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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.64
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.96
  • 食事4.46
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232件中 41~60件表示

風呂5

914支店長さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2016年11月17日 22:41:24

鶴岡に来たら第一ホテルの大浴場は外せないと考えています。最上階から眺める景色は格別です。今回残念なのは、タトゥーをした方が入浴していました。朝食のバイキングは満足でした。フロントの対応も良く次回も使いたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京第一ホテル鶴岡 2016年11月20日 18:24:28

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり、
のどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。タトゥーに関しましては国土交通省観光庁より刺青の為に一切の入浴を断らないように指示を受けております。当ホテルでは刺青の部分を隠してご利用下さるようお客様にお願いをしております。申し訳ございませんがご了承下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

風呂5

manjueさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

manjueさん [40代/男性] 2016年11月14日 10:15:52

部屋のウォシュレットが故障して使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東京第一ホテル鶴岡 2016年11月16日 07:34:50

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のご意見を元に各部屋ウォシュレットの点検を致します。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:27:20

 いつもお世話になっております。
部屋のTVリモコンが新しくなりTVの反応も早くなって使いやすくなり良かったです。
 スウォーミのスチームバスの扉も新しくしっかりしたものになり清潔感があっていいですね。あとは脱衣所から浴室に時計を移動してからそのままになってるので脱衣所にそろそろ時計をつけてほしいかな?
 朝食では季節的に庄内の芋煮も提供されてて良かったです。地物の里芋なんでしょうか・・・(そう思いたいです)
これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京第一ホテル鶴岡 2016年11月14日 08:24:56

いつも当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。TVのリモコンは全部屋新品に致しました。ただ今はスオーミの脱衣所の時計は男女共に設置しております。ご朝食は地元の季節感のある食材を取り入れるよう心がけております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 18:55:00

鶴岡ではナンバーワンのホテル。
広いお風呂、サウナ。朝食も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月29日 08:32:44

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスして頂けます。朝食は地産地消を心かけております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 有料チャンネル見放題プラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

風呂5

旅びと0028さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

旅びと0028さん [60代/男性] 2016年08月22日 13:07:22

全体的に快適に過ごすことができました。食事も質量ともに十分満足できました。特に、夕食の「郷味楽御膳」は地場産物を中心にとても美味しく調理されていて堪能しました。温泉大浴場も露天のジャグジーもあり温泉気分を味わえました。ただ一点、客室にラゲージ・ラックが必要かと思います。カバンなど荷物を置くところがないのは残念です。東京第一ホテルグループとしては、基本的な気配りに欠けているように思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月29日 07:22:31

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルのレストランはできる限り地元の食材を取り込んだ料理をご用意しております。ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスして頂けます。ラゲージ・ラックはただ今検討しております。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆贅沢和食会席『郷味楽御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

風呂5

将軍徳川慶喜さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

将軍徳川慶喜さん [50代/男性] 2016年08月14日 08:41:31

バスターミナル、ショッピングセンターに直結していて、登山・観光に便利でよかったです。展望風呂やファシリティも十分充実していて満足しました。食事は、つけなかったのですが、近くのお店やコンビニの場所を教えてもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月23日 08:59:53

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。ホテルとショッピングセンター「エスモール」は直結しており徒歩約30秒で行けます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

風呂5

914支店長さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2016年08月01日 05:30:37

鶴岡に来たら第一ホテルと決めている。それは最上階の風呂が良い事と接客が良い、今回もよかった。また朝食のご飯が美味しい。次回も使いたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東京第一ホテル鶴岡 2016年10月23日 07:29:45

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり、のどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 10:46:09

快適に利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京第一ホテル鶴岡 2016年04月23日 08:56:39

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは天然温泉がございまして心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

風呂5

914支店長さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

914支店長さん [50代/男性] 2016年03月28日 16:41:00

フロントの対応がよく気分よくチェックインができた。部屋のテレビが小さいのが気になったが、10階の大浴場は素晴らしく、サウナもあり大満足でした。朝食のバイキングは美味しかった。また翌日フロントでタクシーを呼んでもらいましたが、女性の対応が良く感心した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東京第一ホテル鶴岡 2016年04月21日 01:02:12

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり
のどかな庄内平野を身下しながら心身共にリラックスして頂けます。朝食は和食から洋食までバラエティ豊かに取り揃えております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】14日前までの予約がお得!ダブルルーム☆カップルプラン【早割り14】<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 23:34:45

ビジネスホテルなのに大浴場があるのはうれしいですね。価格もリーズナブルで仕事で泊まるには十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東京第一ホテル鶴岡 2015年10月12日 14:01:30

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見を見下しながらご利用頂けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

風呂5

室蘭5050さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

室蘭5050さん [40代/男性] 2015年08月13日 14:55:37

出張で初めて利用させてもらいました。
出張先で大浴場があるのは本当にありがたいです。
仕事の疲れを癒すことができました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東京第一ホテル鶴岡 2015年08月24日 15:36:48

当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は地上10階にございまして温泉、湿式、乾式サウナ、ジャグジーも備えております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 16:09:27

部屋おまかせとはいえ、まさか喫煙部屋とは・・・・
ホテルはサウナがあり、とても気に入っているので、
おまかせはやめておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東京第一ホテル鶴岡 2015年07月10日 20:48:54

この度は当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋おまかせプランは本館またはアネックスどちらか当日までのお楽しみでございます。チェックイン時に禁煙希望と申してくだされば当日禁煙のお部屋が空いていればご案内致します。よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月29日 09:25:04

いつもお世話になってます。
とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 19:16:23

いつも当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。よりお客様に喜んで頂けるホテルになるようホテルスタッフ頑張ります。またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28/朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

