スマイルホテル高岡駅前のクチコミ･お客さまの声

ご利用頂きまして有難うございます。
弊ホテルでは、パソコンをお持ちの方はお部屋から無料でインターネットのご利用ができますが、ご持参されない方のために１台だけお客様専用に設置いたしています。
お役に立てたならば幸いと存じます。
当地にお越しの節には再度ご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用頂きまして有難うございます。
パンにつきましては、現在の種類ははそのままで、新しい種類も追加を検討中でございます。再度のお越しの際にはお召し上がり頂ければと存じます。
ハンドタオルの件につきましては、有ってはならぬことで誠に申し訳ございません。
タオルが多少古くなってまいりましたので、交換の予定でございました。製作に日にちがかかりご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ご利用頂きまして有難うございます。
焼きたてのパンのご評価感謝いたします。
ホテルでパンを焼いています理由の１つ目は焼き立てをお召し上がりいただきたい。
２つ目はお客様の状況を見ながら焼くことにより不要に多くパンを焼かない⇒大げさに言えば地球の環境の保護に協力したい。ということです。
おいしいパン⇒焼きたて⇒減り具合を見ながら焼く⇒残り物を出さない
お部屋に着きましても同様に清掃の徹底がかえって省力化につながると考えています。理屈っぽくなりましたが、ご評価に感謝いたします。
当地にお越しの節には再度のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして有難うございます。
ホテル開業時広め空間でゆったりとお休みいただきたいと考え全室１５㎡以上を確保できなければ建築そのものをしないということで、当時としては広めのお部屋になったと思います。その後お客様よりのご要望にあわせ、冷蔵庫・空気清浄機・タイピングデスク等色々と設置いたしましたので、当初の広さが感じられないのではないかと心配をいたしておりました。ご評価いただきましたこと感謝申し上げます。今後も皆様のご意見を大事にしより良いホテルにするよう努力してまいります。
当地にお越しの節には再度ご利用頂ければ幸いと存じます。

ご利用いただきまして有難うございます。
駅の南側は繁華街とは反対側になりますので、思い切ってご宿泊いただきましたこと感謝いたします。幣ホテルの経営者はホテル業とは全く違う分野の仕事をしており、自分がビジネスで利用したいホテルをめざして開業をいたしました。料金・サービス・設備・・すべて自分が望むものを実現できるホテルを考えています。
ご評価いただきましたこと御礼申し上げます。
また、お客様をご紹介いただけましたとのことあわせて御礼申し上げます。
今後もご利用頂ければ幸いに存じます。
ご投稿有難うございました。

ご宿泊いただきまして有難うございます。
また、幣ホテルにつき高いご評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
スタッフ一同感激して読まさせていただきました。お客様の好意あるご投稿が、慶びであり、これからの仕事に対する励みとなります。本当に有難うございました。
ジャム・マーガリン等につきましては、ご意見をいただく方のほとんどかおっしゃるように不要とのことでございます。が、確実にご使用もされています。もうしばらくこのまま続けさせていただきます。ただ、パンの種類を少し増やすような検討を致していますので、次回ご利用いただくときには、違うものもでているかも知れません。
今後とも精一杯努力をしていくつもりでございますので、当地にお越しの節には再度のご利用をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございます。色々とご評価いただきましたこと感謝申し上げます。
○を５個頂きましたが すべてが２０００年に幣ホテルを開設するに当たってコンセプトとして考えたことでございます。
本当に感謝申し上げます。
ご宿泊いただけたことに御礼を申し上げますとともに当地にお越しの節には再度のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして有難うございます。
朝食につきましてご評価戴けましたこと感謝申し上げます。
バスルームに臭いがございましたとのことお詫び申し上げます。換気には充分に注意をしていきたいと存じます。
禁煙室につきましては、予約サイトには通常のシングルルームとは別に禁煙のシングルルームも出しております。お申し込みは別々になっております。
最近は禁煙室が早く満室になる傾向が強くなっており、たまたまご利用いただきました１７日もそのような日でございました。
今後は禁煙室(禁煙フロア)の増室を検討したいと思っております。
ご投稿に感謝申し上げますとともに、再度のご利用をお願い申し上げます。

ご利用いただきまして有難うございます。
ご好意ある投稿を頂きましたこと感謝申し上げます。
早速１１月８日の朝食担当に伝えたいと存じます。お客様の一言で大変張り合いが出てまいります。今後とも一層の努力をさせていただきます。
当地にお越しの節には再度のご利用をいただければ幸いと存じます。
有難うございした。

