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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.54
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.89
  • 食事3.58
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投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年09月03日 14:45:42

フロントの方の対応もよく、気持ちよく宿泊させていただきました。駐車場も目の前で、ホテルでのんびりという訳にはいかない子連れの旅行にはもってこいでした。朝食もトースト、スクランブルエッグ、サラダ、ソーセージ、飲み物などついてこの値段はありがたかったです。姫路城にも近く、入り口近くにある私立動物園は大人200円子供30円とこちらもお薦めです。これからのためにひとつ。付近で食事など出来る場所の案内を地図まで添えて親切に案内してくださいました。ただ、回転すし屋さんがどうしても見つからなかったので、定休日か閉店されているのかもしれませんね。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン+125cm幅ワイド折畳みベッドで4人まで 朝食付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年09月03日 15:49:59

御利用頂き有難うございました。お褒めのお言葉有難く承ります。回転すし店に関しましては、おそらく単独の建物ではございませんので、若干お分かりになりにくかったのかと考えております。私共がもう少し丁寧にご説明できていればと反省しております。御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またの御利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年09月03日 11:40:03

回りにコンビニが少なく不便しましたが、価格が安価で助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルゆったり13平米!朝食バイキング無料付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年09月03日 15:43:32

御利用頂き有難うございました。コンビニエンスストア-に関しましては御不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 21:20:19

部屋は広くて快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★5連泊なら超得!!朝食バイキング無料サービス付
シングル禁煙13平米!朝食バイキング無料付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年09月03日 15:40:25

御利用頂き有難うございました。これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。この度は御連泊して頂きまして有難うございます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 21:46:17

夏休みに利用させていただきました。
フロントの対応も良く、部屋・ユニットの清潔感も申し分ないと思います。
駐車場が、敷地内にあるのがいいですね。

朝の軽食付きは魅力があります!
皆さん書かれているとおり、おかずがなくならないようにこまめにチェックしてくれていますので、素晴らしいと思います。

またお世話になると思いますので、これからも頑張ってください!

無線LANなどでネット接続できるようになると、なおいいですね~

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙13平米!朝食バイキング無料付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月31日 14:34:32

御利用頂き有難うございました。過分なる御評価恐縮でございます。これからも、お客様にご安心して頂ける様努力して参ります。ネットに関しましてはこれからの課題と考えております。またの
御利用、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月28日 20:27:48

初めて孫を連れての旅でした。
車で行ったのですが、ホテルを見つけるのに少し手間取りました。わかりやすい看板等があると良いのですが・・・。駐車場が敷地内にあるのはいいですね。
近隣に食事処が少ないので、無料朝食バイキングが付いているのは良かったです。美味しかったです。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いていて清潔さを感じました。
また、機会があったら利用したいですね。


【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン20平米 朝食無料バイキング付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月29日 01:40:57

御利用頂き有難うございました。立地、目印等で御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。近隣のお食事処に付きましては、簡単ではございますがお食事マップを作成致しておりますので、またの御利用の際はお気軽にフロントまでお声をかけて下さいます様お願い申し上げます。
近くにお越しの際は当ホテルの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月28日 17:59:54

夏休みに利用させて頂きました。学生の合宿宿舎に利用されており朝食の時間帯を指定されたりしました。(料理がなくなるおそれがあるため)予め教えた貰いたかったです。設備等も古く感じました。値段が低料金のためしょうがないとは思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツイン20平米 朝食無料バイキング付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月29日 01:33:48

御利用有難うございました。当日は学生のお客様がご宿泊されており、その旨を一般のお客様にご説明いたしたつもりでしたが、ご説明不足によりお客様に御迷惑お掛けしましたことお詫び申し上げます。これに懲りずに、またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 19:44:52

始めて泊まらせていただきました。安価であっても食事つくのは助かります。
価格的にあまり贅沢は言えませんが、仕事で行く上で最近ではホテルでの
ブロードバンド対応は必要です。今後の対応を望みます。コンビニが遠かったかな。。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルゆったり13平米!朝食バイキング無料付

