この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。又お忙しいところコメントを頂まして有難うございます。当ホテルでは、お客様には滞在中出来るだけおくつろぎ頂けるようにと無料朝食や清掃には力を入れております。また出来るだけリーズナブル価格でのご利用をと経費削減しご提供させて頂いており必要最低限の人員で頑張っているためバックヤードスタッフが煩雑時対応できない場合フロントでの対応になり疎かになったこと申し訳ありませんでした。が第二駐車場へのご案内はフロントに来て頂いておりお手数をお掛けしますがご了承くださいませ。今後とも勉強していく所存です。この度はご宿泊有難うございました。ホテル姫路ヒルズ従業員一同より　「～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当館をご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございました。
周辺へのアプローチも便利だったとの事なによりでございました。最近は近くにコンビニや料理店も出来ておりご利用には都合が良いとのお言葉を頂いております。壁紙については大変申し訳ありませんでした。確認致しましたところ確かに一部剥がれており気づかなかったようで早速対処させて頂きました。コメント頂き助かりました。これからもよりお客様には快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。また姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、ホテル姫路ヒルズをご利用有難う御座います。例年この時期に必ずご利用頂いており従業員一同感謝致しております。前年以上のサービスをといつも考えているのですが、お部屋の方が煙草臭が
あったとの事、大変申し訳ありませんでした。２F・
３Fは１室（トリプル）を除き全室禁煙室ですので
ご提供させて頂きましたが、前日満室の為、喫煙の方が空きが無いので禁煙に入られたようで空き缶等で吸われたかもしれません。随時清掃時チェックはしているのですが、消臭が足りなかったようで不快感をお与えし心よりお詫び申し上げます。今後はチェックと消臭に万全を期する所存で
御座います。いつも心待ちにこの時期を迎えておりますれば今後ともご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございました。　　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同

先日は、ホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、設備面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
シャワーにつきましては、すぐに確認致しまして修理を行います。
また、スタッフの対応でもお客様の御気分を害する事となり、重ねてお詫びを申し上げます。
ホテルにおいて接客サービスは基本であり、今回担当致しましたスタッフをはじめ、全スタッフに今一度、教育して参る所存でございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を基に、日々精進して参ります。
大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　小塩

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

今回せっかく当館をご利用下さったにもかかわらず、ベッド下にペットボトルの空ボトル等が転がっていたという事で大変不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフには注意をするとともに今後の品質向上に努めて参ります。

また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は築年数の経過と共に古さは否めないホテルとなっている中、お寛ぎ頂きご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また次回姫路に来られた際にも当館をご利用頂ければ光栄でございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は姫路の数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして有難うございました。又、お忙しいところコメントまで頂きありがとうございます。当館は年数は経っておりますがリフォームしながら清掃にも力をいれております。又、お客様には滞在中出来るだけお寛ぎ頂けるよう本の貸し出しやコーヒーサービス無料朝食も工夫しております。今後ともサービス向上に向け努力していきます。この度はご来館有難うございました。ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～」

このたびは、再度のご利用有難うございました。又お忙しいところコメントまで頂まして感謝いたしております。当ホテルではお客様ご滞在中は出来るだけおくつろぎ頂けるようにと無料朝食・コーヒーサービス・貸出本などご提供させていただいており清掃にも力を入れているのですが、お風呂がかび臭かったとのこと大変申し訳ありませんでした。今後は特に注意しもし再訪いただけましたら改善されていることをご確認いただけるよう今後努力いたしますれば又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１００店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございます。お客様には出来るだけリーズナブルな価格でおくつろぎ頂けるよう無料朝食・コーヒーサービス・清掃には力を入れておりますが、ドアが閉まりにくかったとの事ご不便をかけ致しまして申し訳ありませんでした。ねじの緩みを確認し善処致しました。コンビニはすぐ近くに出来、姫路のメイン通りに面しており飲食店もそれなりにございます。長期滞在のお客様も便利だとご好評いただいております。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです、。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございます。ご指摘の照明の件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。蛍光管交換ですぐ点灯するようになりました。又換気扇は、この度ツインのお部屋をご提供いたしましたが、シングルより多少大きく浴室がなっておりより早くの換気の趣旨より大型のものがついておりそれなりの音は致しますが、不要の際はスイッチを切っていただきますれば支障はないと思います。よりお客様には快適にお過ごし頂くよう日頃から注意しておりますがご指摘の件今後の改良点として考慮致します。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございます。空調は１Fに大型のものを使用している為夜半は多少音が気になられるようですので２３時以降は停止するようにしておりますが、当日は多少停止が遅れたかもしれません。申し訳ありません。それ以外は満足頂けたとの事で従業員もほっとしております。又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい中コメントまでいただきありがとうございます。ご指摘の通り年季は経っておりますが清掃に力を入れ無料朝食などサービスを充実するよう努力しリーズナブルな価格で長期滞在されている方からも喜ばれております。コンビニがすぐ横に出来便利であったことはなによりです。この度はご宿泊有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

