予めユーザーレビューを見て、過剰なサービスやホスピタリティは期待しないものと思い宿泊したが、そっけなさを通り越して、客にケンカを売っているのではないかと思うような女将の態度に驚きあきれ果てた。
夕食時に「お冷をください」と伝えると、「お冷って何ですか？分からないものを頼まれてもねえ…」。
フロント横にある自動販売機がお金を入れても飲み物が出なかったので、女将に質問すると「私は機械じゃないので、聞かれても分かりません」。(結局、つり銭が切れているようで、表示金額ぴったりの料金を入れると商品は出てくる。)
翌朝、7時半から始まるという朝食会場に7時50分ころ、行くと、他の客は誰もおらず「皆さん、もう召し上がったのですか？」と尋ねると、「皆さん、もうとっくに召し上がってお帰りになりました。」と言い放たれ…
愛想どころか、客を客とも思わない高圧ぶりに驚いた。他のスタッフは無難な対応をしてくれるだけに、女将の逸脱した対応が極端に目立った。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月