総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 11:33:57
-
五重塔をみたくて初めて鶴岡にきました。風呂は人が少なく良かったです。食は思っていたよりも品数が少なかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月12日 14:42:02
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。鶴岡で満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
総合1
YuuuuuTA3600さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- YuuuuuTA3600さん [20代/男性] 2022年05月04日 17:51:04
-
地元の少し良いホテルのスイートということで期待しましたが以下の点で悪い箇所しかありませんでした。
・チェックイン後の部屋の中に以前の客の靴下が落ちてた。
・空調が送風しか機能しない。
フロントに相談したが冷暖房は付かないとのこと。
一晩19℃くらいの部屋で
大変寒い思いをしました。
・排水溝がカビ臭い
・換気口にカビ汚れ
・予約時に大浴場に何度も入れると記載がありましたがコイン制で1度しか入れませんでした。
お金に見合う価値はないので
もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月11日 17:50:08
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
靴下の落とし物で大変不愉快な思いをされたと察しております。誠に申し訳ございませんでした。現在は家具の隙間、ベッドの下等、隅々まで落とし物がないか全部屋を確認しております。
また寒い思いをされた事、また不快な思いをされた事、深くお詫び申し上げます。
空調の対応はお客様の要望に応えれれるように努めて参ります。
各部屋の汚れなど調べ掃除を改めて徹底しております。
温泉はお客様がご利用の際にコインをお渡ししております。
ベビーベッドではご不便な事、ございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付》スイートルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイート（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
イチゴ 大好きさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- イチゴ 大好きさん [70代/女性] 2022年05月02日 17:51:38
-
今回2度目の利用になります。
素泊まりでもドァ一つでSモールに行け食事買い物も待ち合わせもドトール等でできわかりやすく便利です。
フロントの女性の方も親切で
10F?のお風呂も
気にいってます。
鶴岡は故郷ですがまわりの親戚などに気を使うこともなく
どこに動くにも拠点にしてます。
又利用します。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 15:22:00
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（本館）】
総合3
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 07:37:28
-
このポイント10倍プランをアネックス館でも取り入れてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 14:44:49
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。アネックス館で現在ポイント１０倍付プランをご用意しております。また、ビジネスマン応援プランとしましてもポイント１０倍付プランをご用意しております。またのご予約お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
総合2
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:49:45
-
部屋は無理矢理、ダブルにした感じがあり、まぁ仕方ないと思っています。
荷物を置く台が無いのは不便でした。
利用するときにいつも思うのですが、展望の良い温泉が別棟の上にあるのですが、フロントでコインをもらわないと利用出来ないのです。
これは、化粧も落としてからだとハードルが高くなかなか利用出来ません。宿泊者には部屋に置いて欲しいといつも思っています。
改善されるとうれしいのですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年05月04日 14:38:22
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
荷物を置く台は数に限りがございましてご要望でございましたらフロントでお持ちいたします。
化粧落としは各部屋に置く事を検討いたします。
ご指摘を賜りましてありがとうございます。
お客様のご利用しやすいホテルになるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン ＜カード決済限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル 直前割】
総合4
chie61027723さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- chie61027723さん [50代/女性] 2022年04月20日 14:28:27
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駅から徒歩で行けます。展望風呂もありゆっくりできます。部屋はビジネスホテルよりも広めです。ホテルからショッピングセンターに直接行けます。ホテルから出なくて良いので買い物したい場合は便利です。朝食付きのプランはご飯が山形県産のつや姫だそうで、お米が美味しいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月28日 08:18:27
-
当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。朝食は山形県庄内の食材にこだわってメニューを工夫して参ります。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツイン（本館）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 18:23:04
-
一泊ですがお世話になりました。
概ね満足ですが
一つ残念だったのが
フロントの女性に笑顔がなく挨拶もなかったこと。
容姿端麗なのに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月27日 15:25:18
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。
フロントスタッフ女性と限らず笑顔で挨拶いたします。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 21:10:01
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前回一月に宿泊した時の懐石膳が忘れられず、今回も懐石膳の夕食プランで泊まりました。
美味でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月15日 19:58:32
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この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご夕食でご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食の都庄内を満喫！料理長こだわりの懐石膳［暁コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
糖尿になりかけさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 糖尿になりかけさん [50代/男性] 2022年03月24日 12:59:40
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３／２０（日）から２泊しました。魅力は何といっても天然温泉の大浴場。露天風呂が中止になっていたのは残念でしたが、サウナも付いていて大変満足です。朝食ですが、せっかく鶴岡に滞在するので地元名物がもう少しあると良いと思う。「必要最低限のおかず」という印象を持ちました。でも、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月02日 18:43:46
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。天然温泉の露天風呂は４月１日より再開いたしました。是非次回ご利用下さい。ご朝食に関しましては今後は地元のメニューを取り入れるよう検討して参ります。ご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
総合5
hiroc_2000さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- hiroc_2000さん [50代/男性] 2022年03月21日 16:44:53
