9月17日に宿泊しました。翌日のマラソン大会の為と温泉好きの妻の為に宿泊しました。
到着早々、雨の為に玄関前に車を止めて荷物を降ろしていても、室内から見ている接客、せめて手伝ってもバチは当たらないと思うけど・・・
次にチェックイン、ここでキャンセルなっているとのこと、これは、楽天トラベル上で支払い方法を現地決算から事前決算に変更した処理の確認を事前にしていないからバタバタと足止め、雨で濡れて早く風呂に入れてくれ状態でした
他のクチコミにもありますが、食事時間の固定の説明、合宿の気分です。
夕食の食事内容もコストパフォーマンスは経営側的には良すぎる内容でした。
布団も、掛け布団にシーツがないので、衛生的に大丈夫かな？と思い続けながら眠る・・・
夕食同様、朝食も経営側にはバツグンのコストパフォーマンス内容でした。
ここまでは、温泉の湯質で踏んだってこれましたが・・・
部屋のトイレ、洗面所の水が出ない・・・、水が出ないんですけどとフロントに知らせると、違う所のトイレを使ってとの回答。今あるトイレのブツはどうすればいいのだろうと夫婦で格闘、洗面所の水道が復活するがトイレの水は復活せず・、夫婦共同作業で洗面所から水を汲みトイレのタンクに入れるプチバケツリレーを朝からしました。
色々あり、チェックアウト、ありがとうございましたの一言なし。
田沢湖マラソン大会のスタッフの方々の素晴らしさに、来年も田沢湖には来ると思いますが、ここの宿だけはタダでもご遠慮いたします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月