この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

設備的な面で数々のご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後もお客様にとって快適なご宿泊となりますよう、努力して参る所存でございます。

また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は築年数の経過とともに日々劣化が進んでおり、ハード面の古さ、綺麗さは否めない状態にございます。
その為、現状を最低限維持しつつ、１名でも多くのお客様に快適にご宿泊頂ける様、ソフト面での良質なサービス向上に日々努めております。
また駐車場は無料で駐車頂ける台数が非常に少なく、大変ご不便をお掛け致しております。
しかしながら、今回スタッフの対応を非常に高く評価して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のお言葉を励みに更なるサービス向上に尽力して参りますので、また近くに来られた際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございます。お客様には出来るだけリーズナブルな価格でおくつろぎ頂けるよう無料朝食・コーヒーサービス・清掃には力を入れておりますが、ドアが閉まりにくかったとの事ご不便をかけ致しまして申し訳ありませんでした。ねじの緩みを確認し善処致しました。コンビニはすぐ近くに出来、姫路のメイン通りに面しており飲食店もそれなりにございます。長期滞在のお客様も便利だとご好評いただいております。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです、。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございます。ご指摘の照明の件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。蛍光管交換ですぐ点灯するようになりました。又換気扇は、この度ツインのお部屋をご提供いたしましたが、シングルより多少大きく浴室がなっておりより早くの換気の趣旨より大型のものがついておりそれなりの音は致しますが、不要の際はスイッチを切っていただきますれば支障はないと思います。よりお客様には快適にお過ごし頂くよう日頃から注意しておりますがご指摘の件今後の改良点として考慮致します。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございました。出来るだけお客様にはご満足いただけるようにと日々試行錯誤しておりカレーなども休日には手作りのものをお出しするようにしておりますがご満足いただけたようでなによりでした。又年季は入っておりますが清掃など力を入れ長期に宿泊される方も多くご利用頂いております。タオルの件ですが全てクリーニング業者が朝届けてきた新しいものをご提供しており過去にお客様からのご指摘もなかったのですが、ご指摘を踏まえ清掃スタッフには確認を指導いたしました。大変申し訳ない事を致しました。陳謝致します。今後ともお客様にはより快適にお過ごし頂くよう努力致します。この度は本当に有難うございました。ホテル姫路ヒルズ　スタッフ一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、ホテル姫路ヒルズをご利用有難う御座います。例年この時期に必ずご利用頂いており従業員一同感謝致しております。前年以上のサービスをといつも考えているのですが、お部屋の方が煙草臭が
あったとの事、大変申し訳ありませんでした。２F・
３Fは１室（トリプル）を除き全室禁煙室ですので
ご提供させて頂きましたが、前日満室の為、喫煙の方が空きが無いので禁煙に入られたようで空き缶等で吸われたかもしれません。随時清掃時チェックはしているのですが、消臭が足りなかったようで不快感をお与えし心よりお詫び申し上げます。今後はチェックと消臭に万全を期する所存で
御座います。いつも心待ちにこの時期を迎えておりますれば今後ともご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございました。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同

この度は、数ある姫路のホテルから当館をご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所お褒めのコメントまで頂き従業員一同感謝致しております。年期のホテルではありますが、清掃・接客に力を入れお客様には出来るだけ気持ち良くお過ごし頂ける心掛けております。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければと従業員一同
心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物は、確かに新しいものではございません。設備の古さゆえ、多少お客様にご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、毎日の清掃には大変力を入れております。しかしながらお客様のご指摘の通り、電球の交換ができていなければ、せっかく綺麗に清掃しても暗い感じになってしまいます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見を、今後活かして参りたいと思います。
手作り朝食にはご満足いただけたようで、なによりでございます。そして、お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ホテル姫路ヒルズ　フロント南

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立体駐車場ですがいつも満車になることはございませんので、お車出し入れの際にご不便をおかけすることはあまりないと存じます。
朝食は無料サービスの範囲内で、できる限りのメニューを提供させていただいております。食器を片付ける場所が分かりにくかったとの事で、申し訳ございません。正面に表示させていただいておりましたが、もう少し分かりやすく改善いたしたいと思います。

お忙しい中貴重な御意見を賜り、誠に有りがとうございました。

ホテル姫路ヒルズ　フロント南

この度は、数有る姫路の宿泊施設の中から当ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとう御座います。嬉しいお褒めの御言葉ありがとう御座います。
貸出し品は豊富に取り揃えておりますので、他にのご要望がありましたらお申し付け下さいませ。
また壁紙に関しては早急には難しい点もございますが、新しく張り替えることを検討して参ります。貴重な御意見をありがとうございます。

今後も、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また姫路にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　船越

先日はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは駐車場を無料でご利用いただけますので、多くのお客様にお喜び頂いております。
今後も、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様、様々な面でのサービス向上に努めて参ります。
また姫路にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　小塩

この度はホテル姫路ヒルズを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
ホテルへのご案内でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。施設情報等を見直しまして、すべてのお客様にわかりやすいよう改善・工夫して参ります。
チェックイン時フロントの対応が遅れ、お待たせいたしました事につきましても心よりお詫び申し上げます。
僭越ながら次回も姫路にお越しの際に姫路ヒルズを御利用いただけますことを心よりお待ちしております。お忙しい中ご意見・ご投稿賜りまして、
有難う御座いました。
フロント　照井

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この度ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの案内とのずれがあるとのご指摘でしたので改めて確認致しました。
最寄駅のJR姫路駅からは表記してあります通りお車ですと約７分から１０分程度となっております。距離に致しますと３～４キロ程の立地となっておりますので徒歩ですと30分ほどかかってしまいますが、当ホテルが国道に面している事もあり、
ビジネスや観光の拠点として格安プランでご提供させていただいております。
グレードアップさせて頂きましたダブルのお部屋ですがお客様にはお気に召して頂けなかった様子を拝読致しまして誠に残念です。
老朽化は否めませんが、清掃は専属スタッフが毎日行っており、お客様に御快適に過ごして頂けるよう従事しております。
これからも、高いコストパフォーマンスと心のこもった御持て成しを大切にして接客・サービスに努めて参りますので、また姫路にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応や朝食サービスをお褒め頂きまして、スタッフにとってこの上ない喜びでございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて接客・サービスに励んで参ります。
また、当ホテルのコンセプトであります高いコストパフォーマンスもお褒め頂けました事は今後の糧とさせて頂き、一人でも多くのお客様に御満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
御指摘頂きました全室ＬＡＮ対応ですが、貴重な意見として今後の課題とさせて頂きますので、
また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御友人の御結婚式はいかがでしたでしょうか？
また、ご指摘を真摯に受け止め、今一度、接遇について見直して参ります。貴重なご指摘を賜わり、誠にありがとうございました。

ご利用、ご投稿ありがとうございました。
これからもご満足していただけるように精進してまいります。
また姫路方面にお越しの際には是非ご利用ください。

ご利用有難うございました。
朝食は9月から炊き込みご飯と豚汁に変更致しました。
心を込めて手作りでお出ししておりますので次回は是非お召し上がり下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございました。
ご朝食でございますが、週末のファミリーのお客様が多いときはどうしても混みあってしまいますが、出来る限りスムーズに出来るように検討させていただきます。
　貸し出し品は大変好評を頂いております。これからもお客様のニーズにあったものをご提供してまいります。
また、近くにお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

　有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの場所が分かりにくくて申し訳ございません。
朝食の内容にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」