15件中 1～15件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
しゃん3259さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- しゃん3259さん [50代/男性] 2022年07月04日 17:02:25
-
部屋の臭いが気になった
他のビジネスホテルを多数利用しているが、冷蔵庫の音が一番うるさいレベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル高岡駅前 2022年07月05日 17:35:47
-
この度はスマイルホテル高岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室や設備につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント宛にご連絡頂ければ、点検などの対応をさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。機会がございましたらお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★スマイルバリュ－プラン★高岡駅より徒歩２分★全室Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】【全室Wi-Fi完備】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 20:30:38
-
特筆してよいところはなかった。ベッドが柔らかく腰痛もちの人はきついと思う。また朝食が画像と大きく異なり（悪いほうに）非常にがっかりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル高岡駅前 2022年05月30日 02:50:33
-
この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。朝食に関しては、内容など改善していく方向性で検討させて頂きます。
大変貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK！】【朝食付】スマイル バリューステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】【全室Wi-Fi完備】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 09:16:42
-
富山に泊まろうキャンペーンを利用しようとすると、期限が4/28までになっているので使用できないと言われ現金で支払いました。キャンペーンのHPを見るとやはり4/28のものはまだ使えると記載があったのですが、本当に使えなかったのでしょうか…？使うのと使わないのでは3000円くらい支払う金額が変わってきます。便座が立たないので、少し不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル高岡駅前 2022年05月15日 13:03:32
-
この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。とやまキャンペ－ンの宿泊券の期限に関して、当日ご持参いただきましたチケットが4月28日のものでも、5月9日以降であればご利用いただけるものでございまいました。間違った案内にて大変ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないように、スタッフ間にて周知をさせて頂きます。この度は大変貴重なご投稿を頂けました事に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★スマイルバリュ－プラン★高岡駅より徒歩２分★全室Wi-Fi完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】【全室Wi-Fi完備】】
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
Xeku=Skywalkerさんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2019年07月08日 23:51:14
-
【よかったところ】
・高岡駅より徒歩3分の近さ。
・夜でも派手なネオンサインで迷わず着ける。
・朝食のパンは確かにおいしい（チョコやジャムの甘い系だけでなく、バジルのパンもあったのが◎）。あとコーンスープもおいしかった。
【悪かったところ】
・フロントスタッフ（白髪交じりのおじさん）の態度が悪い。こちらがしゃべっているのにかぶせてくる。チェックアウト時に目が合っても無表情であいさつもなし。
・禁煙部屋だったが、何かすえた臭いがしてくさかった。
・トイレの便座をあげても、勝手に下に下がってくる。危うく大惨事になるところだった。
・『お風呂の水は地下水？を使っています。そのため、時に濁った水が出る場合もあります』と、エレベータ内に貼り紙がしてあった。そういう大事なことは予約する段階で教えてほしい。
【その他】
・「個別空調」をやたらとほめている人（ホテルの人？同一人物？）がいるが、今日日ビジネスホテルに個別空調なんて付いてて当たり前。無いほうが珍しい。
・ホテルのある駅の南側は、夜は人通りも少なくうら寂しい。女性は一人で出歩かないほうがよいかも。
・不自然に高評価なことに気が付くべきでした・・・。次回は、駅北側にあるホテルを選んでみようかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル高岡駅前 2019年07月14日 16:53:41
-
ホテルK&G高岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き大変有難く存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてパンの無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 17:33:22
-
初めて利用させて頂きました。
焼き立てのパンはとてもおいしかったです。
廊下では色々な音・声が聞こえてきました。自分の部屋でもテレビの音が聞こえているのではと思い、音量を下げてしまいました。
シャワーの水が地下水のためか、頭を洗った後、とても頭が痒くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル高岡駅前 2019年06月06日 19:29:49
-
ご利用いただきまして有難うございます。
シャワーが地下水の為、頭皮が痒くなってしまい、大変にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
貴重なご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてパンの無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 19:39:17
-
朝食のパン、ごく普通でした。
非常階段につながるドアの近くの部屋だった
ためか、深夜に、ドアを無理やり開けようと
する人がいて恐ろしかったです。
比較的早めに正面入り口が閉まるため、勘違い
しておかしな所から出入りしようとする宿泊
客の方がいたのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル高岡駅前 2018年10月24日 12:54:24
-
ご利用頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたてパンの無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 15:29:52
-
一世代前のホテルといった感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル高岡駅前 2017年04月28日 16:47:30
-
この度はホテルK&G高岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富山で休もう】焼きたてパンの無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
on4143さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- on4143さん [30代/男性] 2016年11月29日 02:35:15
-
ウォシュレットが使用出来なかった
バスタオルに赤いシミがついていた
フロントの対応が不満- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテル高岡駅前 2016年11月30日 17:06:33
-
ご利用頂きまして有難うございます。