このたびは、姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。施設的に年季が入っている為、見た目が多少お気になるやも
しれませんが、清掃には力を入れ清潔感を保っております。又リーズナブルな価格提示の中無料朝食も種類も出すように心掛けております。昼間はお客様のお迎え準備の為、土・日はフロントを閉めさせていただき翌日朝食手配などしております。ご理解くださいませ。このたびはご宿泊有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

このたびは、数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
又お忙しい中、コメントまで頂きまして感謝しております。当ホテルでは、お客様に出来るだけ気持ちよくご利用いただけるようにと日々取り組んでいる中で無料朝食・コーヒーサービスなど行っておりますが、ご期待に応えられたようで従業員一同喜んでおります。今後も色々なサービスに取り組んでまいりますれば、又姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ従業員一同より

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立体駐車場ですがいつも満車になることはございませんので、お車出し入れの際にご不便をおかけすることはあまりないと存じます。
朝食は無料サービスの範囲内で、できる限りのメニューを提供させていただいております。食器を片付ける場所が分かりにくかったとの事で、申し訳ございません。正面に表示させていただいておりましたが、もう少し分かりやすく改善いたしたいと思います。

お忙しい中貴重な御意見を賜り、誠に有りがとうございました。

ホテル姫路ヒルズ　フロント南

この度は、数有る姫路の宿泊施設の中から当ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとう御座います。嬉しいお褒めの御言葉ありがとう御座います。
貸出し品は豊富に取り揃えておりますので、他にのご要望がありましたらお申し付け下さいませ。
また壁紙に関しては早急には難しい点もございますが、新しく張り替えることを検討して参ります。貴重な御意見をありがとうございます。

今後も、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また姫路にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　船越

先日は、ホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
隙間風に関しましては、短期的な解決は困難ではございますが、有効な改善策を検討して参ります。毛布の貸し出しを行っておりますので、お休みの際はそちらをご利用頂けたらと思います。
また枕につきましては、数に限りはございますが、そば殻枕の貸し出しも行っております。
当ホテルは、姫路市内の他のホテル様には負けない位の低価格でご提供させて頂いております。
便座暖房のご希望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きますが、節電にご理解頂きたいと思っております。
ご朝食・接客面ではご満足頂けました様で、安堵致しました。
今後も、低価格ながらもお客様に快適にお過ごし頂ける様、できる限りのサービスの充実に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　小塩

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応や朝食サービスをお褒め頂きまして、スタッフにとってこの上ない喜びでございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて接客・サービスに励んで参ります。
また、当ホテルのコンセプトであります高いコストパフォーマンスもお褒め頂けました事は今後の糧とさせて頂き、一人でも多くのお客様に御満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
御指摘頂きました全室ＬＡＮ対応ですが、貴重な意見として今後の課題とさせて頂きますので、
また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件で、お客様にご満足頂けず誠にお詫び申し上げます。
お客様の御利用されました１月に比べ、３月からは更にパワーアップして無料の朝食を御提供させて頂いておりまして、日替わりメニューやパン、ご飯も炊き込みごはんに卵かけごはん等、日に寄って内容は異なりますが、バリエーション豊富な内容になっております。
無料の範囲内ではありますが、お客様に少しでも御満足頂けますように精進して参りますので、
次回また姫路にお越しの際は是非とも朝食をお召し上がりに姫路ヒルズをご利用頂けますよう心からお待ちしております。

この度は、当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。シャワーの件、大変申しわけございません。施設案内につきましては早急に準備致します。またの御利用、心よりお待ちしています。