風呂5

なべ8875さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

なべ8875さん [50代/男性] 2015年04月27日 10:08:13

展望大浴場も追加料金なしで利用できるので、鶴岡に出張の場合はいつも利用させていただいています。
又、隣がスパーで雨に濡れずいけるのも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
東京第一ホテル鶴岡 2015年06月19日 18:39:45

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり、のどかな庄内平野を一望でき、心身共にリラックスして頂けます。ホテルとエスモール(大きなショッピングセンター)は繋がっており雨にも風にも触れずに行けます。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(17.9平米・大浴場に近いお部屋です)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 16:43:30

生憎シングルが満室でしたのでダブルのシングルユースとなり料金は割高になってしまいました。大浴場は温泉にサウナがありリラックスできましたが洗い場の水量がイマイチで残念した。バスターミナルに直結している所は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:13:42

当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございます。温泉「スオーミ」の水量はまもなく点検と調整致します。ご指摘ありがとうございます。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ダブル(15.7平米ベッド幅140cm二人でもゆったり)】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 13:26:21

○良いところ
朝食の内容(メニュー・素材)が良い。
メニューが多くても同時に食べれない物が多いというようなことはないです。
大浴場には、サウナと露天風呂・ジャグジーもあり、出張者には嬉しい限りです。。
○惜しいところ
大浴場に11箇所ある洗い場のカランは、どれも水量が異常に少なく、
洗面器にお湯がたまるのに20数秒かかります。
(シャワーはそれほどでもないので調整だけで改善できるはず。)
都会派の方はストレスが溜まることを覚悟で利用して下さい。
脱衣場のロッカーの番号が指定されるのですが、
入場順に続けて隣を指定されるため、
利用者は少なくてもスペースが狭く待ち状態となりました。
管理より利用する側のことを考えて割り振ってほしいです。
施設内の案内表示が少なく分かり難い。
例えば、見るからに業務用のランドリーマシンが1台ですが解放してあり、
専用洗剤を購入すれば無料で使用できるのは有難いことですが、
英語と日本語の説明内容が異なっており、かつ説明不足のため、
洗剤は袋から出して投入するのか、
コースはどれでも選択していいのか…等、
利用方法が一目では理解できませんでした。
また、利用は予約制ですが、それも曖昧な表記のために勝手に利用する客がいて、
予約しても使用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東京第一ホテル鶴岡 2014年09月25日 21:03:03

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は洋食から和食まで地元の食材を取り入れバラエティ豊かに揃えております。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。洗い場の水量はまもなく点検と調整致します。ご指摘ありがとうございます。ロッカーの鍵はご利用のお客様が少ない時は離れた番号をお渡しするよう致します。洗濯機の説明文は今後分かり易くご案内致します。また予約制である事も明確に表記します。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿モニタープラン!アネックスシングル限定!【朝食付】<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【アネックスシングル口コミモニタープラン】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 09:37:58

辛口のコメントもあったので少し心配でしたが、実際に宿泊してみたらよいホテルでした。10階にある温泉大浴場は、広くて眺めも最高でした。朝食も品数豊富で、名物の孟宗汁は、びっくりするほどタケノコがどっさり入っていておいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月27日 14:23:50

当ホテルご利用下さいまして誠に有難う御座います。天然温泉スオーミは最上階のフロア全て使用しておりますので広々お寛ぎいただけたかと思います。又、庄内の旬の食材をお楽しみいただけまして、私共も嬉しゅう御座います。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 20:40:07

駅横で立地が良く、部屋や屋上風呂からの眺望は大変素晴らしかったです。
最近のUBの構成なのか、換気していない??ような気がして、トイレ使用が気になりました。
フロントでお借りした無線LANの調子が悪く、一時接続できたものの殆ど使用できませんでした。
夕食も品数が多く満足できましたが、もう少し地元の海のもの(何があるのかは知らないのですが…)が欲しかったと思いました。
朝食のご飯(米)が美味しく、流石に米所と思い、お土産に米を買ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月10日 02:10:39

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉は最上階にありのどかな庄内平野を見下ろしながら心身共にリラックスして頂けます。お部屋の換気は自動で運転しております。当ホテルの無線LANはランーブルを介して利用できますが回線が込んでおりますと不具合が生じる場合がございます。当ホテルはもう少し容量の大きいサーバーに変更する予定でございます。ご夕食に関しましては調理長と相談しております。本日のおすすめメニューの中にはその日に仕入れました食材の料理をご用意致します。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食・夕食付き☆贅沢和食会席『郷味楽御膳』プラン♪天然温泉ご入浴無料!
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

風呂5

テリー130さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014年04月16日 20:58:45

数回利用してます。
毎回、早くチェックインして大浴場を楽しんでます。

やっぱ朝一番に露天のジャグジーは気分がいいですね!!!
今回は本館で大浴場への移動が多少面倒でした。

あと、ホテルには関係ない事だけど訪問するたびに鶴岡駅寂しくなるのが心配ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東京第一ホテル鶴岡 2014年04月20日 01:14:42

この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は心身共にリラックスして頂けるスペースでございます。本館にご宿泊のお客様はお手数お掛け致しますがご了承下さいますようお願い申し上げます。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビールとおつまみ付/お疲れ様パック【朝食バイキング/大浴場・天然温泉セット】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月11日 15:28:46

温泉楽しみにして行きました!
内風呂は、適温でしたが、露天風呂がぬるくて、もう少し温かかったらなって、思いました。
他は、文句なしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
有料チャンネル見放題プラン【大浴場・天然温泉セット】
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

232件中 41~60件表示

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