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月29日 01:29:04

御利用頂き有難うございました。インタ-ネットの設備に関しましては、今後設置する物の1つと考えております。御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月20日 13:49:03

とにかく格安なのがホントにたすかります!
フロントの接客もフレンドリーで申し分なし。
ファシリティでは空調やシャワーなど改善の余地はあるかもしれませんが、
朝食もいただけたし、また利用すると思います。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月20日 17:21:54

御利用頂き有難うございました。御評価有難くお受け致します。これからもお客様に喜んで頂けます様努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 02:23:07

立地場所が、不便だった。
部屋の広さ、朝食は満足だった。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月14日 22:01:26

御利用有難うございました。立地に関しまして、お客様に御不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。一方通行沿いという事もあり、分かりづらい面もございますが、ご理解の程お願い申し上げます。また、こちらにお越しの際は私共のホテルにお泊り下さる様お待ち申しております。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月03日 23:37:11

姫路に来たとは、いつもお世話になっています。  気楽に過ごせます。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月04日 07:54:55

御利用ありがとうございまた。お客様に寛いで頂ける事が、私共にとって何よりの喜びでございます。これからも、より一層努力して参ります。またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月31日 14:51:45

不足の事態も部屋を2つにしてもらい、ありがたかった

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年08月01日 11:36:18

御利用頂き有難うございました。こちらの勝手にもかかわらず快くご了承頂きまして、お礼申し上げます。またの御利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月29日 21:18:53

四月末に続いて2回目の宿泊となりました。
帰りが遅くなり、さて姫路に泊まろう。と
携帯で検索するとずらっとホテル名が。

一度泊まって印象の良かったホテルはやはり
どうしても目が行ってしまいます(笑)。他の
ホテルにも魅力(温泉付き)があったのですが
迷うことなく貴ホテルを選びました(^^)。

今回は空いていたのか、ホテル敷地内の
駐車場に入庫。若いフロントの方もテキパキ
と受付。疲れていたので風呂に入るとバタン
キュ~。今回もぐっすり寝られました(^^)。

朝ごはんも前回と同じくグッド♪。いくら
おかずの内容が充実していても、切れたら
切れっぱなしのホテルが多い中、こまめに
品物をチェックし補充してくるのも好感が
持てました(^^)。

よそよそしい高級ホテルとは違って、気軽に
「また来ました!」ていう感じで利用できる
ホテルです。設備は古くても従業員さん達の
やる気とメンテナンスで、これほどまでに
素晴らしいホテルになるものかと、つくづく
二回目の利用で感じさせられました(^-^)。

別にうわべのお世辞でもなんでもないですし
ホテルの回し者ではありませんので(笑)。

あっ!。前回使えなかったビデオを今回見る
のをすっかり忘れてました(残念)。また
次の機会には忘れないようにします(笑)。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月30日 10:20:10

御利用頂き有難うございました。この様な良い御評価を頂き誠に恐縮致しております。これからも、お客様に、ご満足、ご安心頂ける様努めて参ります。また、姫路にお越しの際は、当ホテルの御利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月23日 16:58:51

このたびはお世話になりました。
 皆さんの口コミ通り、ベッドの寝心地はとても良かったです。
朝食も美味しかったですよ。

唯一残念なのはエアコンの効きが悪かった事。
”もしかしてフィルター?!”と見てみると真っ白に目詰まりしていました。
(勝手にはずして掃除してしまいました→その後快適でした)
フロントスタッフの対応も親切でしたし、本当にそれだけが残念です。
人手の問題もあると思いますが、これからに期待したいと思います。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月24日 22:27:03

御利用ありがとうございました。エアコンの件に付きましてはお客様に御迷惑をお掛け致しまして誠にお詫び申し上げます。また、フィルタ-の掃除までして頂きありがたい事でございます。再度全室のフィルタ-を点検し清掃致す所存です。次回お越しの際には、ご期待に添えるようにして参ります。またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月22日 03:14:41

