スマイルホテル高岡駅前のクチコミ･お客さまの声

ご利用いただきましたこと感謝申し上げます。
幣ホテルは、シングルルームは全て15平方メートル以上であり、ベッドもワイドベッドを採用いたしています。最近のホテルは　そのようなくつろげる空間をご提供できるようにする流れになっていると存じます。朝食のパンやコーヒー、卵、ジュース、塩、水　こだわっています。ご評価いただきましたこと御礼申し上げます。

ご利用いただきましたこと感謝申し上げます。
フロントの対応につきご不快な点がございましたとのこと　お詫び申し上げます。当時の担当は、とりあえず配置換えをし、再教育を致します。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう充分な教育をして　皆様の前に出すように致します。これに懲りず、再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして　有り難うございます。
ご投稿いただきました内容は、幣ホテルが宣伝として使わせていただきたいくらいにご好意が感じられます。誠に感謝に耐えません。今後ともお客様のために何が必要かを検討し努力を続けていきたいと存じます。ご来高の節には、再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして　有り難うございます。
幣ホテルを創りましたときの目標が、部屋やベッドが広く清潔で、必要なサービスはあり・あまり必要とされないサービスを省くことにより、相対的に安価な料金設定でご満足を戴けるホテルでございました。ご明察をいただきましたこと感謝申し上げます。ただし　安価だからと言ってお客様への応接が悪いということでは　ご宿泊をお受けする基本姿勢が無いと言われてもしかたがございません。そのことにつきましては充分に教育し努力をしているつもりでございます。皆様方のご意見・ご感想を今後とも参考として努力していきたいと存じます。ご来高の節にはご利用いただければ幸いにぞんじます。ご投稿有り難うございました。

ご利用いただきまして　有り難うございます。
ご好意あふれる投稿を頂きましたこと感謝申し上げます。
当地へのご訪問がございましたら、再度ご利用いただければ幸いと存じます。有り難うございました。

ご利用いただきまして　有り難うございます。
フロントの態度が　お気に触りましたことお詫び申し上げます。お客様のチェックイン時のフロント係に強く注意を致しました。今後　このようなことが無いように致したいと存じます。
申し訳ございません。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。ゲストルームは広くて清潔で憩いの場としてご満足いただき、必要なものはきっちりと揃え、あえて不要なものは徹底して省き、低料金を実現するという当ホテルのコンセプトに関しご評価を頂きましたこと感謝申し上げます。　
モーニングサービスにつきましては、お客様により　スープがあればとおっしゃる方もあれば、野菜サラダがあればとおっしゃる方もあり、検討中でございます。お客様のご意見、ご指摘を参考にして　今後とも　より一層ご満足いただけるよう努力をしていきたいと考えております。
ご投稿いただきましたこと　感謝申し上げます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。高岡の観光スポットでございますが、今一番人気なのは国宝瑞龍寺と前田利長の墓所でございます。ＮＨＫの大河ドラマで伊藤英明が演じている俊家の長男で信長の娘を嫁にした前田家二代藩主の菩提寺（利長のみ）でその墓所は日本一の大きさでございます。信長の娘婿ですので、瑞龍寺には、織田信長夫妻の墓も当然ございます。ここは　駅の南口（幣ホテル）側で　ホテルより徒歩5分程度です。高岡にお越しの節には一度ごらんいただければその素晴らしさがお分かりいただけるものと存じます。ご投稿に感謝申し上げながら　観光の宣伝をさせていただきました。有り難うございます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。ご投稿にございましたロールパンでございますが、パン生地を購入し　当ホテルで焼いてご提供させて頂いております。たまたまお盆で工場がお休みに入る前に注文をしたパン生地が届かずご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう注意する所存です。朝食時間を早めることは　勤務体制の変更などがあり、すぐにご返事もうしあげられませんが、検討させていただきます。
ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

ご感想を　投稿いただきましたこと感謝申し上げます。部屋数が少ないため　旅の窓口では　お申込を受けてはいませんが、８畳間　及び８畳２間続きの和室もございまして　２人目は３０００円　３人目以降はお１人２０００円という料金設定でございますので、ご家族連れのお客様のご利用も多数ございます。ご投稿に便乗させて頂いて宣伝させていただきましたこと御礼申し上げます。
ご利用いただきまして　誠に有り難うございました。

ご感想を　投稿いただき有り難うございました。
クロワッサンをお褒め頂きましたこと感謝申し上げます。サービス朝食は　２年前のホテル開設時に　クロワッサン・コーヒー・ジュースで始め　その後　ゆで卵を追加し　今年になりましてからロールパンを追加して現在にいたっております。今後ともお客様のご期待に添うように改善の努力をしていきたいと考えております。
ご利用いただきまして　誠に有り難うございました。

