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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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530件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 10:51:46

今回で二度目の宿泊ですが
お部屋も広く綺麗で、朝ごはんもボリュームがあり、ひとつひとつとても美味しかったです。
ホテルのロビーや廊下もお掃除が行き届いていてとても綺麗で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
東京第一ホテル鶴岡 2020年05月27日 11:14:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
朝食につきましては、通常はバイキング形式となっておりますが、現在は和・洋定食(選択制)を提供しております。
ご満足いただけたようで大変うれしく拝読しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 16:28:20

駅から近いのに駐車場が無料とは満足。展望大浴場も満足。全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル鶴岡 2019年11月05日 13:30:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。大浴場満足いただけたとの事でなによりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 19:18:45

10月25日庄内の旬の食材を盛り込んだ和食膳「桜コース」人気の日本料理村上コラボプランで1泊しましたが、代表者の名前で二部屋予約しました。チェックインの時一部屋しか手続きせず、もう一部屋予約済みを確認して頂いたところ、階がちうとの事で同じ階に変更してもらいました。見晴らしの湯を朝使う時時間になってもテープが開かず同宿者が開けていました。入るのにメダルとか言っている割にはずさんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル鶴岡 2019年10月31日 15:29:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
みはらしの湯につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご利用方法の改善を検討してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
庄内の旬の食材を盛り込んだ和食膳[桜コース]人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事5

コトブキ0518さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

コトブキ0518さん [60代/男性] 2019年09月16日 13:19:37

アクセス最高でお風呂も気持ちよかったです。朝ごはんもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東京第一ホテル鶴岡 2019年09月17日 15:42:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビール・おつまみ付】《朝食付》おつかれさまパックプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

食事5

D-Shineさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2019年09月02日 10:29:26

多少古さは感じますが、綺麗にされていました。
駐車場も結構広く、止めやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル鶴岡 2019年09月02日 17:00:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉頂戴し大変光栄でございます。
リニューアルして、以前より快適に過ごせる空間になっているかと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 12:50:08

部屋も広く、清掃も行き届きゆっくり過ごす事が出来ました。大浴場も開放感があり、最高です。
飲食店が少ないのが難点ですが、直結のS-MALLで飲食や買い物ができます。
9月にリニューアルされるので、現在は縮小モードではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル鶴岡 2019年08月16日 15:09:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
駅前の飲食店をご案内しております。フロントまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

食事5

魔田さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

魔田さん [40代/男性] 2019年07月27日 13:09:20

朝食も美味しく、とても良いホテルでした。
朝もサウナを稼動していただければ言うことありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月27日 17:31:41

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝サウナの稼動は検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 10:28:10

心地よい空間でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 09:09:27

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 21:35:35

落ち着いた鶴岡の街並みにマッチしたホテル。温泉もあり、しっかり疲れがとれました。
「食の都・庄内」らしい美味しい朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月16日 12:10:44

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
うれしく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 15:52:45

朝食と温泉に大満足です。
バスターミナルとも直結で観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月31日 10:35:53

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年04月07日 12:45:02

チェックイン時は研修生の女性の方が対応してくれましたが挨拶もしっかりとしていてとても丁寧に説明してくれました。
何度か利用しているので施設に関してはとても良いと思う。大浴場もありゆっくり出来るし部屋も綺麗にされていて良い。
アネックス側の方が移動も少なくて良いが本館でも苦にはならない。
ホテル側の問題では無いがうるさいお客さんがいると声などが聞こえてうるさい。
朝食はとても美味しくて良い。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月07日 20:05:56

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
騒がしいお客様がいらっしゃいましたらフロントへお声がけお願いいたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

食事5

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年03月04日 12:31:27

いつもは本館ですがアネックスに宿泊しました。
チェックイン時の男性の方の対応は質素すぎます・・・(笑)
朝食券の件などもう少し説明があってもいいのかなと思います。
大浴場もコイン式に変更になったようでしたが1回以上入る方はフロントにコインを貰いに行かないと行けないので面倒かも知れません・・・
日帰り温泉のお客様も受け入れているので仕方がないことかも知れませんが宿泊者がもっと気軽に入れるように部屋の鍵でのドアロック解除などが出来ればいいのかなと思いました。
せっかく良い温泉施設があるのでもったいないと思います。
朝食も頂きましたが美味しかったです!前回宿泊は正月、今回はひな祭りの時期でしたがその時期に合わせた料理もあっていいなと思います。
朝食係の担当の方の対応も良かったし新人さん(ネームに初心者マーク)の対応も良かったです。
部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。
また機会があったら是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年03月05日 08:45:23

