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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.58
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事4.46
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531件中 21~40件表示

風呂5

あんこさん4451さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

あんこさん4451さん [60代/女性] 2022年06月02日 16:43:46

嫁と孫と3人で2泊3日お世話になりました。駅前なので 色々便利でした。駐車場も広く深夜到着にもかかわらず キチンと対応して頂けました お風呂も展望風呂 良かったですよ。私が宿を決めるときは、必ず温泉がついていることが第一条件です。 ビジネスホテルなのにとても良い温泉で朝晩使わせていただきました。朝食バイキング 朝はどこもメニューなんて同じですが ご飯味噌汁美味しいし、とろろも お魚も美味しくて お腹いっぱい食べました。近く又山形に行きます 必ず予約入れます 宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東京第一ホテル鶴岡 2022年06月11日 08:59:36

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルになるよう当ホテルスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

風呂5

イチゴ 大好きさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

イチゴ 大好きさん [70代/女性] 2022年05月02日 17:51:38

今回2度目の利用になります。
素泊まりでもドァ一つでSモールに行け食事買い物も待ち合わせもドトール等でできわかりやすく便利です。
フロントの女性の方も親切で
10F?のお風呂も
気にいってます。
鶴岡は故郷ですがまわりの親戚などに気を使うこともなく
どこに動くにも拠点にしてます。
又利用します。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 15:22:00

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

糖尿になりかけさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

糖尿になりかけさん [50代/男性] 2022年03月24日 12:59:40

3/20(日)から2泊しました。魅力は何といっても天然温泉の大浴場。露天風呂が中止になっていたのは残念でしたが、サウナも付いていて大変満足です。朝食ですが、せっかく鶴岡に滞在するので地元名物がもう少しあると良いと思う。「必要最低限のおかず」という印象を持ちました。でも、また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東京第一ホテル鶴岡 2022年04月02日 18:43:46

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。天然温泉の露天風呂は4月1日より再開いたしました。是非次回ご利用下さい。ご朝食に関しましては今後は地元のメニューを取り入れるよう検討して参ります。ご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

ウルトラスーパーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ウルトラスーパーさん [50代/男性] 2022年02月02日 14:58:18

1月31日に息子の受験に伴い、宿泊させていただきました。移動は車でしたが、無料の大型駐車場があり、大変助かりました。駅からも近いので電車でもOKですね。部屋もキレイで、別棟の最上階にサウナ付大浴場があったことには大感激!運転の疲れが癒えました。翌朝の朝食バイキングも美味しかったですし、言うことありません。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東京第一ホテル鶴岡 2022年02月09日 11:40:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。皆様のご健闘をお祈り申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 23:31:53

吹雪の中、荷物の移動に台車をお借り出来感謝しております。
10Fの風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月22日 16:59:18

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適に当ホテルで過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 10:21:08

フロントの方が明るくてきぱきとした感じで説明もわかりやすく、このホテルを選んでよかったと思いました。
大浴場で戸惑っていたら、スタッフの方がわかりやすく説明していただいてゆったり温泉気分を楽しみました。夜に部屋から見えるステンドグラス風の鶴もきれいでした。
バスターミナルへも傘もささずに行かれるのでとても便利です。
今回は定食ということで食事なしを選びましたが、次回は朝食バイキングも利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月17日 17:28:38

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適に当ホテルでお過ごし頂いたようで嬉しく思います。現在は朝食バイキングでご用意しております。バラエティ豊かにお料理をご用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン <カード決済限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 直前割】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 18:46:33

お部屋もリノベーションしたばかりでキレイ、サービスもたくさん気遣いをして頂き、とっても快適でした!
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月16日 18:43:57

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 17:52:07

出発前の予約しようと電話した時の応対
到着してからのフロントの方も大変良かったです。
連泊の取り方のパソコンのやりかたも丁寧に教えてくれました。
食事をたのむと多すぎるので素泊まりにして
Sモールでチョイ買いするのに連結してるのも良かったしお風呂もゆったり入れ
友達と部屋で話も出来て満足でした。
又 出来ればお世話になります。

お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東京第一ホテル鶴岡 2021年12月16日 13:15:37

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様が満足していただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるように心がけて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

風呂5

杉昨さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

杉昨さん [60代/男性] 2021年11月18日 15:22:44

概ね良かったです。もう少し駅に近いといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東京第一ホテル鶴岡 2021年11月19日 13:52:30

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けましたと思います。バスターミナルと直結しておりますが駅から近いと良かったです。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:04:23

バスターミナルやショッピングモールに隣接している立地の良さは鶴岡1。
いつ訪れてもホテルとしての格を大切にしながら客に寄り添う接客をしてくれます。
荷物の送りやチェックイン時間の相談なども柔軟に対応くださいます。
お料理も美味しく、和食定食の朝ごはんでは控えめにする予定がご飯をたくさん食べてしまいました。さすが米どころ。最上階にある温泉も楽しみのひとつです(眺めの良い温泉で朝湯をして身支度する贅沢)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東京第一ホテル鶴岡 2021年11月05日 10:44:04

