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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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530件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 09:53:50

別館に大浴場があり部屋着で行けたのは、大変よかった。旅の疲れを癒すことが出来た。
部屋もきれいで新聞の提供もありこの価格でここまでのサービスに大変満足している。
駅から近くすぐ傍にエスモールというスーパーがあるのも便利で申し分なしです。
事前に聞いていたのですが、日曜、祭日にもかかわらず、日にちによって価格が違うのは
もうひとつ理解できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
東京第一ホテル鶴岡 2010年05月20日 07:36:30

この度、当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。

また、当ホテル立地、客室、天然温泉と
数々のお褒めの御言葉頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかし、客室料金に関し解り難い部分があり
申し訳ございませんでした。
インターネットプランに関しては、
ホテルの混み状況が重点となりますが、
日曜、祭日など日々変動しております。

今後に関しては、料金設定の見直しを図り
一定の料金に出来ないか検討していきたいと
思います。貴重なご意見有難うございました。

是非、またのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 12:00:25

大浴場がありとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東京第一ホテル鶴岡 2010年05月09日 00:56:48

毎度、東京第一ホテルにご宿泊頂き誠に
有難うございます。

また、天然温泉についてお褒めの御言葉を
頂戴し大変光栄に思っております。

当ホテルの展望風呂はとても開放的な
作りとなっており、また天然温泉と多くの
お客様より好評を得ております。

今後も、より良いホテル作りをしお客様へ
さらなるご満足頂ける様、努力していきたいと
思います。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

kasimayariさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kasimayariさん [60代/男性] 2010年04月15日 17:01:56

葬儀に参列のため急な予約で、しかも4人(シングル4室)分でしたが、初めての宿泊ホテルで正直心配もありました。しかしなんらの心配もなくゆっくりできました。葬儀の時間というのは、昼近くに始まることがあるため朝食後の時間の身の置き場にこまることが多いのですが、チェックアウトが11時というのが大助かりでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
東京第一ホテル鶴岡 2010年04月16日 15:09:22

この度は東京第一ホテル鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。

全国的に天候も悪く交通網などにも色々と影響があり来館が大変だったと思いますが、
少しでもゆっくりと御寛ぎ頂き大変嬉しく思っております。

チェックアウトを11時としておりますが、ご用命ございましたら若干の延長も承りますので、次回ご宿泊の際、何なりとスタッフへお申し出下さいませ。

鶴岡へお越しの際は当ホテルのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

設備・アメニティ5

堀ちゃん6740さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

堀ちゃん6740さん [50代/男性] 2009年11月18日 11:50:48

駅前にありとても便利です。
温泉も快適でとてもリラックスできます。
朝食もバイキング形式で量・味ともに大満足です。
また、利用したいと考えています。

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宿泊年月
2009年11月
東京第一ホテル鶴岡 2009年11月24日 01:34:29

この度、東京第一ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきます様
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇アネックスシングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:07:38

5/18に利用しました。部屋はきれいで大浴場も見晴らしがよくてよかった。部屋もきれいで使い心地のいい部屋でした。近くにスーパーや飲食店もあり夕食には困りません。到着が少し遅くなり駐車場が遠いところ(隣接しているが)しかなくて荷物が多いと大変でした。朝食はいろいろなものがありおいしかったです。サラダの葉っぱが大きくて少々食べにくかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:47:15

緊急の体調不良に対する救急車の手配と対応に感謝です

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東京第一ホテル鶴岡 2024年04月23日 17:49:21

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お連れのお客様のご指示がしっかりされてらっしゃいました。フロントのスタッフも冷静に対応できたと思います。
またお元気になられましてから、ご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

NAO@mapleさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年02月12日 18:24:43

鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。
お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。(ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが)
予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。
連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。
あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。
鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。(20時には閉まってしまいますが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東京第一ホテル鶴岡 2024年02月17日 16:42:55

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。
お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。
また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:44:25

洗面や浴室の水栓が古く、サイズが合ってない気がする。手洗いなどが少し不便。大浴場、食事、フロントの方の対応はとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年12月02日 10:56:21

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋の水栓が古くて申し訳ございませんでした。お客様のお部屋掃除の際は水栓も行き届いた掃除を心がけております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

犬を飼う男さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

犬を飼う男さん [70代/男性] 2023年11月03日 01:07:57

今年は10月22日に宿泊しました。料金的にもリーズナブルで毎年年1回、鶴岡を訪れる際は気に入って利用しています。時には団体かグループと思しき宿泊者が温泉やレストランで騒がしい事も有りますが、一般的には落ち着いた雰囲気で好きです。温泉が有り、ショッピングセンターに廊下で繋がり、人気のある飲食店も歩いて行ける範囲に結構在って便利です。ただホテル前の駐車場が以前と比べて大分狭くなっているようで、繁忙期などは今後使い難くならないか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年11月09日 23:31:47

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。おかげさまで最近は団体様のご予約が昨年より増えました。ホテル近隣のお店もお客様が増えてきてる感じがいたします。ホテルの駐車場は分かりにくくて申し訳ございませんがホテル近隣にご用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 21:07:44

