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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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設備・アメニティ5

くろいコックさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

くろいコックさん [50代/男性] 2019年02月19日 00:05:08

とても良いホテルでした。また鶴岡に行く機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月27日 11:31:32

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉光栄でございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 17:26:41

天然温泉もあり最高に気持ち良く、
入湯料も宿泊費に含まれていた。
施設はリニューアルで綺麗、部屋は広々、朝食も美味しく、スタッフも素晴らしい対応。
帰省する際の常宿にしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月18日 21:36:08

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。
また帰省される際は是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 17:20:20

リニューアルオープンなので、新しくて綺麗。
ツインルーム、セミダブルベッドで部屋は広々。
連泊の割引プランだったが、ビジネスホテル並みに安かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月18日 21:30:26

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 17:01:04

父が泊まりましたが、大満足だったようです。朝のバイキングが夜もあればいいと言っていました。今回は急な予約だったにもかかわらず家族と隣の部屋にしていたいたり、禁煙室にしていただいたりとお気遣いありがとうございました。また近々に泊まりますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 09:12:49

いつもご予約をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お部屋のご要望がございましたらいつでもお応えいたします。
ナイトバイキングでございますが検討させていただきます。
またのご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 09:50:00

全体的に満足ですがチェックアウト前から掃除の音がドスンドスンとうるさくて時間までゆっくり出来ない。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:11:40

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お掃除の際は静かにするように努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年01月27日 08:42:50

当日予約でしたがお得でした。
施設も満足しています。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 07:29:32

いつもご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年01月03日 12:59:23

当日予約でしたが安く予約出来て良かったです。
チェックイン時の女性の対応は丁寧で分かりやすくて言葉遣い等も含めとても良かった。
リニューアルともあってロビーや部屋はとても綺麗ですが洗面等の変えられない部分はそのままなので致し方ないのかなと思いますがとても綺麗にされています。
大浴場も本館からアネックスへの移動はありますが手ぶらで行けてゆっくり出来ます。
朝食は正月とあって雑煮やおせち等の工夫をされていて良かったと思いますがそれ以外の品数は雑煮やおせちを食べない人にとっては少し残念です。
全体的には良いホテルなので今後も利用していきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月04日 09:10:28

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
新年早々お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
お正月のご朝食のメニューは今後検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 09:00:13

ビールにおつまみなんて、かゆいところにです。露天風呂は、あいにくの風と雨で、頭がよく冷えて長湯できました。
鳥海山、月山の絶景を、もっと売りにするべきでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京第一ホテル鶴岡 2018年12月09日 16:36:43

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございます。
最上階にございます「みはらしの湯」からの雄大な景色を今後さらにアピールしてまいります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍☆朝食付】7大特典(ビールとおつまみ)付・ビジネスマン応援プラン♪天然温泉利用無料!
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 22:50:07

駅近で温泉大浴場は、旅の疲れを癒やすのに最高でした。
裏はバスターミナルに直結しており、傘無しで移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東京第一ホテル鶴岡 2018年09月05日 23:57:01

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。
当ホテル自慢の天然温泉「みはらしの湯」もご堪能いただけたご様子で幸いです。
また当ホテルの特徴として、バスターミナルと直結しておりますので、天候を気にすることなくご利用いただけます。
これからもお客様が快適にご利用いただけるホテルつくりに努めて参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 15:15:53

ドラム式の乾燥まで出来る洗濯機を無料で利用出来て有難かったです
夏場の旅行には助かります!!
ホテルと直結している商業施設があり便利
朝食もおいしく頂きました 清潔感があり従業員さんの対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東京第一ホテル鶴岡 2018年08月20日 06:22:29

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
当ホテルは改装に伴い、洗濯機をご宿泊のお客様に無料でご利用いただけるサービスを開始致しました。長期連泊のお客様にもご好評いただいております。
また、当ホテルからバスターミナル・商業施設に直結しているので、天候の心配なくご移動することができ便利であるというお声も多数いただいております。また従業員の接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

aloma5さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

aloma5さん [40代/女性] 2018年07月26日 16:43:03

館内の雰囲気も良く、お部屋も清潔で大浴場も清掃がゆきとどいて気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東京第一ホテル鶴岡 2018年07月28日 14:31:22

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
これからも当ホテルをご愛顧下さい。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 10:54:01

天然温泉と聞いて大浴場を目的に利用しましたが本当にゆっくりできました。
客室も改装後らしく絨毯もフカフカでとても綺麗で快適でしたし、朝食もおいしく頂きました。
鶴岡・酒田出張のビジネスマンにお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東京第一ホテル鶴岡 2018年06月08日 21:49:44

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテルご自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご満足いただけたご様子で幸いです。またご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変、嬉しく思っております。当ホテルは大規模なリニューアル工事を行いました。客室につきましてはベッドやテレビを全て一新し、朝食会場のレストランの内装も新たに営業を行っております。ソフト・ハード面でお客様が快適にお寛ぎいただけるようにこれからも努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

ヒロッピ☆さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ヒロッピ☆さん [50代/女性] 2018年05月05日 15:41:08