-
ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年04月02日 18:38:05
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
総合4
げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [40代/男性] 2022年02月20日 21:52:50
-
何度か利用していますがやっぱりアネックスの方がなにかと便利。大浴場もゆっくり出来ます。朝食は利用しませんでしたが前に食べた時は美味しかったので機会があったら利用したいと思います。廊下や隣の部屋などからの音が聞こえるのがマイナスです。全体的には満足しているので機会があったらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年03月01日 10:53:28
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この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの温泉でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。朝食は現在は和食・洋食のバイキングでご用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《素泊まり》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合5
ウルトラスーパーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ウルトラスーパーさん [50代/男性] 2022年02月02日 14:58:18
-
1月31日に息子の受験に伴い、宿泊させていただきました。移動は車でしたが、無料の大型駐車場があり、大変助かりました。駅からも近いので電車でもOKですね。部屋もキレイで、別棟の最上階にサウナ付大浴場があったことには大感激!運転の疲れが癒えました。翌朝の朝食バイキングも美味しかったですし、言うことありません。また機会があれば利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年02月09日 11:40:48
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。皆様のご健闘をお祈り申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 11:44:18
-
以前は朝食だけのプランでしたが、今回、夕食付きのプランで泊まりました。値段もリーズナブルなので、懐石膳ということで、そんなに期待していませんでしたが、9階展望個室をひとりでゆったり過ごしつつ舌鼓を打ちました。ＢＧＭの名曲を聴きながら、一晩の食を堪能しました。コロナ禍のため、客が少ないのでしょうね。また、荘内に来るときは、こちらで泊まろうと思います。温泉は適度でよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年01月21日 10:59:07
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。夕食付プランでは洋食、中国料理のメニューもお二人様からになりますがご用意しております。寒い冬の夜はホテルの温泉が最高です。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食の都庄内を満喫！料理長こだわりの懐石膳［暁コース］人気の日本料理村上コラボプラン《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 18:47:15
-
商業施設と直結しており便利。
施設は20時閉店。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年01月18日 08:58:43
-
この度等当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは東京・大阪・仙台・山形まで高速バスターミナルと空港までの直結バス停まで徒歩１分かからない距離にございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
総合4
げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [40代/男性] 2022年01月14日 20:14:07
-
本館のダブルに宿泊しましたがシングルと比べて配置が違うせいか机の位置など不便でした。ホテル側の責任ではなく利用者側のモラルの問題だが廊下に響く声がうるさいのが気になった。
大浴場もありゆっくり出来るので機会があったらまた利用したいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年01月15日 15:13:36
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のお部屋 各階時間で巡回しておりますが騒がしい時はフロントにご連絡下さい。次回お越しの際は温泉でおくつろぎ下さいませ。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン ＜カード決済限定＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル 直前割】
総合4
げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [40代/男性] 2022年01月14日 20:11:27
-
アネックスに宿泊。アネックスだと大浴場までの移動がスムーズでやっぱり良い。大浴場は露天風呂がやっていなかったのが残念だがゆっくり出来ました。フロントの対応も良かったです。バイキングが再開したとのことだったので今度は朝食も食べます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年01月15日 15:08:05
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。温泉でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。朝食バイキング 次回どうぞお楽しみ下さい。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《素泊まり》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 20:24:29
-
大浴場に入るのにフロントでコインをもらう必要があるので、
チェックイン時にもらうと良い。朝も入りたいならその分も忘れずに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2022年01月11日 16:13:36
-
当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。みはらしの湯に入場の際コインが必要でございます。アネックス館のお客様へはチェックイン時コインをお渡ししております。フロントからも忘れないよう声をかけさせて頂いております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 23:58:26
-
バイキングが復活しましたが、
いたって普通です。
期待値が高かった分残念。
でも、普通に良いです。
ただ特徴がないだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年12月26日 17:07:04
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。12月１日から朝食は和食・洋食のバイキングにいたしました。庄内の地元の食材を取り入れ特徴のある朝食になるよう検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
総合4
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 23:31:53
-
吹雪の中、荷物の移動に台車をお借り出来感謝しております。
１０Fの風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京第一ホテル鶴岡 2021年12月22日 16:59:18
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この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適に当ホテルで過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
総合2
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
風呂掃除をサボっているのか、連泊中同じ汚れが残ったままだった。
大浴場の使用時間が短く使えない。
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この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
みはらしの湯清掃は毎日実施しておりますが、見落としてる汚れを中心に点検いたします。ご意見ありがとうございます。
また営業時間につきましてお客様のご要望を取り入れて検討いたします。
またのご来館お待ち申し上げます。