この度は、姫路ヒルズを御利用頂き誠に有難うございます。
朝食は、お客様に喜んで頂けるように心を込めて手作りで御提供させていただいておりますが、無料サービスの範囲内で出来る限りの努力をしてまいります。
またのご利用、心からお待ちしております。

ご利用有難うございました。
朝食は9月から炊き込みご飯と豚汁に変更致しました。
心を込めて手作りでお出ししておりますので次回は是非お召し上がり下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございました。
ご朝食でございますが、週末のファミリーのお客様が多いときはどうしても混みあってしまいますが、出来る限りスムーズに出来るように検討させていただきます。
　貸し出し品は大変好評を頂いております。これからもお客様のニーズにあったものをご提供してまいります。
また、近くにお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

　有難うございました。

この度は、姫路ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後、交通機関の案内も充実させてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております

この度は、当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。シャワーの件、大変申しわけございません。施設案内につきましては早急に準備致します。またの御利用、心よりお待ちしています。

この度は、姫路の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又、お忙しいところコメントまで頂きまして有難うございます。当ホテルでは、お客様が滞在中は出来るだけおくつろぎ頂けるようにとコーヒーサービスや貸出本をご提供させて頂いております。ご指摘の通り長期ご利用の方も多く清掃や無料朝食にも力を入れております。ランドリーはスペースの兼ね合いから複数台が難しく今後の検討とさせていただきます。今後姫路にご来訪の際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。この度は有難うございました。ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。又お忙しいところコメントを頂まして有難うございます。当ホテルでは、お客様には滞在中出来るだけおくつろぎ頂けるようにと無料朝食や清掃には力を入れております。また出来るだけリーズナブル価格でのご利用をと経費削減しご提供させて頂いており必要最低限の人員で頑張っているためバックヤードスタッフが煩雑時対応できない場合フロントでの対応になり疎かになったこと申し訳ありませんでした。が第二駐車場へのご案内はフロントに来て頂いておりお手数をお掛けしますがご了承くださいませ。今後とも勉強していく所存です。この度はご宿泊有難うございました。ホテル姫路ヒルズ従業員一同より　「～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は、姫路の数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。又お忙しい所コメントまで頂きまして有難うございます。当ホテルではお客様には出来るだけおくつろぎ頂けるようにと清掃や無料朝食には力を入れ無料コーヒーや貸し出し本などをご提供させて頂いておりますが、このたびは雨音で睡眠が取れなかったとの事申し訳ありませんでした。上位のお部屋をご用意したつもりですが、カップルの方ようにと出窓のついたお部屋があり音がしたのかもしれません。今後はシングルのお部屋をご提供したく思っております。この度はご来館本当に有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～」

この度は、数ある姫路のホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。又お忙しい中コメントまでいただきまして有難うございます。当ホテルはビジネスホテルの中でも広いスペースにはなっていると思います。よって長机を置き長期滞在の方にも広く机をご利用頂いており
好評ですが、ご指摘の棚に関しましては、スペース上設置するのは難しくビジネスホテルでの採用は難しいと思われます。（長期のお客様は広さをご要望ですので）今後検討課題とさせて下さいませ。その他無料朝食等お客様には快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。この度は本当に有難うございました。ホテル姫路ヒルズ従業員一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

このたびは、姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。施設的に年季が入っている為、見た目が多少お気になるやも
しれませんが、清掃には力を入れ清潔感を保っております。又リーズナブルな価格提示の中無料朝食も種類も出すように心掛けております。昼間はお客様のお迎え準備の為、土・日はフロントを閉めさせていただき翌日朝食手配などしております。ご理解くださいませ。このたびはご宿泊有難うございました。　ホテル姫路ヒルズ　従業員一同より　　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

Thank you for choosing our hotel among
many hotels in Himeji. We appreciate taking
time to write nice comment for us despite your busy days. We put our effort everyday to serve satisfying free breakfast along with reasonable price to stay.
We are looking forward to seeing you again at our hotel for your next visit to Himeji.
We thank you very much for your stay.
Best Regards,staff of Hotel Himeji Hills

