この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては無料の範囲内でないよう面に改善を重ねてきておりますが、今後の参考とさせていただきます。
おしぼりに関しまして、早急に検討しご用意できますよう手配してまいります。
また姫路にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

フロント　照井

【ポイント10倍】＝楽天ポイント１０倍＝楽天ポイントは使い道がとっても豊富♪朝食付★直前割★サータ社製最高級マットレスでぐっすり快眠！

この度はホテル姫路ヒルズを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
ホテルの立地に関しては否めませんが、出来るだけわかりやすく御案内できるよう当ホテルの掲載ページなどを改善してまいりたいと思います。
レストランの席数が少ないため、連休中などは朝食時に混み合うことがございまして、お客様には大変御迷惑をお掛けしてしまいますが、出来るだけスムーズに且つゆっくりと召し上がっていただけるように対応改善して参ります。
また姫路にお越しの際には当ホテルを御利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　照井

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この度はホテル姫路ヒルズを御利用頂き、誠に有難う御座いました。
ホテルへのご案内でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。施設情報等を見直しまして、すべてのお客様にわかりやすいよう改善・工夫して参ります。
チェックイン時フロントの対応が遅れ、お待たせいたしました事につきましても心よりお詫び申し上げます。
僭越ながら次回も姫路にお越しの際に姫路ヒルズを御利用いただけますことを心よりお待ちしております。お忙しい中ご意見・ご投稿賜りまして、
有難う御座いました。
フロント　照井

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サータ社製高級マットレスで快眠！

この度はホテル姫路絵ヒルズを御利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
施設の老朽化は否めませんが、低価格でも高いコストパフォーマンスとサービスをモットーに日々精進している次第であります。
朝食についてですが、毎日内容は異なりますが、バリエーション豊富な内容となっております。お召し上がりの時間によってもメニューが少なくなっている場合が御座います。お客様にはお気に召して頂けなかったようでとても残念に思い、これからもお客様声を参考にさせて頂きまして日々工夫と研究を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠に有り難う御座いました。
是非また姫路にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう、心からお待ちしております。
フロント　照井
◎大人気！コンビニ・ＧＳで使える便利なＱＵＯカードをプレゼント♪【朝食付・サータ社製マットレスでぐっすり快眠】

この度はホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツインの常設ベッドにつきましては貴重なご意見として参考にさせて頂きました。
建物の関係上お部屋の向きや場所によって、どうしても広さに違いが出てしまいますが何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
お客様に御利用頂いたトリプルのお部屋は３名様仕様となっておりまして、他にツインのお部屋に125㎝幅のエキストラベッドが入った４名様仕様のお部屋とクイーンサイズのダブルベッド１台に95㎝幅のエキストラベッドが入った３名様仕様のお部屋もご用意しておりまして、人数やお子様の成長にあわせて御利用して頂けます。
また次回御利用の際にはお問合わせ頂けましたら幸いでございます。
また、客室のコンセントカバーやテーブルタップにつきましては早急に確認をして改善して参りますのでお客様には大変失礼を致しました。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思っております。
お客様のお声をうけまして３月より種類を増やして御提供させて頂いております。
毎日スタッフが愛情をいっぱい込めまして手作りしておりますので、大変励みとなりました。
また、御機会がございましたら当ホテルを御利用頂けますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見・御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

いつもホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましては大変失礼を致しました。
直ぐに確認をし、指導致しました。
お客様に御快適に過ごして頂けるようこれからも徹底して、指導・改善をして参りますので、
これに懲りずにホテル姫路ヒルズを御愛顧頂けますよう何卒お願い申し上げます。
建物の老朽化は否めませんが、よりよいサービス、高いコストパフォーマンスをコンセプトとしてお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同一丸となって日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御多忙の中、御投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

ホテルの立地につきましては姫路特有の片道４車線の一方通行となっておりまして、反対車線へは当ホテルを出て直ぐの信号を右折したつきあたりでございますので、初めてのお客様には若干不便に感じられるかもございませんが単純な道となっております。
駐車場に関しましては敷地内の駐車場が満車となった場合、徒歩２、３分の第二駐車場へご案内しております。
近くにコンビニ…との事でございますが歩いて５分程の場所にセブンイレブンがございます。
フロントでも周辺地図をご用意しており、また貸出用の自転車も先着順ではございますがご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ともフロントまでお問い合わせ頂ければと思っております。
ベッドの寝心地は如何でしたでしょうか？
グループホテル全館で採用しておりますサータ社製の最高級マットレスを使用しておりまして、お客様からは「よく眠れた」「疲れが取れた」等、大変好評を頂いております。

