さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ニックネームM33さん [50代/男性] 2019年06月23日 00:13:08

同行者の分ですが、代わりに投稿します。
部屋が綺麗で落ち着けたとの事です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月24日 16:41:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
本館の客室は昨年リニューアルし、より快適な空間になったかと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

ニックネームM33さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ニックネームM33さん [50代/男性] 2019年06月23日 00:11:34

バスルームのタオルハンガーが頭に当たりそうになりましたが、全体的には満足です。
機会があれば、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月24日 16:38:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。
タオルハンガーにつきましては、検討してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 13:21:03

朝6時からの太陽の光を浴び浴びながらの最上階での天然の湯はとても宜しゅうございました。爽快な朝のスタートとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月20日 16:26:33

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き 重ねてお礼申し上げます。
さわやかな気分になられたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 04:32:09

頻回に利用しています。このエリアでは一番いいホテルだと思います。
高評価ポイントとして、屋上の温泉がある、駅近の立地、スタッフさんの接客、あとはベッドが一番寝心地がいいです。
改善ポイントは、アネックスだと、入室してキーをさすところが、クローゼットの扉と被っていて、非常にさしにくいという建付の悪さ、クローゼットが小さいところです。
しかし、概ね我慢できる範囲なので、総合評価としてはこのエリアでは選ばれるホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月03日 08:34:28

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
アネックスクローゼットは直ちに改善はできかねますが検討して参ります。
ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 16:05:58

お風呂の消毒臭が改善されていて良かった。
フロントでの食事時間、入浴時間の案内が今一つ不親切。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月11日 13:20:17

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しいなか ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントでのお客様へのご案内を分かりやすく
親切にしてまいります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

ツナマヨ87さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ツナマヨ87さん [30代/女性] 2019年04月30日 00:44:58

朝ご飯の孟宗汁が大変美味しかったです。スタッフ方も親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月05日 00:38:03

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
この時期の採れたての孟宗汁は格別においしいです。喜んで頂けて嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 14:13:50

部屋が広くて大変満足でした!多分旧館だったのでしょうか、棒付きのキーで1つしかなかったので、2人宿泊には大変不便を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月23日 08:54:46

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
ツインのお客様の鍵を2本ご用意できるよう検討してまいります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 19:50:00

出張で利用しました。朝食付きなのに、他のホテルと比べてリーズナブルな価格でしたが、
改修しただけあって部屋はすごく綺麗で清潔でした。朝食も種類があり美味しかったです。

大浴場は専用コインを入れて入場するのですが、なくなったらフロントで貰えるので何回も利用できます。朝風呂は鳥海山も見えて眺めサイコーでした!

また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月05日 21:50:24

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

ぽこぽこぷーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ぽこぽこぷーさん [40代/女性] 2019年03月17日 07:53:08

多少古いが清掃は行き届いていること、大浴場があることはプラス。
ただ、大浴場の露天風呂はぬるかった…。
食事はビジネスホテルよりもよい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年03月18日 13:06:30

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の温度を高めに設定できるよういたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 14:54:52

バスターミナルから直結であり空港へも至極便利でありました。フロント対応も丁寧で恐縮いたします。天然温泉も良かったです。機械あらばまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年03月16日 09:23:24

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

くろいコックさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

くろいコックさん [50代/男性] 2019年02月19日 00:05:08

とても良いホテルでした。また鶴岡に行く機会があれば利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月27日 11:31:32

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉光栄でございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:58:41

とても満足して帰ってきました。また、部屋の鍵を持たないまま出てしまったり、キャリーカートの鍵をカート内に入れたままにして鍵を壊していただいたり、いろいろやらかしてしまったと家族から聞きました。レストラン村上でメンバーズカードを提示しなかったと言っていましたが、こちらは提示対象外なのでしょうか。この度はお世話になりました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:52:50

いつもご予約をいただきありがとうございます。
レストラン村上はテナントでございます。
メンバーズカードご提示の対象にはなりませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

食事4

やっくん2551さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2019年01月06日 21:43:41

雪が降っていた影響で露天風呂が冷たくて入れなかったのは残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月08日 08:16:43

この度等ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいたたきありがとうございます。
降雪の日の露天風呂の温度を保持できるよう点検して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 ビールとおつまみ付/お疲れ様パック <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事4

みんたろう2000さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

みんたろう2000さん [40代/女性] 2018年12月29日 21:53:20

リニューアルオープンとのことで施設がキレイで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル鶴岡 2018年12月31日 07:27:36

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

532件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