駅前で天然温泉 露天風呂 サウナありがとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年11月04日 13:49:20

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

虎象さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2023年10月12日 12:31:53

大浴場の使用時間が短いのが残念。
朝食に関してももう少し種類があればいいが、値段が上がってしまうなら今のレベルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年10月12日 17:52:47

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
温泉の営業時間につきまして今後検討して参ります。
ご朝食は地元の食材をふんだんに取り入れてますが
種類に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:22:01

駅近で比較的新しいホテルで、ビジネスホテルよりもグレードの高いホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東京第一ホテル鶴岡 2023年10月07日 17:55:59

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:16:52

松葉杖で利用したのですが、皆さん親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東京第一ホテル鶴岡 2023年09月16日 15:57:19

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでおくつろぎ頂けましたでしょうか?またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 07:44:02

喫煙室しか予約ができなかったのですが、リクエストをしていたら禁煙室にしてもらえました。
客室は普通のビジネスホテルという感じですが、ひとめみて、ベッドが清潔そうだなと感じました。
安心して寝ることができました。
温泉も満足しました。露天風呂は屋根がないので空が眺められて気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京第一ホテル鶴岡 2023年09月12日 10:37:04

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

Takamelさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Takamelさん [40代/男性] 2023年07月23日 16:20:53

エスモール直結でお土産屋もスーパーもあり、いい立地でした。本館に泊まりましたが、大浴場が別館にあり、エレベータで1階まで降りて、別のエレベータでまた上るのが少し残念。上層階で繋がってるともっとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京第一ホテル鶴岡 2023年07月30日 14:28:27

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。本館のお客様が温泉に行かれる際は
ご面倒をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:00:43

駅から近く、大浴場がある点から初めて宿泊しました。
部屋が広くて、テレビ台のデスクもスペースも広くて使いやすかったです。
別館の大浴場も貸切状態で利用させて頂き、担当の方々の対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
隣接しているお店に直結していて便利だと思いました。
金額が食事無しのプランだったのでもう少し安かったらなぁ...と。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東京第一ホテル鶴岡 2023年05月29日 17:31:25

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。次回は是非ご朝食をお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

そらパパ0323さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

そらパパ0323さん [30代/男性] 2023年04月22日 15:46:51

食事やお風呂は利用しませんでした。
館内は綺麗で部屋も綺麗でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東京第一ホテル鶴岡 2023年04月25日 17:25:16

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。またいらっしゃる時は是非温泉をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

暴走コングさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2023年03月03日 15:12:21

鶴岡出張時に上司と共に2部屋利用させて頂きました。
空港からのバスが隣接するエスモールに到着するためチェックイン時も大変快適でした。
部屋の洗面所・風呂などの水回りはさすがの年季を感じさせますが、夜・朝とも大浴場を
利用したので不便は感じませんでした。
朝食のバイキングも和洋豊富におかず類が揃えられておりどれも大変美味しく頂きました。

一つ残念だったのは大浴場の露天風呂が冬季間は使用禁止となっていた点です。サウナ後に
寒空の下で温泉に浸かりたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年03月07日 15:42:10

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごし頂けたようでうれしく思います。朝食のバイキングは2月よりリニューアルいたしました。庄内産の食材を取り入れ地産地消に取り組んでおります。
露天風呂でございますが今月中にはご利用頂けるように準備しております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

610Heavenさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

610Heavenさん [60代/男性] 2023年02月25日 00:43:16

鶴岡は食事が美味しくて大好きな町なので年に数回遊びに行きます(もちろん鶴岡の魅力は食事だけではありません)。
従来、値段優先で別の宿泊施設を利用していましたが、冬、夜行バス利用時にみはらしの湯を利用しており(朝の到着時に時間調整、夜出発までの時間調整に最高です!)、それがとても良かったのでいちどは宿泊したいと思っていました。
そしてとうとうこのホテルに宿泊し、先日2回目の宿泊をしました。つまりリピートするほど良いということです。
というのも、みはらしの湯だけでなく、このホテルが売りにしている寝具がとても良かったからです。
自分は眠りについては結構神経質な方なのですがベッドに入るとすぐに眠ることができ、朝までぐっすりでした。
部屋もシングルにしては広くて快適でした。フロントの対応もとても良いです。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 18:13:36

この度 当ホテルにお越下さいましてありがとうございます。当ホテルは2月1日より朝食バイキングをリニューアルしまして庄内の食材をふんだんに取り入れております。
当ホテルはバスターミナル、ショッピングモールと直結なので大変便利でございます。
当ホテルは各部屋にテンピュールの枕を2種類、各ベッドにご用意しております。低反発の枕と柔らかめの枕でございます。
みはらしの湯は心身共にリラックスして頂ける温泉でございます。
当ホテルでおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

白虎隊の末裔さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

白虎隊の末裔さん [40代/男性] 2023年02月23日 16:13:13

鶴岡駅の近くで格式高いホテルで満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 14:47:45

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

530件中 81~100件表示

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