部屋は、広く静かで、ベットが大きくとても良い眠りにつけました
ただ、改装工事中の為でしょうか?
フロントでチェックインしてから部屋に向かう時の1階の廊下が長く感じられ、しかも、⇒で誘導された所を進むだけなのですが歩きにくかったです。
また、温泉に入ろうとしたら、隣にある別館アネックスの最上階だったので1階通路を通らなければ移動できず、「温泉に行く通路が上の階にもあればいいのに」と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
東京第一ホテル鶴岡 2018年05月09日 23:29:12

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、改装工事期間中のためご不便おかけして申し訳ございません。フロントも仮フロントでの営業となっているため、客室にむかう通路も仮通路でのご案内となっており、お手数をおかけ致しました。本館客室ご利用のお客様は大浴場をご利用の際、フロント前を通りエレベーターの乗り換えが必要となっております。重ねてご面倒をおかけして申し訳ございません。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:13:18

駅に近く便利。古そうなので心配しましたが、綺麗でした。早期予約で、静かな部屋を希望したので、以外と電車の音は気になりませんでした。大浴場露天のジャグジーで、星空を楽しみ、足のむくみも取れました。タオルや備品も行き届いてたので、手ぶらで良い、部屋のタオルを持ち込みしなくても良いのは楽、ホテル、大浴場受付の方々も親切で笑顔が良かったです。
食事は普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東京第一ホテル鶴岡 2018年03月29日 17:41:00

この度は東京第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。また当ホテル自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご堪能いただけた何よりです。ホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
これからも、お客様に満足していただけるホテル作りに努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 11:01:04

客室にWi-Fi導入されました。助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東京第一ホテル鶴岡 2018年02月28日 09:51:39

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
当ホテルは客室で無線LAN・有線LANともに接続可能でございます。
お客様が快適にご利用いただける環境作りにこれからも努めて参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 17:51:24

駅側にマンションとホテルが立ち部屋や風呂からの眺めが以前より悪くなった。勿論ホテル側の責任ではないものの、トワイライトエクスプレスと日本海の交換風景が眺められた昔と比べガッカリでした。それ以外は良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東京第一ホテル鶴岡 2018年02月28日 09:44:07

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
当館自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも当ホテルをご愛顧下さい。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ツイン連泊プラン・2泊以上でお得♪ <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(29平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

T.Terukazeさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

T.Terukazeさん [30代/男性] 2017年09月23日 01:21:05

鶴岡市内で研修会がありその拠点として利用させていただきました。
広い駐車場・コンビニが近い・大浴場があるなど大変満足しています。
朝早く外出して夜遅く戻るパターンだったので、今度は観光でゆっくりしたいところです。
ハンガーラックが狭く服の出し入れが少し手間だったのが気になりました。
もう少し広くするかクローゼット式の方がありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東京第一ホテル鶴岡 2017年10月10日 15:55:24

この度は東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉「みはらしの湯」をご堪能いただけたご様子で幸いです。駐車場もご宿泊のお客様は無料でございますので、ご好評いただいております。
客室のハンガーラックに関して、ご指摘いただき参考になります。今後のレイアウトのご参考にさせていただきます。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

せいくん9054さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

せいくん9054さん [40代/男性] 2017年09月05日 17:22:21

さすがは阪急阪神ホテルグループだと思わせる内容でした。お部屋や展望風呂など広くて最高でした。あと夕食がついていたのですが味も内容も良かった。ここで特筆したいところは、レストランのマネージャーさんの心ある接客が素晴らしかったです。また泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東京第一ホテル鶴岡 2017年09月11日 14:04:01

このたびは東京第一ホテル鶴岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。
当ホテル自慢の天然温泉「みはらしの湯」や客室についてごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
またレストランのお料理、お料理さらにはレストランスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
これからもお客様がご満足いただけるようにホテルスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆ボリューム満点!日替わり定食『おまかせ御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 10:03:14

大浴場利用のフロア間移動やランドリーの使用確認等多少煩わしい点があるが、それをすべて帳消しにする立地、バス利用を移動手段にしていた旅だったので非常に良い環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東京第一ホテル鶴岡 2017年08月30日 14:12:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で幸いです。
またご指摘いただきましたランドリーの使用方法などにつきましては、今後のご参考とさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊り】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

設備・アメニティ5

kob3987さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kob3987さん [60代/男性] 2017年04月24日 13:26:02

湯治プランで妻と6連泊しました
気持ちの良いお風呂とおいしい朝ごはんは前から良く知っています
今回、夕食つきで6日続けて晩御飯を頂きました
毎日違った献立で、量も丁度良く、とてもおいしくいただきました
風呂上りの冷たい水がとてもおいしいのですが、
サウナの後の水風呂もびっくりするくらい冷たくて、
その後のお風呂でじんじんとても気持ちがよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年05月20日 07:21:54

この度、当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。ご連泊のお客様におかれましてはご夕食のメニューを日々検討しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・2連泊以上】ゆったり温泉三昧!心と体を癒す湯治プラン【朝・夕食付】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(29平米・ベッド幅120cm)】

530件中 41~60件表示

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