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
2月よりコイン式に変更になりました。
お手数でございますがフロントにてコインのお渡しとなります。宜しくお願いいたします。
お部屋の鍵で開けられるようにとの事ですが検討いたします。
朝食はその時期に合ったお料理を提供できるよう努めて参ります。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

食事5

くろいコックさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

くろいコックさん [50代/男性] 2019年02月19日 00:18:05

良いホテルでした。
また鶴岡に行く機会があれば利用します。ただ、
朝食レストランの食事を取るエリアが少々狭く、他の方とぶつかりそうでしたので、改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月27日 11:36:08

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食レストランの件、ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。皆様が快適にお食事できる空間にするため、改善検討して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 17:26:41

天然温泉もあり最高に気持ち良く、
入湯料も宿泊費に含まれていた。
施設はリニューアルで綺麗、部屋は広々、朝食も美味しく、スタッフも素晴らしい対応。
帰省する際の常宿にしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月18日 21:36:08

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。
また帰省される際は是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 17:20:20

リニューアルオープンなので、新しくて綺麗。
ツインルーム、セミダブルベッドで部屋は広々。
連泊の割引プランだったが、ビジネスホテル並みに安かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月18日 21:30:26

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:01:04

父が泊まりましたが、大満足だったようです。朝のバイキングが夜もあればいいと言っていました。今回は急な予約だったにもかかわらず家族と隣の部屋にしていたいたり、禁煙室にしていただいたりとお気遣いありがとうございました。また近々に泊まりますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 09:12:49

いつもご予約をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お部屋のご要望がございましたらいつでもお応えいたします。
ナイトバイキングでございますが検討させていただきます。
またのご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 09:00:13

ビールにおつまみなんて、かゆいところにです。露天風呂は、あいにくの風と雨で、頭がよく冷えて長湯できました。
鳥海山、月山の絶景を、もっと売りにするべきでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル鶴岡 2018年12月09日 16:36:43

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございます。
最上階にございます「みはらしの湯」からの雄大な景色を今後さらにアピールしてまいります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍☆朝食付】7大特典(ビールとおつまみ)付・ビジネスマン応援プラン♪天然温泉利用無料!
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・ベッド幅120cm)】

食事5

villy767さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

villy767さん [60代/男性] 2018年12月09日 08:57:06

空調も、ベッドも、とても快適でした。朝食バイキングのつや姫は、超最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル鶴岡 2018年12月09日 16:32:53

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスツイン(29平米・ベッド幅120cm)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 15:15:53

ドラム式の乾燥まで出来る洗濯機を無料で利用出来て有難かったです
夏場の旅行には助かります!!
ホテルと直結している商業施設があり便利
朝食もおいしく頂きました 清潔感があり従業員さんの対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東京第一ホテル鶴岡 2018年08月20日 06:22:29

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
当ホテルは改装に伴い、洗濯機をご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるサービスを開始致しました。長期連泊のお客様にもご好評いただいております。
また、当ホテルからバスターミナル・商業施設に直結しているので、天候の心配なくご移動することができ便利であるというお声も多数いただいております。また従業員の接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 10:54:01

天然温泉と聞いて大浴場を目的に利用しましたが本当にゆっくりできました。
客室も改装後らしく絨毯もフカフカでとても綺麗で快適でしたし、朝食もおいしく頂きました。
鶴岡・酒田出張のビジネスマンにお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東京第一ホテル鶴岡 2018年06月08日 21:49:44

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテルご自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご満足いただけたご様子で幸いです。またご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変、嬉しく思っております。当ホテルは大規模なリニューアル工事を行いました。客室につきましてはベッドやテレビを全て一新し、朝食会場のレストランの内装も新たに営業を行っております。ソフト・ハード面でお客様が快適にお寛ぎいただけるようにこれからも努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

530件中 21~40件表示

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