先日は、ホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様には快適にお過ごし頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
隙間風に関しましては、短期的な解決は困難ではございますが、有効な改善策を検討して参ります。毛布の貸し出しを行っておりますので、お休みの際はそちらをご利用頂けたらと思います。
また枕につきましては、数に限りはございますが、そば殻枕の貸し出しも行っております。
当ホテルは、姫路市内の他のホテル様には負けない位の低価格でご提供させて頂いております。
便座暖房のご希望につきましては、今後の検討課題とさせて頂きますが、節電にご理解頂きたいと思っております。
ご朝食・接客面ではご満足頂けました様で、安堵致しました。
今後も、低価格ながらもお客様に快適にお過ごし頂ける様、できる限りのサービスの充実に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　小塩

先日は、数あるホテルの中からホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
LANの件では、お客様にご満足頂けず申し訳ありませんでした。
ご利用頂けるお部屋は限られておりますが、貸し出し用のモデムをご準備致しましたので、事前にお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントスタッフの応対ではお褒めの御言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
今後も、よりよいホテル作りに励んで参りますので、また姫路にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
大変お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小塩

この度はホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂けるようサービスの充実を常に心がけておりますのでご満足頂け大変嬉しい限りで御座います。
今後も更なるコストパフォーマンスの向上を目指し日々精進して参ります。
また姫路にお越しの際にはホテル姫路ヒルズを御利用頂けます事を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想有難う御座いました。

フロント　西山

///当日販売！限定割引プラン/// 　朝食無料サービス サータ社製最高級マットレスでぐっすり快眠☆

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ホテルの老朽化は否めませんが、その分お客様にご満足いただけるような価格・サービスの充実を常に心がけております。
次回また姫路にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

フロント　照井

◆秋の紅葉プラン◆　秋限定でお得！朝食付き★
ＨＰ予約ならさらにお得な特典付き！！

この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
インターネット対応のお部屋ですが先着順となっておりますので、ご希望に添えない場合もございますので予め御了承くださいませ。
エアコンのカビ臭さですが早急に清掃を実施し、以後臭いの発生しないよう対応させていただきました。
フロントスタッフの服装ですが、接客業としてあるまじき対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
緊急時と勘違いしお客様と対応してしまいました。対応者には厳重注意し緊急対応時などでも落ち着いて行動するよう指導して参ります。

フロント　照井
///当日販売！限定割引プラン/// 　朝食無料サービス サータ社製最高級マットレスでぐっすり快眠☆

この度はホテル姫路絵ヒルズを御利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
施設の老朽化は否めませんが、低価格でも高いコストパフォーマンスとサービスをモットーに日々精進している次第であります。
朝食についてですが、毎日内容は異なりますが、バリエーション豊富な内容となっております。お召し上がりの時間によってもメニューが少なくなっている場合が御座います。お客様にはお気に召して頂けなかったようでとても残念に思い、これからもお客様声を参考にさせて頂きまして日々工夫と研究を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠に有り難う御座いました。
是非また姫路にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう、心からお待ちしております。
フロント　照井
◎大人気！コンビニ・ＧＳで使える便利なＱＵＯカードをプレゼント♪【朝食付・サータ社製マットレスでぐっすり快眠】

この度は姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
老朽化は否めませんがその分、高いコストパフォーマンスと心のこもったおもてなしを心掛けて日々精進して参ります。また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズにお越し下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けますように精一杯励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度はホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内の電源に関しまして、点検を行いましたところ、客室内には２か所のコンセントがございまして、１つ目はテーブルの向って右側、テーブルと脚の間と２つ目は電気スタンドのコンセントを付けておりますベッドとベッドの間にございます。

一見わかりにくい場所ではあったと思いますので、コンセントの場所に付きましては今後の課題とさせて頂きました。お客様には御快適に過ごして頂けますように日々接客に努めておりますので、
次回ホテル姫路ヒルズをご利用頂けましたら、是非ともフロントまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様の声を元に改善・工夫をして参りますので、またお近くにお越しの際はホテル姫路ヒルズをご利用頂けますようスタッフ一同願っております。
御利用・ご投稿重ねて御礼を申し上げます。