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ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-12-28 23:19:22
5.0
投稿日：2011-12-28 23:02:28
3.0
投稿日：2011-03-07 23:17:29
4.0
投稿日：2011-03-07 22:10:27
4.0
投稿日：2011-01-27 11:21:07
総合3
3eachtime6さんの ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
姫路駅からタクシー移動でホテルまで向かいましたが、最初、タクシーの運転手さんもどこにあるのか迷ってしまい、携帯の予約案内を見せながらで何とか到着の有り様でした。ホテル到着後もフロントで、呼べども呼べども従業員が現れず５分近く待たされる始末で不安を感じました。
ただ、翌日にクレジットカードが使えるタクシーを要望したところ、電話帳で片っ端からタクシー会社に連絡を取って下さり予約していただきました。(姫路市内では10数社のうち3社だけらしい)
お手数をおかけしました。
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この度はホテル姫路ヒルズを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
ホテルへのご案内でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。施設情報等を見直しまして、すべてのお客様にわかりやすいよう改善・工夫して参ります。
チェックイン時フロントの対応が遅れ、お待たせいたしました事につきましても心よりお詫び申し上げます。
僭越ながら次回も姫路にお越しの際に姫路ヒルズを御利用いただけますことを心よりお待ちしております。お忙しい中ご意見・ご投稿賜りまして、
有難う御座いました。
フロント 照井
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