この度はご不快に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いように努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたこと感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 21:47:02
-
北陸新幹線延伸以降、覚悟はしていましたが富山泊の機会があっても満室続き、久々に近隣にはない多チャンネルなテレビを楽しみつつゆっくり泊まることができました。
これまで毎回瑞龍寺側の部屋だったのですが今回は駅側でしたので、窓からの眺めも新鮮でした。
部屋の配置が瑞龍寺側と違い東西方向に長いので戸惑いましたが不便はありませんでした。
窓枠に置かれた結露対策のタオルは施設の年数を考えれば仕方ないことです。
以前気になっていたものの試さなかった朝食のトマトジュース、今回はおいしく頂きました。
さて、これまで毎回オンラインカード決済でしたのでチェックイン時は駐車料金500円のみを現金払いしていましたが、今回はチェックイン時に「（所定料金5000円）-（楽天ポイントで充当した300円分）+500円＝5200円」で請求され、クレジットカードの限度額オーバーで決済できなくなったのだろうとその場で5200円を支払いましたが、先ほど来た楽天からの決済完了メールでは通常通り駐車料金とポイント充当分を除く4700円が決済されたとのことでした。
結局9900円を支払ったことになりますが、こちらが領収書発行を断っていますので現金払いをしたという根拠がカードキーのみですから残念ながら証明しようもありません。
この部分のみ引っかかりましたのでサービスのみ2点とさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- スマイルホテル高岡駅前 2016年03月01日 21:19:14
-
この度は、当ホテル側のミスによりお客様にご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただいた分はオンラインカード決済のご予約分をキャンセルさせて頂き、2ヵ月以内にカード会社から返金されるよう手配させていただきました。
今後同じミスの無い様、再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富山で休もう】焼きたてパンの無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【朝食無料・全室Wi-Fi完備・個別空調】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月24日 14:31:58
-
格安でいいんだけど、ＥＶの隣でうるさくてよく目が覚めた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- スマイルホテル高岡駅前 2014年11月17日 20:32:43
-
この度は利用頂きまして誠にありがとうございます。
価格をお褒め頂きまして感謝申し上げます。
お部屋に関しましてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊まろう】焼きたてパンの無料朝食付☆高岡駅【瑞龍寺口】徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【全室Wi-Fi完備】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
@@/@/@@さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- @@/@/@@さん [40代/男性] 2014年08月10日 12:20:56
-
初めて利用したホテルです。
朝食付きの魅力に惹かれて予約しました。
禁煙室で予約し、確かに煙草の匂いはしなかったのですが、
壁が黄色いシミだらけ。。。
浴室はカビ臭く、カビが目立つ状態。。。
それ以外は満足レベルだっただけに大変残念でした。
改善される事を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スマイルホテル高岡駅前 2014年08月16日 11:27:17
-
この度はホテルK&G高岡にご宿泊並び、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
壁紙の汚れや浴室のカビの件でご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間作りのために、今後の改装や改修計画に基づき、頂戴したご意見を頼りに１つ１つ改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回お越しになる機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊まろう】焼きたてパンの無料朝食付☆高岡駅【瑞龍寺口】徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 21:21:29
-
駅前で、料金が安く 多少の不満は有っても十分納得行くホテルでした。
ただ部屋が少し臭うのと 換気扇の音が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- スマイルホテル高岡駅前 2011年10月15日 12:12:53
-
この度はホテルK&G高岡をご利用頂きありがとうございます。
設備の面では貴重なご意見を数多く頂きありがとうございます。今後 改善できるよう努めてまいります。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に泊まろう】焼きたてパンの無料朝食付☆高岡駅【瑞龍寺口】徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 12:50:28
-
今回、風呂で残念な思いをしたので、評価を下げさせてもらいました。
どうも、配管が詰まっているようで、風呂の栓を抜いて一気に流すと床にオーバーフローします。
朝食に焼きたてのパンがおいしく、フロントのお姉さんも気立てが良く、気に入っているホテルだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル高岡駅前 2010年07月13日 17:18:45
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は浴槽の件にてお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
早急に対応させて頂きました。
今後はこの様なことがございませんよう点検を含め努めてまいります。
当地にお越しの折にはまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １０周年プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 21:23:19
-
フロント対応が悪かった。いつもの男女の人とは違い、チェックインがおそかったせいか、一人でのフロント対応で、こちらは二人だが、忙しい対応ではないのに
クレジット対応の際、手元の伝票？を見るため、下を向いたまま
カードを手渡した。 相手の目を見て対応するべきではないのか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル高岡駅前 2010年04月21日 13:24:36
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後厳重に注意致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １０周年プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
15件中 1～15件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
nana206さんの スマイルホテル高岡駅前 のクチコミ
お世話になりました。
スタッフの方の連携不足でお電話で連絡済みのことがスタッフ間で伝わっていなかったようで、説明が面倒でした。
3名で予約していましたのに、2つ分のシーツ、ピローケース、掛け布団カバーがなく、持ってきてもらいましたがお茶セット、コップなども全部2人分しかなく、面倒でしたので我慢しました
ウオッシュレット壊れていました
電話対応でのソフトスキルに疑問を感じました。
一階で、パーキングまで近いのは良かったです。
スタッフのソフトスキルにばらつきがあり、高校生の息子が台車を貸していただけますか、と言ったときに女性スタッフの方に滑らせるように渡されていて主人がちょっとムッとしたようですが、息子が僕は気にしないからいいよとなだ、えたそうです。
近くのおうどんやさんは美味しかったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル高岡駅前をご利用、貴重なご意見賜りましてまことにありがとうございます。
改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。