駅から遠く、歩くとかなり時間がかかります。
朝食は卵料理、ソーセージとシンプルだったのですが、無くなったら直ぐに補充してくれました。
コストパフォーマンスは良いと思います。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月23日 09:05:38

御利用ありがとうございました。これからも
お客様にご納得頂ける様努力して参ります。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月20日 10:58:29

・私的所用目的の場所からは近かったので立地は満足。
・事前に問い合わせた際の電話対応、フロント対応はとてもよかった。
・湯沸かし器が置いてある場所からコンセントが届かず、移動させなければならなかった。
・ウォシュレットは確かについていたが暖房便座ではなく、またスタンバイ時の流水音(機械音?)が驚くほどの音量で壊れたかと思った。
・バイキング形式の朝食はありがたいが「サラダ」とはマヨネーズで和えた物のみで生野菜が欲しかった。
・2台あるトースターのうち1台にの調子が悪く、去り際に伝えると「あぁそうなんです」と謝罪どころか悪びれた様子のない返事。
承知していたのなら客に知らせるか、1台だけにしておくべき。
知っていて放置し、申し訳ないの一言もないその姿勢が大変不愉快だった。
宿泊の最後のイベントだけに、他の点がよくても全て帳消しにしてしまう印象。非常に残念。
次回利用するかは今後の対応次第。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月20日 11:32:36

御利用有難うございました。この度はスタッフの心無い対応によりお客様に不快な思いをお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。この度の事は、責任者である私の責任でございます。今後この様な事の無い様、再度スタッフを指導して参ります。これに懲りず事なく、またのお越しをお待ち申し上げます。重ね重ねお詫び申し上げます。

     支配人  田中 崇仁 

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月20日 01:12:04

繁華街からは遠いですが宿泊代はお得です。サラリーマンにはありがたいホテルです。ドライヤーを使う時テーブルに鏡がなく不便です。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月20日 11:44:29

御利用有難うございました。鏡に関しましては再度確認いたす所存です。御迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月18日 23:22:33

テレビの付きの悪い部屋でしたが、フロントの女性の方が明るく快い対応をして下さって大変 良かったです。
市内からは離れてますが、是非また利用したいですね。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月19日 09:00:47

御利用ありがとうございました。この度はテレビ
の件で御迷惑お掛け致しました事お詫び致します。現在は修理致しておりますので、またの御利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 11:27:52

お値段が安いのが良いです。朝食も付いていましたし、なかなかではないでしょうか?一方通行の道路沿いなので、ナビがないとたどり着けなかったような気がします。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月17日 15:17:47

御利用ありがとうございました。立地に関しましてご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。またの御利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 16:16:59

1泊できるホテルを前日の夕方に探し
大人3名の宿泊で予約をしたのですが
すぐに確認の電話がありました。

料金は同額のままツイン2部屋にしてくれました。
朝食付きなのも良かったです。
トーストとベーコン&ソーセージとスクランブルエッグ
水とオレンジジュースとコーヒーのバイキングでした。

お風呂の湯温が熱いので水量を多めにすると良いです。

改装された禁煙の部屋なので
タバコの臭いが嫌な方にお勧めです!!

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年07月07日 09:34:11

御利用頂きありがとうございました。この度は、お客様に喜んで頂き嬉しく感じ入ります。禁煙部屋に関しましては禁煙のお客様しかお泊り頂かない様にしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 16:11:39

この価格で想像以上の内容でした。フロントの方も親切丁寧に対応して頂け、朝食もとても美味しく、姫路にこんないいホテルを見つけられて良かったです。

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ホテル姫路ヒルズ(BBHホテルグループ) 2007年06月24日 10:48:16

御利用頂きありがとうございました。過分なる御評価ありがたく頂戴いたします。私共もお客様にご満足頂けて嬉しく思います。また、こちらにお越しの際は御利用頂きます様お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

462件中 401~420件表示