食事4
ボランティアマン5933さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ボランティアマン5933さん [60代/男性] 2022年08月31日 13:16:11
-
露天風呂はよかったが、アメニティーが不足していた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年09月07日 15:57:15
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはSDGｓに取り組んでおります。最小限のアメ二ティをご用意しておりますが、お客様のご要望にお応えして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
食事4
sinji0707さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- sinji0707さん [50代/男性] 2022年06月26日 17:38:11
-
鶴岡へ出張時の定宿です。
アネックス最上階の大浴場のサウナの21時終わりが早いのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年07月01日 18:38:57
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯営業時間につきましては、今後検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
食事4
katoken5102さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- katoken5102さん [50代/男性] 2022年06月13日 18:13:19
-
楽天トラベル予約のトラブルか、予約の部屋が確保出来ておらずチェックインに多少時間かかってしいましたが、すぐに広めのお部屋を用意していただけて安心しました。
朝の大浴場を楽しみにしてましたが、利用可能時間を間違えてしまい入れなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年06月14日 18:46:14
-
当ホテルに御予約を頂きありがとうございます。
御予約のトラブルでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を調べております。間もなく解決する予定でございます。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
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あんこさん4451さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- あんこさん4451さん [60代/女性] 2022年06月02日 16:43:46
-
嫁と孫と3人で2泊3日お世話になりました。駅前なので 色々便利でした。駐車場も広く深夜到着にもかかわらず キチンと対応して頂けました お風呂も展望風呂 良かったですよ。私が宿を決めるときは、必ず温泉がついていることが第一条件です。 ビジネスホテルなのにとても良い温泉で朝晩使わせていただきました。朝食バイキング 朝はどこもメニューなんて同じですが ご飯味噌汁美味しいし、とろろも お魚も美味しくて お腹いっぱい食べました。近く又山形に行きます 必ず予約入れます 宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年06月11日 08:59:36
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルになるよう当ホテルスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン（本館）】
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sinji0707さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- sinji0707さん [50代/男性] 2022年05月29日 17:20:34
-
出張時の定宿です
屋上大浴場に髭剃りが無いのか残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月31日 11:11:23
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとう
ございます。温泉に髭剃りを置く事、検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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かなたけ0118さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- かなたけ0118さん [40代/男性] 2022年05月14日 17:45:59
-
ほとんど満足しているが、冷蔵庫だけ不満です。小さいのはがまんできますが、全く冷えないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月17日 08:26:44
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。冷蔵庫でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後各部屋点検して参ります。今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》７大特典（ビールとおつまみ）付・ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 11:33:57
-
五重塔をみたくて初めて鶴岡にきました。風呂は人が少なく良かったです。食は思っていたよりも品数が少なかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月12日 14:42:02
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。鶴岡で満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 07:37:28
-
このポイント10倍プランをアネックス館でも取り入れてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 14:44:49
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。アネックス館で現在ポイント１０倍付プランをご用意しております。また、ビジネスマン応援プランとしましてもポイント１０倍付プランをご用意しております。またのご予約お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 18:23:04
-
一泊ですがお世話になりました。
概ね満足ですが
一つ残念だったのが
フロントの女性に笑顔がなく挨拶もなかったこと。
容姿端麗なのに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月27日 15:25:18
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。
フロントスタッフ女性と限らず笑顔で挨拶いたします。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 21:10:01
-
前回一月に宿泊した時の懐石膳が忘れられず、今回も懐石膳の夕食プランで泊まりました。
美味でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月15日 19:58:32
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご夕食でご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食の都庄内を満喫！料理長こだわりの懐石膳［暁コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 23:31:53
-
吹雪の中、荷物の移動に台車をお借り出来感謝しております。
１０Fの風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年12月22日 16:59:18
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適に当ホテルで過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 13:45:25
-
夫婦で庄内旅行の拠点として宿泊しました。総合的にほぼ満足できる水準と思います。ショッピングセンターとダイレクトで接続していて便利ですし、昨年は工事中で利用できなかった展望風呂も温泉との事で大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年11月05日 10:46:50
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル最上階の温泉で満足されたようで嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン（本館）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 15:42:49
-
良かった点
・予約の際に喫煙可の部屋しか空いていなく不安だったが、部屋もきれいでタバコの臭いはほとんどなく安心しました。
・ツインの部屋でしたが窮屈さは感じられず快適でした。
悪かった点
・チェックアウトで部屋を出た際に、ドアの前にアダルトのパンフレットが置いてあり、子供に見つからないようこっそり処分しました。もう少し配慮していただきたい。
・お風呂に行く際に受付から入場用のコインを貰う必要があるが、受付が混雑している場合があり、宿泊受付とは別にレーンを設けて声をかけてもらうなりしたほうが良いと思った。
・部屋側からのドアノブが開けづらく手をはさみそうになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年08月10日 12:28:05
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
