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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.68
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.13
  • 食事4.54
宿泊年月
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部屋5

NAO@mapleさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年02月12日 18:24:43

鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。
お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。(ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが)
予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。
連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。
あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。
鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。(20時には閉まってしまいますが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東京第一ホテル鶴岡 2024年02月17日 16:42:55

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。
お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。
また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 21:16:26

以下の文章を自然な日本語に修正しました。

「家族で宿泊しました。ベビーベッドを準備してくださり、感謝しています。赤ちゃんがおむつを漏らしてしまいましたが、連絡したところ迅速に対応していただきました。朝食には地元の料理が多くあり、特に「つや姫」と「雪若丸」のお米を食べ比べることができ、大変満足しました。部屋のユニットバスは少々狭く古さが感じられますが、館内には大浴場もあるのでそちらを利用することをお勧めします。次回もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年12月02日 10:33:08

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご家族で当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またご朝食でご満足頂けた事も嬉しく思います。ホテル自慢の温泉は心身共にリラックスして頂けましたでしょうか?お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 21:07:44

駅前で天然温泉 露天風呂 サウナありがとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年11月04日 13:49:20

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:22:01

駅近で比較的新しいホテルで、ビジネスホテルよりもグレードの高いホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東京第一ホテル鶴岡 2023年10月07日 17:55:59

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:16:52

松葉杖で利用したのですが、皆さん親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東京第一ホテル鶴岡 2023年09月16日 15:57:19

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでおくつろぎ頂けましたでしょうか?またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 07:44:02

喫煙室しか予約ができなかったのですが、リクエストをしていたら禁煙室にしてもらえました。
客室は普通のビジネスホテルという感じですが、ひとめみて、ベッドが清潔そうだなと感じました。
安心して寝ることができました。
温泉も満足しました。露天風呂は屋根がないので空が眺められて気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東京第一ホテル鶴岡 2023年09月12日 10:37:04

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:00:43

駅から近く、大浴場がある点から初めて宿泊しました。
部屋が広くて、テレビ台のデスクもスペースも広くて使いやすかったです。
別館の大浴場も貸切状態で利用させて頂き、担当の方々の対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
隣接しているお店に直結していて便利だと思いました。
金額が食事無しのプランだったのでもう少し安かったらなぁ...と。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東京第一ホテル鶴岡 2023年05月29日 17:31:25

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。次回は是非ご朝食をお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

jeddoさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

jeddoさん [60代/男性] 2023年04月30日 17:14:54

過不足無し 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023年05月03日 15:29:45

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

部屋5

インパクトコンタクトさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

インパクトコンタクトさん [40代/男性] 2023年03月08日 21:50:34

文句なし、また泊まりたいです。
次は、温度ちょうど良いの入れれる工夫をして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東京第一ホテル鶴岡 2023年03月12日 16:16:39

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご指摘を賜りありがとうございます。
温泉の温度管理徹底して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

部屋5

610Heavenさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

610Heavenさん [60代/男性] 2023年02月25日 00:43:16

鶴岡は食事が美味しくて大好きな町なので年に数回遊びに行きます(もちろん鶴岡の魅力は食事だけではありません)。
従来、値段優先で別の宿泊施設を利用していましたが、冬、夜行バス利用時にみはらしの湯を利用しており(朝の到着時に時間調整、夜出発までの時間調整に最高です!)、それがとても良かったのでいちどは宿泊したいと思っていました。
そしてとうとうこのホテルに宿泊し、先日2回目の宿泊をしました。つまりリピートするほど良いということです。
というのも、みはらしの湯だけでなく、このホテルが売りにしている寝具がとても良かったからです。
自分は眠りについては結構神経質な方なのですがベッドに入るとすぐに眠ることができ、朝までぐっすりでした。
部屋もシングルにしては広くて快適でした。フロントの対応もとても良いです。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 18:13:36

この度 当ホテルにお越下さいましてありがとうございます。当ホテルは2月1日より朝食バイキングをリニューアルしまして庄内の食材をふんだんに取り入れております。
当ホテルはバスターミナル、ショッピングモールと直結なので大変便利でございます。
当ホテルは各部屋にテンピュールの枕を2種類、各ベッドにご用意しております。低反発の枕と柔らかめの枕でございます。
みはらしの湯は心身共にリラックスして頂ける温泉でございます。
当ホテルでおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

ポケぞうさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ポケぞうさん [60代/男性] 2023年02月20日 17:13:47

駅、高速バス乗り場がすぐでかなり便利です。
スーパーも敷地内?にありホテルの通用口が利用できるので、買い物も便利でした。
部屋は想像以上の広さを充てていただき、感激でした。
ただ、アメニティは歯ブラシしか用意されていないので、綿棒とか髭剃りくらいはあってもよかったかと思いました。
大浴場におられた女性の係員の方は、すごく親切で衣類を入れるビニール袋を用意していただいたり、いろいろ気配りをしていただき感謝しております。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 14:46:29

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ホテル隣のエスモールでは必要なものをお買い求め頂けます。
部屋が広いのが当ホテルの自慢でございますがSDGsに取り組んでおり歯ブラシ以外の客室用のアメニティーはフロントでお渡しになりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
みはらしの湯でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 10:13:27

サウナ、露天風呂もあり最上階の風呂が大変良い。しかし人気なようで2週間前くらいではかなかなか予約が取り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年01月10日 17:10:14

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様がいらっしゃった時は御予約でいっぱいでしたが最近は予約が取りやすい状況でございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 22:52:51

チェックインの1時間前なのに、駐車場が既に満車とは(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月30日 16:51:37

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご宿泊のお客様用駐車場ご不明な時フロントまでご連絡頂けましたらご案内申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 21:13:43

空港までに行くのに便利です!ホテルもきれいで、エスモール直結なので、ちょっとした買い物なら営業時間であればエスモールで済みますし、雪や雨に濡れることなく、移動ができるので、本当に便利だと思います!大浴場が早く閉まるので入れずでしたが、気持ち良く過ごせるホテルでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月30日 16:16:39

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。交通の便とエスモールのお買い物がすぐできる点が当ホテルの良い所です。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:23:09

別館にある風呂が良かったです。ただもう少し展望があった方がいい。サウナも広くていいのだが早くに終了するのが残念。広い駐車場は宿泊客以外にも広く開放されているように見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月07日 15:34:54

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。サウナの営業時間に関しましては検討して参ります。今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビール・おつまみ付】《朝食付》おつかれさまパックプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 10:10:59

平日に朝食付きプランを利用。
10Fにある大浴場が広々としてとても満足しました。
利用はしませんでしたがサウナと水風呂も完備。
シャワーの水圧も問題なく、ステンディングで利用できるシャワーの水圧が一番強かったです。
脱衣所もコンパクトながら清潔感があり◎
朝食もバラエティーに富んでおり、バランスの取れた朝食をいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年12月07日 15:31:24

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるホテルになるようにスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:16:56

外の気温が低く風も強く吹いていたせいか、屋上の露天風呂がぬるくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月19日 09:28:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。寒いこの頃でございます。露天風呂の温度管理をして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 10:06:46

サウナはせめて夜ラストまでやっててほしい。20時は早すぎます。。。
あと、外に整い用の椅子を置いてほしい。
更に欲を言えば朝もやってほしい。。。
他が良いだけにそこだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月13日 08:51:43

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。サウナの営業形式につきまして検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

部屋5

カズANAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

カズANAさん [50代/男性] 2022年10月11日 08:26:44

部屋も良くショッピングモールに直接行け非常に便利です。温泉最高でした。
朝食付きを選びました。ほぼ満足の内容でしたが地物がもう少し欲しかった感じです。
また宿泊したい施設です。今回は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東京第一ホテル鶴岡 2022年10月15日 17:43:08

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。朝食で地元の食材を取り入れられるように検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

部屋5

トミー8666さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

トミー8666さん [60代/男性] 2022年05月18日 04:44:23

駅前のホテルとして第一ホテルのサービスが提供できています。朝食にはもう少し工夫が欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東京第一ホテル鶴岡 2022年05月19日 12:37:09

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。おいしいご朝食を提供できるようにして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

528件中 1~20件表示

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