ご利用いただきまして有り難うございます。非常にご好意あふれる書き込みを頂きましたこと感謝申し上げます。ただ　1点につきましてご訂正させていただきたいと存じます。駐車料金は　車1台につき500円頂いておりますが、たまたま幣ホテルの駐車場のご予約が満車の場合　ホテル正面の市営駐車場をご案内致しております。市営駐車場は　夜9時より朝7時までは無料となっており、幣ホテルに駐車されましたお客様が何名か　7時前にご出発されます。7時前に　市営駐車場より　ホテル駐車場へ移動されますと　駐車料金は発生しないことになります。（頂きますと2重に駐車料が発生いたしコンピュータが混乱いたします）お陰さまで　朝食のパンは大変好評でございますが　お褒め頂きまして有り難うございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして　有り難うございました。
ご投稿いただきまして感謝申し上げます。ご指摘のバスルームの臭いでございますが　確認を致しました。確かに　少し毛染め液の臭いが致しました。幣ホテルのチーフメードは　非常に臭いに敏感でございまして　臭いが残っている場合には　消臭剤を散布し　臭いが残らないように努力をいたしていますが、消臭の確認とその結果をフロントへ連絡し忘れたものと思います。理由がどうであれお客様にご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。２点目のバスタオルとハンドタオルの湿気でございますが、この点に関しましては　リネン業者に確認を致しますので少しお時間をいただければと存じます。３点目の箸の件ですが、毎日相当量を補充いたしておりますが　箸の置き場所が少しわかりにくいようでございますので　配置場所を検討しご利用いただきやすいように変更を致したいと存じます。貴重なご意見　誠に有り難うございました。

ご利用いただきまして　有り難うございます。　喫煙可能フロアでの最上階で２日間同室でお泊りいただけますよう致しておきます。おいでを　お待ち申し上げます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。文面を読ましていただきましたところ　極近くにお住まいとのことでございます。ご存知とは存じますが、幣ホテルは、学校法人が　将来的に少子化のため教育にかける金銭が不足したときに　その補助ができればとの目的で2年前に設立を致しております。幸い公益部門も未だ収益部門からの寄付を必要とする事態に至ってはおりませんが、昨年度も少しではありますが　公益部門への寄付をさせていただきました。こういう風に書きますと　如何にも「補助金を貰って」とのイメージができますが　1円たりとも補助金は頂いておりません。目的は　教育のための資金造りではございますが、それがゆえに　サービスが疎かになってはいけないと　日ごろから注意しております。ご好意あふれる書き込みを頂きましたが　何らかの不備ご不満がございましたら　ぜひともご連絡をいただければ幸いと存じます。たった2年前よりの事業でございますので、いまだ　万全とは思っておりません。
今後とも　ご近所とのことでございますので　色々な場面での機会もございますでしょうから　そのときには　候補の1つとしてご検討いただければ幸いと存じます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。
好意ある書き込みを頂きまして感謝申し上げます。
今後一層お客様のご希望に添えるよう努めてまいります。
テーバックやランドリーの洗剤等は、フロントでご希望の数だけお持ちいただくように致しております。
今後　ご利用いただける機会がございましたら　何なりとフロントへお問い合わせください。

ご利用いただきまして　有り難うございます。ご提案の件でございますが、パソコンの増設をするか　時間の制限を設けるのか　色々の方法があると存じます。さっそく検討を致したいと存じます。ただ　最近は　ゲストルームでのご利用も非常に多くなっております。インターネット接続がスムースにできるよう　ラインチェンジャーの貸し出しをもう少しお客様に知っていただけるよう広報も努力いたしたいと存じます。ご提案有り難うございました。

ご利用いただきまして　有り難うございます。
当ホテルは　パンを焼いてから　30分から1時間が　本当においしいと考え　たった2種類ですが　焼き立てをおだししています。また、コーヒーは豆が挽きたてでなければおいしくないと考えてご提供させていただいています。同様にパソコンも　必要な方が　ご使用いただけるように朝食と同様　無料でサービスさせて頂いています。　ただ、インターネットでの接続の場合　各お部屋からも接続ができるようになっておりますので、まことに申し訳ありませんが、お急ぎの場合は　お部屋からのご利用をお願い申し上げます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。　快適な空間造りを目指し　お客様にご満足いただけますよう勤めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただきまして　誠に有り難うございます。　バスルームのドアにつきましては早速調べ修理いたします。ジャムについては検討させていただきます。ご指摘頂きまして感謝申し上げます。