当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご予約お日にちの勘違いとの事でございますが当ホテルお部屋が空いておりまして幸いでございます。最近はどうしたのでしょうか　満室の日もまれにございます。部屋が空いてましたので
お客様は幸運だと思います。またのお越しお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。空港からのバスは飛行機の時間に合わせて運行しております。当ホテルとJR鶴岡駅から徒歩約4分、仙台、山形市内の高速バス乗り場まで徒歩1分でございます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。本館ダブルのお部屋は15.7㎡に対しましてベッドの幅がシングルの部屋よりございますので狭さを感じられるのかもしれません。当ホテルのツインでございますと約23.5㎡ございますので大きなスーツケースを2つ広げっぱなしでもゆとりがございます。広いツインタイプのお部屋をお勧め致します。またのご来館お待ち申し上げます。

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは地上10階に温泉がございましてのどかな庄内平野を見下ろしながらご利用頂けます。心身共にリラックスして頂けるスペースもございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。テレビでございますが操作が分かりにくく申し訳ございませんでした。お電話のご説明で不足の時はフロントスタッフがお客様のお部屋に伺いご説明しております。暖かいお言葉をかけられませんで申し訳ございませんでした。またお客様のご来館お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋は防音になっておりますが
隣の部屋の声が漏れてましたようで申し訳ございませんでした。朝、露天風呂の浮遊物が浮いてるかスタッフが点検するように致します。ジェットバスの温度を少し高めに設定いたします。ご朝食はお客様に喜んで頂けるよう日々努めております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度露天風呂でご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。例年にない寒気で湯温が上がらないようでございます。設備点検・修理を行いましてお客様に快適にご利用頂けるように致します。今後もご愛顧賜りますようお願い致します。

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテルのシングルのお部屋は机が広めになっております。この度ご利用頂きましたお部屋はお客様にゆっくりお休みいただけるようベッドがシングルより広めになっております。浴室は若干古めではございますがその分掃除を徹底しております。またのご利用お待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルにご宿泊のお客様はホテル自慢の天然温泉を無料でご利用頂けます。地上10階にございますのでのどかな庄内平野を見下ろしながらご利用頂けます。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは建物は古くなって参りましたがスタッフが丁寧にお部屋のお掃除をしております。お部屋のお風呂は若干狭いと感じられたようでございますが、ご宿泊のお客様は無料でアネックス最上階の天然温泉スパ・サウナスオーミをご利用頂けます。心身共にリラックスして頂けるスペースでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
料金表記、お食事の件につきましては、大変なご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
この件につきましては、重要な課題と受け止め
改善して参る所存でございます。
ご貴重なご意見有難うございました。

この度、東京第一ホテル鶴岡をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
またレストラン、更衣室の件に関しまして快適な時間、空間の提供が出来ず深くお詫び申し上げます。
ホテル運営上の重要な課題として見直しを図り、皆様へご満足頂けるホテルを目指し努力させて頂く所存でございます
またのご来館お待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。今後は温泉にアメニティを置くように検討して参ります。フロントの対応も改善して参ります。ご指摘を賜りありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のご要望にお応えしたいと思います。また傘はフロントでいつでもお客様に貸し出しをしております。各部屋トイレの水流点検して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルとバスターミナルが徒歩1分ほどで
繋がっております。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を眺めながら心身共にリラックスして頂けます。フロントスタッフは無愛想にならないよう心かけて参ります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お持ち帰り用のコーヒーはお客様に喜ばれております。朝食は和洋のビュッフェで定番の洋食から和食まで幅広くご用意しております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また　お忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食で満足頂けなかったとの事でございますが
どのような点が至らなかったのか検討して参ります。氷は夕食会場の村上も当ホテルでも無料でご案内しておりますが有料だったのでしょうか？
当ホテルでは今まで氷を有料で販売した事はございません。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。