この度はホテル姫路ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応や朝食サービスをお褒め頂きまして、スタッフにとってこの上ない喜びでございました。今後も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて接客・サービスに励んで参ります。
また、当ホテルのコンセプトであります高いコストパフォーマンスもお褒め頂けました事は今後の糧とさせて頂き、一人でも多くのお客様に御満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
御指摘頂きました全室ＬＡＮ対応ですが、貴重な意見として今後の課題とさせて頂きますので、
また姫路にお越しの際は是非ともホテル姫路ヒルズをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル姫路ヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのコンセプトは高いコストパフォーマンスと心のこもったおもてなしでございます。

駐車場に関しましては、ホテル内の駐車場が満車になり次第、歩いて2分程の第二駐車場へ御案内しております。
連休などになりますと立地の関係上、どうしても駐車場が混み合ってしまう為、またこちらにお越しの際は是非当ホテルまで御連絡を頂けたらと思います。
これからもコストパフォーマンスを大事にして、笑顔のあふれるおもてなしの接客を心掛けて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同心待ちにしております。
無料で御提供させて頂いております朝食は、９月から和食メニューに変わりました。
以前から、朝はご飯とのお声を頂き、大変好評をいただいております。
御利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

設備的な面で数々のご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後もお客様にとって快適なご宿泊となりますよう、努力して参る所存でございます。

また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の口コミ投稿の時間まで頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

今回せっかく当館をご利用下さったにもかかわらず、ベッド下にペットボトルの空ボトル等が転がっていたという事で大変不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフには注意をするとともに今後の品質向上に努めて参ります。

また近くへ来られた際も当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル姫路ヒルズ従業員一同より「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は数ある姫路のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。又お忙しい中コメントまで頂きまして有難うございました。出来るだけお客様にはご満足いただけるようにと日々試行錯誤しておりカレーなども休日には手作りのものをお出しするようにしておりますがご満足いただけたようでなによりでした。又年季は入っておりますが清掃など力を入れ長期に宿泊される方も多くご利用頂いております。タオルの件ですが全てクリーニング業者が朝届けてきた新しいものをご提供しており過去にお客様からのご指摘もなかったのですが、ご指摘を踏まえ清掃スタッフには確認を指導いたしました。大変申し訳ない事を致しました。陳謝致します。今後ともお客様にはより快適にお過ごし頂くよう努力致します。この度は本当に有難うございました。ホテル姫路ヒルズ　スタッフ一同より　「～全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

先日は、ホテル姫路ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、設備面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
シャワーにつきましては、すぐに確認致しまして修理を行います。
また、スタッフの対応でもお客様の御気分を害する事となり、重ねてお詫びを申し上げます。
ホテルにおいて接客サービスは基本であり、今回担当致しましたスタッフをはじめ、全スタッフに今一度、教育して参る所存でございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を基に、日々精進して参ります。
大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　小塩

歯ブラシ・その他アメニティは持参してくださるよう明記しておりますので忘れた場合はフロントにお申し付けいただければ、お渡ししています。

お客様に御予約いただいた５連泊以上のエコプランは、割引の格安プランになっており、通常プランも御用意しておりますので、変更等ございましたらホテルへお問い合わせ下さいませ。
また、エコプランの滞在のお客様のアメニティには清掃の時も触りませんので、御理解頂ければと思います。