この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の価格につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらベッドのマットレスにつきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。至急確認させていただきます。
今後もスタッフ一同サービスの向上と皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、また富山県にお越しになる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をお褒めくださり大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいります。
ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。設備の関係上お米の提供は難しく、洋食でのご提供をさせて頂いております。恐れ入りますがご了承をお願い致します。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル高岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は換気口から大きな音がしたとの事でご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。至急確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル高岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルからお選びいただいたにも拘らず、ご不快な思いをさせる結果となってしまい大変心苦しく思います。
Ｗi-Ｆiのご利用に際しご不便を感じられたとの事、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、どうしても多くのお客様が一同にご利用頂きますと接続が定まらずご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。設備の関係上すぐにの改修は難しいですが、改善の検討をさせて頂きます。
また、当館でご用意させて頂いている洋室タイプの客室には枕元にコンセントがございません。フロントにて延長コードの貸出がございますので、恐れ入りますがそちらをご利用頂ければと思います。
そして、只今当館ではお客様の安心・安全のため感染対策を徹底しております。その一環としてスタッフとの接触をなるべく少なく・円滑にチェックインのお手続きができるように、清掃等のご案内を簡略化し詳しい内容はお部屋にてご案内文を確認して頂いております。しかしながら、ご説明に不足があったとの事で、本来であればご宿泊するお客様が快適にお過ごし頂けるよう寄り添ったご案内をすべきところ、至らず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル高岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地と価格につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は築20年以上と建物自体古くはございますが、綺麗で清潔なお部屋を提供できるように日々清掃にも力を入れております。
今後もお客様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、サービス向上へ取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル高岡駅前　スタッフ一同

この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できる様努めて参りますので、また機会がございましたらお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル高岡駅前　スタッフ一同

「スタッフへの対応をお褒め頂き有ありがとうございます。ご不便な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。」

この度は、スマイルホテル高岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変うれしく思います。また同じお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同努力してまいります。

また、今回のご宿泊に際しまして
大変ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、不都合な点がございましたらルームチェンジなどの対応をさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル高岡駅前　スタッフ一同

この度はご利用頂きまして有難うございます。
今後ともホテルK&G高岡を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ご利用いただきまして有難うございます。
当地にお越しの節には再度のご利用を
お待ち申し上げます。

ご利用頂きまして有難うございます。
朝食の開始時間についてのご意見有難うございます。
前日焼いたパンではなく、焼きたてにこだわっている為開始時刻を早めることは難しいのですが、検討いたします。
ご投稿有難うございました。

この度もホテルK&G高岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のカビの件でお客様に快適にお過ごし頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は更にお部屋の清掃に力を入れて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルK&G高岡をご利用頂き誠に有難うございます。
立地に関しましては飲食店が少なくご不便な点もございますが、静かな環境の中でお過ごし頂ける事と思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度はホテルK&G高岡をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテル焼き立てのパンをお褒め頂き大変嬉しく存じます。コストパフォーマンスの関係上メニューの追加は難しくなっておりますが焼き立てのクロワッサンをはじめ4種類のパンはいくつでも召し上がっていただけます。

また空気清浄機について貴重なご意見を頂き有難うございました。

今後ともお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。

ご投稿有難うございました。

この度はホテルK&G高岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は禁煙ルームが満室だった為、お客様のご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。
フロントにて消臭スプレーをお貸ししておりますので、必要な際にはお申し付け下さいませ。

今後ともお客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、
当地にお越しの折にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快な点がいくつかございましたとのことお詫び申し上げます。
まず、エアコンでございますが、多数のお客様から暑いとのご意見がございまして空調の電源を落としていました。誠に申しわけございません。
髪の毛の件でございますが、客室担当が清掃後チーフが点検をして問題がなければお客様にご提供する。そうでなければ清掃のやり直しをするルールがございます。それなのに問題がございましたこと本当に申しわけございません。
現在ルールの見直しをしています。
今後はこのようなことの無いよう規則遵守の徹底をいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては2022年4月施行の「プラスチック資源循環促進法」に基づき、当館では客室内に設置せず必要な分を1階ロビーからお取り頂く形へと変更させて頂きました。客室にはタオル類以外のアメニティはご用意しておりませんので、チェックインをお済になられましたら、ロビーにあるラックから必要な分のアメニティをお取り頂きます様ご案内させて頂いております。ご理解を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備につきまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。早急に清掃担当に申し伝え、清掃作業、点検作業の見直しを図り、快適なお部屋を提供出来るよう努めてまいります。
客室内のバスアメニティ－につきましては、順次行なっていた入替作業が全室終了致しまして、リニューアルしております。機会がございましたら植物由来のボタニカルシャンプーを是非お試しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらタバコの臭いに関しまして、禁煙のお部屋にも関わらずお客様の快適な滞在を阻む要因となってしまったことお詫び申し上げます。
毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ご感想ありがとうございます。
セミダブルのお部屋広さが15平米程となっております。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。