まずは、当宿を再度お選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心から感謝申し上げます。

お客様の満足と快適なご滞在を提供できるよう、日々努めておりますが、その魅力がリピートのきっかけとなっていると伺い、大変嬉しく思います。

立地につきましては、駐車場が共同のため、オンシーズンはやや混み合うことがございますが、ご理解いただけると幸いです。

施設に関しましては、歴史を感じさせる建物を大切にしながら、清潔感を保つよう心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。温かい麦茶のご用意も、お客様にほっと一息ついていただきたいという想いからです。

アメニティでは、お客様の快適なご滞在をサポートするための品々をご用意しております。

料理については、自家製の燻製塩や朝食のベーコン・ソーセージなど、地元の食材を活かした料理をご提供しております。ゆっくりと味わいながらお召し上がりいただき、お腹も心も満たされるひと時をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

温泉では、樹齢1650年の丸太露天風呂の硫黄の温泉がお客様を温かく包み込み、日頃の疲れを癒やすひと時を提供できたことを嬉しく思います。

当宿に再びお越しいただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
これからもお客様に愛され、訪れたくなる宿であり続けるため、日々励んで参ります。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

マネージャー　竹内

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

樹齢1650年の世界でも当館だけのレッドウッドの天然丸太の露天風呂、そして自家製の燻製料理やコース料理もご堪能いただけて大変嬉しく思います。
この度は宿泊のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　竹内

この度は当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉もお喜びいただけて嬉しく思います。

アメリカより直輸入した樹齢1650年のレッドウッドの丸太の露天風呂は当宿の看板で、大自然と一体になるかのようなご入浴が味わえます。
宿自体も同じレッドウッドを使い建てられており、北米の雰囲気、木造の温かさが感じられたかと思います。

またドリンクは地元のもの含め、クラフトビール、シードル、ワイン等多数ご用意しております。

5月中旬～10月中旬は牧場として牛さんがたくさん放牧されております。とても可愛らしく、ますます牧歌的な景観となりますので、その時期にも是非お越しくださいませ。

マネージャー　竹内

丁寧なコメント、誠にありがとうございます。

今年は数十年に一度の大雪のため、ゲレンデは最高のコンディションでしたがテラスは除雪が難しいほどの積雪を記録しました。ご不便をおかけして申し訳ございません。

お料理や温泉、そしてスタッフへの評価も、誠にありがとうございます。

お部屋への用意は歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・丹前、またテラス付き部屋にはお手洗いとドライヤーも備えております。その他必要な方や、使い慣れた部屋着などございましたらご持参いただくことをお勧めしております。

山田牧場、そして高山村は、春は桜に山菜、夏は深緑に避暑、道中にはマイナスイオンたっぷりの雷滝、秋は松川渓谷全体を彩る紅葉など、冬以外もたくさんの魅力が詰まった地域です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

REDWOOD INN
マネージャー　竹内

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
屋根裏部屋の屋根から軋む音の件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に、おくつろぎ出来ず 睡眠不足になり、大変申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
また、紅葉以外にも、冬の雪景色や、春の桜なども見所ですので、またのご宿泊お待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は山田牧場Ｒｅｄｗｏｏｄｉｎｎへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
山田牧場から見える満点の星空が見られなかったのはとても残念ですが、お風呂やお料理等満足いただけたみたいで何よりです！

山田牧場は手つかずの自然が多く残る場所ですので、違う季節にも是非お越しになってみてください！！

この度は山田牧場レッドウッドインへお越し頂きまして、まことにありがとうございます。
お風呂やお料理など、たくさんのありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
天気は残念でしたが、露天風呂から見る星空は格別なものがありますので、次回には晴れて頂けるといいですね！
四季折々たくさんの見所のある山田牧場ですので、違う季節にも是非お越し下さいませ。

この度は当山小屋をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お風呂の温度に関しまして、大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
同じことの無いよう、スタッフ一同見回りを強化し、点検を行いますので、よろしければまたお立ち寄りくださいませ。

この度は山田牧場レッドウッドインへご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。　またお料理や温泉へありがたいお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同これからの励みにさせて頂きます。　シャトルバスにつきまして、他のお客様にも同じようなお言葉を多数頂いておりますので、時間はかかるかもしれませんが、牧場ないから村の方に申請を出してみたいと思います。

この度はレッドウッドインへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、たくさんのありがたいお言葉を頂きまして、これからの励みにしていきたく存じます。
バスタオルやドライヤーは、カウンターにて無料でお貸ししておりますが、備え付けの方検討させて頂きます。
時期によって旬の食材を使っているため、お料理の内容も変わりますし、山田牧場は春夏秋冬色々な見どころがありますので、是非違う季節にもお越し下さい。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は山田牧場レッドウッドインへご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
お料理に関しまして、たくさんのありがたいお言葉を頂きありがとうございます。　季節によって違った旬の食材をお出ししておりますので、是非違う季節にもご来店ください。
朝食のお飲物につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。　検討させて頂きます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊誠にありがとうございました。

お支払いで機械が故障していて、現金清算になってしまい申し訳ございませんでした。

また、ソフトバンクのアンテナの件は現在検討中ですのでもうしばらくお待ちください。

お食事、お風呂、スキー場とお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ち致しております。