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。ホテルのスタッフはお客様より育てられており感謝申し上げます。ますます励んでいきたいと思います。ホテルで快適に過ごされたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

ねこまん75さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ねこまん75さん [50代/女性] 2021年10月11日 21:05:02

駅近で立地が良い。温泉入浴も出来て良かったです。ただ温泉で若い女性二人が大きな声でしゃべり続けておりサウナ、脱衣所など大迷惑だった。新型コロナの感染予防を訴える注意書きがあってもよかったのでは。「黙浴」と言われているのを周知する術があるとよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東京第一ホテル鶴岡 2021年10月20日 14:27:54

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。女性の脱衣所にも静かにご利用頂けるよう案内を置く事検討いたします。ご指摘ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

風呂5

comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

comuさん [40代/女性] 2021年09月06日 23:01:55

冷蔵庫が冷えない それ以外いいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
東京第一ホテル鶴岡 2021年09月11日 16:15:27

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。冷蔵庫のご指摘ありがとうございます。客室の冷えない冷蔵庫は交換して参ります。今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2021年08月29日 21:01:19

喫煙部屋しか空いていなかったのですが消臭していただいたのか臭いはしますがそれほどでもなかったです。
フロントの方の接客もよく気持ちよくチェックインアウト出来ました。
大浴場もサウナや露天も利用出来るようになり良かったです。
朝食は利用しませんでしたがここはのご飯は美味しいのでバイキングが再開したら利用したいと思います。
自動販売機をもう少し充実してもらえたら嬉しいです。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東京第一ホテル鶴岡 2021年08月30日 09:26:27

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。コロナ禍の為朝食のバイキングの再開は今のところ予定はございませんが和、洋の定食で選べるようになっております。自動販売機種類を充実できるよう検討して参ります。
またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン <カード決済限定>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 直前割】

風呂5

comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

comuさん [40代/女性] 2021年08月26日 21:38:27

フロント対応が遅いです。冷蔵庫冷えない
その他は問題なく 部屋も綺麗大浴場も綺麗
また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
東京第一ホテル鶴岡 2021年08月27日 10:52:51

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい所ご投稿を賜りありがとうございます。フロントスタッフは素早く対応するように努めて参ります。客室の冷蔵庫が冷えがよろしくなかったようで申し訳ございませんでした。またお客様のご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

comuさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

comuさん [40代/女性] 2021年05月17日 18:44:03

フロントの方も感じがよくてチャックインもスムーズで良かったです。部屋も綺麗だし 隣との音モレもなくてゆっくり休めました。
最上階の天然温泉良かったです。また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
東京第一ホテル鶴岡 2021年05月18日 14:53:05

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。お部屋でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 10:51:46

今回で二度目の宿泊ですが
お部屋も広く綺麗で、朝ごはんもボリュームがあり、ひとつひとつとても美味しかったです。
ホテルのロビーや廊下もお掃除が行き届いていてとても綺麗で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
東京第一ホテル鶴岡 2020年05月27日 11:14:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
朝食につきましては、通常はバイキング形式となっておりますが、現在は和・洋定食(選択制)を提供しております。
ご満足いただけたようで大変うれしく拝読しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 18:58:58

みはらしの湯がとても良かったです。露天風呂やサウナもあり、満足しました。和食レストランが定休日だったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京第一ホテル鶴岡 2020年03月16日 11:15:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変うれしく拝読しております。

アネックス9階にございます『日本料理 村上』
は毎週月曜日、祝日の場合は翌日が定休日となっております。

団体様の御予約で満席の場合もございますので、事前にお問い合わせの上、御予約をおすすめ致します。

お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン<カード決済限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 直前割】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 09:07:34

最上階の温泉がgoodでした。バスセンターやマーケットとも直結しており、とても便利でしたし、フロントの従業員の方の対応も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル鶴岡 2019年11月11日 18:51:32

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り 光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 16:28:20

駅から近いのに駐車場が無料とは満足。展望大浴場も満足。全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル鶴岡 2019年11月05日 13:30:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。大浴場満足いただけたとの事でなによりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

stone57さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

stone57さん [30代/女性] 2019年09月26日 11:51:44

三連休前の直前で宿をしていたところ、温泉もあるホテルということで即決。
禁煙部屋を用意して頂きました。
部屋の広さ等はごく一般的なビジネスホテルのシングル部屋です。みはらしの湯というホテルの上に温泉があり、夜と朝にも入ってお肌ツルツル、本当は海沿いの温泉街に泊まりたかったけどどこもいっぱいで諦めていたところだったので、駅前のホテルでも温泉に入れてとっても満足できました!
フロント、ロビーもいい香りで迎えてくれて素敵で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東京第一ホテル鶴岡 2019年09月26日 14:54:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
温泉でゆっくりおくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

531件中 21~40件表示

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