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乳頭温泉郷 大釜温泉 クチコミ・感想・情報

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乳頭温泉郷 大釜温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.86
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.71
  • 食事3.57

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

nanarin2000さんの 乳頭温泉郷 大釜温泉 のクチコミ

nanarin2000さん [40代/女性] 2020-12-23 14:20:56

今まで全国旅しましたが今回の様な宿泊先での不満は初めてです。
立地を優先にして予約しましたが、チェックインを行った男性スタッフは丁重な感じでした。
中年のシルバー髪で眉毛が異常に黒い女性のスタッフに注意 。必要以上に接客態度が悪く、逆ギレし続ける。
普通にお客様として対する事をしないのが驚きでした。まるで嫁イビリ倒されるかの様に言葉を選ばずに、例えば、教えるのが面倒くさい、私に聞いても常識でわかるでしょ…休みなんか無い、今後の予約は日にちが無い間に合わない…普通わかるでしょ…ご飯のお代わりなんて無い…これできない…あれできない…朝食の時間にするのが当たり前でしょ…
挙げ句の果てにロビーやお風呂に行く時、食堂に行く際に客に対しふてくして睨みつける…
観光業界で長年の勤めていても見た事無いタイプのスタッフでした。
しかし、他の宿泊客が以前コメントをした様にカメムシがそんじょそこらにいても掃除は行き届いていない。他の女性スタッフは感じが良かったが、その場所でママさんと呼ばれる人の為、いっぺんに雰囲気が悪くなり残念です。酷過ぎて想像を超える経験でした。
2020年12月20に行きました。
同じ業界の人に今回の感想を知ってもらい、1日も早くこの宿は絶対利用しない様に情報をシェアする予定です。

ちなみに、鶴の湯にその後行きましたが、最高に料理も美味しく、清潔感あり、スタッフ全員が丁重な対応していた為、さすが知名度が高いのは納得でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
露天★源泉かけ流し100%の乳頭温泉を満喫♪広々和室でゆったり1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり寛げる和室10畳(トイレ付)】
nanarin2000さん
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