・禁煙希望のお客様は消臭の対応をしておりまして効果があったようです。
・ツインの部屋で快適に過ごされたようで嬉しく思います。
・パンフレットは今後入口に置かないように致します。
・みはらしの湯ご利用のお客様へ直ぐにコインをお渡しできるよう配慮して参ります。
・部屋側のノブは改善できるように検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン（本館）】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 21:48:55
-
バスターミナルとスーパーマーケットが隣接している、駅近で立地は大変良いです。 かじみ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年03月14日 07:59:22
-
この度 東京第一ホテル鶴岡にお越し下さいましてありがとうございます。
ホテルと隣のショッピングモールは繋がっており
とても便利でございます。山形、仙台からの高速バス、庄内空港からのリムジンバスもエスモールにバス停がございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
食事4
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 17:08:37
-
ビジネスで利用させていただきました。COVID-19の影響で温泉施設や夕食にレストランの利用ができなかったのは残念でしたが、部屋は清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。また、外食するための情報についてもフロントの方が親切丁寧に教えていただけました。朝食については、こちらもバイキング形式を中止し、和・洋の選択でしたがボリューム満点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年06月23日 11:29:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく拝読しております。
温泉施設は、コロナウイルス感染対策のため、当面の間休業させていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
夕食につきましては、レストランモナミにて営業再開しております。
次回、鶴岡にお越しの際にはぜひご利用頂ければ、と存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】《朝食付》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
食事4
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げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2020年02月16日 18:03:03
-
禁煙部屋が空いておらず変更も出来なかったのが残念。喫煙部屋でしたが思ったよりはタバコ臭くはありませんでした。
チェックイン、アウト時の従業員さんの対応は良かったです。部屋もきちんと掃除されていて清潔ですが隣や廊下からの音は気になります。朝食も美味しくいただきました。
大浴場もゆっくり出来て良かったです。今までも何度か利用していますがまた機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年02月18日 14:45:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙室は、毎日消臭しておりますが、前日の使用状況により、多少においが残る場合がございます。
空室がございましたら、同じ喫煙ルームでもにおいの少ないお部屋をご案内しております。
お手数ではございますが、フロントまでお声がけくださいませ。
また、各部屋に消臭スプレーをご用意しておりますのでお使いいただければと思います。
朝食や温泉についてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル 直前割】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 11:45:19
-
総支配人あてのアンケートに記載しましたが、特に返信がありませんでしたのでこちらに投稿します。
温泉がぬるかったです。お湯が出るところが夕方以降タオルのようなもので塞がれてあり気になったのですがそういうものでしょうか。
また、当日は天候がよくなかったのですが、よく見ないと分からない場所に「本日はジャグジーと露天風呂が使用できません』との張り紙が。。使えないならきちんとわかる場所に張り紙を掲示したり出入りできないように鍵をかけたりしたほうがよいのでは？入って良いのか分からず、非常に悩みました。
また宿泊に際し、食事プラン付き（宿泊者限定コース）でお願いしましたが、お品書きがないとのこと。宿泊＋コース料理でお品書がないのは経験したことがなくびっくりしました。
そんな中で「何かお飲み物を、、」と言われても何頼んでいいかわかりませんよね。
どんな食事が何品出されるかが全くわからない状態だったのでちょっと不親切じゃないかなー、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年02月18日 14:37:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アンケートを頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
温泉の貼り紙につきましては、表示がわかりにくく大変ご迷惑をおかけいたしました。
チェックイン、または受付の際にスタッフよりご案内するように徹底いたします。
お湯が出る部分に取り付けているタオルは、『湯の花』と呼ばれる温泉成分が湯船に浮くのを防ぐためのものでございます。
湯の花とは、天然温泉に含まれる成分が沈殿・固形化したもので、温泉地等ではお土産として販売されております。
ご利用のお客様にゴミ等の浮遊物と誤解を与えないようにとの設置でございますした。
わかりやすいように表示するようにいたします。
夕食のお品書きについては、気が利かず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お品書きをご用意するよう、早急に手配してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善してまいります。
従業員一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食の都庄内を満喫！料理長こだわりの懐石膳［暁コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
食事4
年老いたタッチさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 年老いたタッチさん [60代/男性] 2020年02月06日 13:43:02
-
隣接する温泉が使用できるは非常に良かったですが、部屋から遠いのが難点です。又、朝にサウナが使用出来ないのが残念でした。全体にゆったりして良かったです。素泊まりで宿泊したのですが、朝食は当日、割引券を使用して食べました。内容的には良いのですが、他のビジネスホテルと比較して金額が高いと思いました。支払った金額であれば郷土料理などが数品あれば良かったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年02月06日 16:56:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
本館にお泊りのお客様は、エレベーターを乗り換えてのご移動となります。大変ご不便おかけして申し訳ございません。
本館各階のエレベーターホールには半纏をご用意しております。移動の際に是非お使いくださいませ。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。２月限定で、お得な朝食割引券をお渡ししております。
メニューに関して、貴重なご意見いただきありがとうございます。朝食に郷土料理を、というご意見も多く頂いております。
レストランスタッフと検討して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
食事4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 15:24:08
-
シングルの部屋が広く、居心地が良かったです。
天然温泉の大浴場が大変良いお湯で、疲れが取れました。温泉に昨年は係りの人がいたのですが今回はコイン式になっていて、フロントでコインを受け取るようになっていました。
タクシーの方が、この時期には寒鱈汁をぜひ食べていってくださいとのことで外で食べましたが、大変美味しかったです。
朝食のメニューにも加えていただけたら嬉しいです。
ホテルの方の対応がとても親切で気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2020年02月05日 10:59:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉でおくつろぎいただけたようで、大変うれしく拝読しております。
昨年から、温泉はコイン式に変更となり、お部屋からタオル類をお持ちいただき、フロントでコインを受け取ってからご利用いだだくようになっております。
寒鱈汁は鶴岡を代表する郷土料理のひとつでございます。
お気に召していただき大変光栄でございます。
朝食メニューに関しましては、レストランスタッフと検討してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】《素泊まり》早割プラン☆２８日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
食事4
カズANAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
部屋も良くショッピングモールに直接行け非常に便利です。温泉最高でした。
朝食付きを選びました。ほぼ満足の内容でしたが地物がもう少し欲しかった感じです。
また宿泊したい施設です。今回は有難うございました。
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。朝食で地元の食材を取り入れられるように検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。