また姫路へお越しの際は、ホテル姫路ヒルズを御愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様とお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの案内とのずれがあるとのご指摘でしたので改めて確認致しました。
最寄駅のJR姫路駅からは表記してあります通りお車ですと約７分から１０分程度となっております。距離に致しますと３～４キロ程の立地となっておりますので徒歩ですと30分ほどかかってしまいますが、当ホテルが国道に面している事もあり、
ビジネスや観光の拠点として格安プランでご提供させていただいております。
グレードアップさせて頂きましたダブルのお部屋ですがお客様にはお気に召して頂けなかった様子を拝読致しまして誠に残念です。
老朽化は否めませんが、清掃は専属スタッフが毎日行っており、お客様に御快適に過ごして頂けるよう従事しております。
これからも、高いコストパフォーマンスと心のこもった御持て成しを大切にして接客・サービスに努めて参りますので、また姫路にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度は姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
老朽化は否めませんがその分、高いコストパフォーマンスと心のこもったおもてなしを心掛けて日々精進して参ります。また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズにお越し下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けますように精一杯励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内の電源に関しまして、点検を行いましたところ、客室内には２か所のコンセントがございまして、１つ目はテーブルの向って右側、テーブルと脚の間と２つ目は電気スタンドのコンセントを付けておりますベッドとベッドの間にございます。

一見わかりにくい場所ではあったと思いますので、コンセントの場所に付きましては今後の課題とさせて頂きました。お客様には御快適に過ごして頂けますように日々接客に努めておりますので、
次回ホテル姫路ヒルズをご利用頂けましたら、是非ともフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様の声を元に改善・工夫をして参りますので、またお近くにお越しの際はホテル姫路ヒルズをご利用頂けますようスタッフ一同願っております。
御利用・ご投稿重ねて御礼を申し上げます。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食も以前から朝食にはご飯をとのお声を受けまして、昨年の９月より「炊き込みごはん・豚汁」をメインにご提供しておりましたが、
更にお客様のお声を参考に「パン」や「スタッフが心を込めて御作りする日替わりの１品」など、無料の範囲内ではございますがパワーアップさせてご提供させて頂いております。
お気に召して頂けたようでスタッフ一同感激しております。
ご案内致しましたお食事所も気に入って頂けた様子で重ねて御礼を申し上げます。
またお近くにお越しの際はぜひとも姫路ヒルズを御愛顧いただけますよう、またお客様の笑顔にお会い出来ますのをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応や朝食サービスをお褒め頂きまして、スタッフにとってこの上ない喜びでございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて接客・サービスに励んで参ります。
また、当ホテルのコンセプトであります高いコストパフォーマンスもお褒め頂けました事は今後の糧とさせて頂き、一人でも多くのお客様に御満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
御指摘頂きました全室ＬＡＮ対応ですが、貴重な意見として今後の課題とさせて頂きますので、
また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御友人の御結婚式はいかがでしたでしょうか？
また、ご指摘を真摯に受け止め、今一度、接遇について見直して参ります。貴重なご指摘を賜わり、誠にありがとうございました。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件で、お客様にご満足頂けず誠にお詫び申し上げます。
お客様の御利用されました１月に比べ、３月からは更にパワーアップして無料の朝食を御提供させて頂いておりまして、日替わりメニューやパン、ご飯も炊き込みごはんに卵かけごはん等、日に寄って内容は異なりますが、バリエーション豊富な内容になっております。
無料の範囲内ではありますが、お客様に少しでも御満足頂けますように精進して参りますので、
次回また姫路にお越しの際は是非とも朝食をお召し上がりに姫路ヒルズをご利用頂けますよう心からお待ちしております。

この度は、姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ダブルのお部屋もご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
ベッドの寝心地は如何でしたでしょうか？
グループホテル全店舗で採用しております「サータ社製」の最高級マットレスを使用しており、大変好評を頂いております。
貸出し品も豊富にご用意しておりますので、また姫路にお越しの際は、是非ご利用いただければと思います。
お客様とお会い出来ますようスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
姫路駅、姫路城ですと徒歩では30分から40分ほどの距離になります。お車の移動ですと、10分弱でございます。
貸出用の自転車も取り揃えておりますので、またお越しの際は、是非フロントまでお申し付け下さいませ。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか？
お部屋のベッドはグループ全店舗で採用しております「サータ社製」最高級マットレスを使用しておりまして疲れがよくとれると大変好評をいただいております。
スタッフ一同、またお会いできる日をお待ちしております。御利用有難う御座いました。

この度は、ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして、ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は、姫路ヒルズを御利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして、ありがとうございました。
またの御利用、心からお待ちしております。

この度は、ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのコンセプトは高いコストパフォーマンスと心のこもったおもてなしでございます。

駐車場に関しましては、ホテル内の駐車場が満車になり次第、歩いて2分程の第二駐車場へ御案内しております。
連休などになりますと立地の関係上、どうしても駐車場が混み合ってしまう為、またこちらにお越しの際は是非当ホテルまで御連絡を頂けたらと思います。
これからもコストパフォーマンスを大事にして、笑顔のあふれるおもてなしの接客を心掛けて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同心待ちにしております。
無料で御提供させて頂いております朝食は、９月から和食メニューに変わりました。
以前から、朝はご飯とのお声を頂き、大変好評をいただいております。
御利用ありがとうございました。

歯ブラシ・その他アメニティは持参してくださるよう明記しておりますので忘れた場合はフロントにお申し付けいただければ、お渡ししています。

お客様に御予約いただいた５連泊以上のエコプランは、割引の格安プランになっており、通常プランも御用意しておりますので、変更等ございましたらホテルへお問い合わせ下さいませ。
また、エコプランの滞在のお客様のアメニティには清掃の時も触りませんので、御理解頂ければと思います。