ご利用頂きまして有難うございます。
ご指摘の件につきまして全室を調査し改善を致します。なお、黒ずみはカビではなく浴槽のお湯のみ地下水を利用している関係で水に含まれる鉄分ではないかと思われます。お客様にご利用いただきましたお部屋は現在５泊の連泊のお客様がご滞在中ですので、ご了解を得た上で調査・改善を致す所存です。
ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また、このようなことが客室担当から報告が無かったというシステム上の問題につきましても改善をする指示いたしました。
ご投稿に感謝申し上げます。
当地にお越しの節には再度ご利用いただければ幸いと存じます。

いつもご利用頂きまして有難うございます。
クロワッサンにつきましての高評価有難うございます。
部屋の広さについてのご講評まことに感謝申し上げます。施設の者がどう説明を申し上げるよりもお客様の一言に勝るものはございません。重ねて御礼申し上げます。
ご来高をお待ち申し上げます。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋が狭くお感じになられたのであればお詫びするしかございませんが、弊ホテルの部屋の広さは全て１５㎡以上となっています。グレードの違うお部屋はございません。
駅の南側で繁華街と反対に位置して不便をおかけいたしましたこともお詫び申し上げます。
ご指摘の点に関しましては、今すぐに対応することはできませんが、当地へお越しの節には再度ご利用頂ければ幸いと存じます。

再度のご利用有難うございます。
臭いがございましたとのこと申し訳ございませんでした。現在５連泊のお客様がご滞在中でございますので確認ができません。
新築をして丸４年経過を致しましたが、お客様がご利用になったお部屋に関しまして壁紙を張り替えるとかペンキを塗りなおすといった補修は致しておりませんので何か別の臭いかも知れません。お客様がお出かけで清掃に入るときにメイドとは別に調査に入りたいと思います。
ご不快なお気持ちをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
これに懲りずにご利用頂ければ幸いと存じます。

ご利用いただきまして有難うございます。
弊ホテルでは、ホテルメイドの焼きたてパンにこだわりを持ってご提供していますので、朝食時間に合わせてパンを焼いております。その関係で大幅に朝食時間を早めることは少々難しいと存じます。せっかくのご意見でございますので、検討させていただきたいと存じます。
ご投稿に感謝申し上げます。

ご利用頂きまして有難うございます。
色々な箇所につきましてご批評いただきました事感謝申し上げます。
ランドリースペースでのにおいにつきましては初めてのご批評でございました。
早速メードに対策を執るように指示を致したいと存じます。
今後ともご利用頂ければ幸いと存じます。
有難うございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
過分な評価をいただきました事スタッフ一同大変に嬉しく感謝申し上げます。
今後ともご希望に少しでも近づけますよう努力してまいりたいと存じます。
再度のご利用をご期待申し上げます。

ご利用頂きまして有難うございます。
通常のシングルルームでお連れ様が煙草の臭いが気になられましたとのこと誠に申し訳ございません。
ヘビースモーカーの方が連泊されますと　空気清浄機がありましても多少においが残ることがございます。
今後は、客室担当に換気の徹底をさらに注意させます。
ランドリー袋につきましては、クリーニングの取次ぎを致しておりませんので置いたことはございませんが、検討させていただきたいと存じます。
その他につきまして良い評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後ともご利用いただければ幸いと存じます。有難うございました。

ご利用戴きまして有り難うございます。
また、ご好意あるご投稿を頂きました事感謝申し上げます。従業員一同大変に喜んでおり、今後も精一杯努力していきたいと話あっています。
なお、サラダにつきましては　今後の検討課題として確かに重く受け止めさせていただきます。
当地にお越しの節には　再度ご利用頂ければ幸いと存じます。有り難うございました。

ご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも皆様のご要望にお答えできるよう快適空間を維持しながらより良いサービスがご提供できますよう努力していきたいと存じます。
ご投稿に感謝申し上げます。

ご利用戴きまして誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたように弊ホテルはシングルルームは最低15㎡を確保できる事を条件に設計をさせました。また、空気清浄器は煙草匂いの問題だけでなく、花粉症対策としても必要ではないかと思い昨年春に全室に導入致しました。
机は、お仕事に十分なスペースが取れないかも知れないとの懸念から、全室に移動可能なタイピングディスクが置いてあります。ご都合の宜しい場所に移動してご利用頂ければと存じます。昨年末には全室よりインターネットのラン接続ができるように致しました。
皆様のご投稿を参考に致しながらより良いホテルにしたいと存じます。ご投稿に感謝申し上げます。
当地にお越しの節には再度ご利用頂ければ幸いと存じます。