１２月４日に宿泊しました。
今回は、はじめて彼女との旅行ということでとっても楽しみにしていたのですが、正直がっかりでした。
まずは、食事を知らせるベルが、すこぶる長くて全員が車で鳴らす気かっていうぐらい鳴らされました。そして食事の時間なんですが、旅館のみなさんもいっしょに別部屋にて食事をしており注文も取ってもらえませんでした。お客とは食事の時間をずらしてほしかったです。
でも日本酒は、おいしかったです^^
そして次に温泉ですが、２０時頃に温泉に入りに行ったのですが、なぜだか旅館のご主人とごいっしょになってしまいました。
これって普通なんですかね？^^;
気を使って話しかけてみたのですがことごとく無視され撃沈;;なぜ客である俺が、気を使わなければならないのか不思議でした^^;
なおかつ温泉のお湯がぬるくてとても不愉快で、旅館のご主人が、お湯の温度に疑問を持つ仕草まで見せる始末でした。
露天風呂はさらにぬるくて夏場に入るのが最適な温度で温めたお湯をほったらかして下の方が冷たくなっている感じでした。

本当に残念でした。乳頭温泉；；

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

残念ですが、評価を下げさせて頂きます。今までつけたことのない点数です。
途中までは田舎だし人出もないし、仕方ないかな、と微笑んでられましたが、日帰り客をどなりつけたり、同じ方が、私は手伝いなので分からない、など想像を超える事件がいくつかありました。その後の旅行気分が全て台無しで一晩の代償大きかったです。
解決まで数日かかり、嫌な思い続きました。途中までその手伝いの方、3日目からの男性の方は誠実さありました。
ほぼ一人の方と話しましたが、その方に接客意識が皆無です。パーソナルの問題かも知れませんので日によるかも知れません。
お風呂がとても良かったので、心から改善を望みます。温度は手元で調整できてしまいますが、後の人のことを十二分に考えましょう。ドライヤーありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お湯最高です。食事はあまりにもひどい。ほぼ冷凍食品かレトルトで、激安居酒屋でもまだひと工夫してあってましだと思う・・・それすら全くなく残念でした。朝食も本当にひどい。パック入りの納豆が一番ましでした。サービスは事前に他のコメントで覚悟していたので、あまり気にならなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

年末に利用。大雪が降った日であったが、部屋がとても寒かった。暖房は最大にしていると宿の人は言うが、利きは今ひとつ。オイルヒーターを採用しているのが原因だろう。寒がりの人には冬場のこの宿は不向き。料理は「山菜料理を味わう」と言うほどではなかった。質も量も今ひとつ。お湯は良好。乳頭温泉郷の中でもいい方だと思う。ただ露天風呂は冬場はぬるめで使いにくいのは仕方ない。従業員のサービスは他のクチコミにあるとおり、やはり良くない。特にリクエストに対する対応はかなり低い部類に属する。宿泊客の快適性よりも自分たちの利便性を優先している。設備としてマッサージチェアがあった。普通は有料のことが多いが、ここでは無料だった。この点は素晴らしい。
金額に換算して評価するなら、宿泊料：5000円、夕食：1300円、朝食：700円、湯質：＋2000円、サービス：－1000円、暖房：－500円、マッサージチェア：＋500円、合計で1泊8000円といったところが相応の料金か。1万円超の宿泊料は割高感が強い。
最後に一つ、この宿の素晴らしいところが。それは予約が非常に取りやすかったこと。この時期にしっかりと空きがあったのは、急に予約を入れたい場合には使えるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

おすすめしない、ここを選ばないほうがいい。

朝食後、部屋に戻って軽く仮眠とろう思ったらお布団が片付けられてびっくり！
仮にそれが旅館側のスタイルだとしても事前に客に伝えるべき事項だと考えるがそれは一切なく、チェックアウトの際、そのことを老婆(女将らしき人？)に伝えたところ、「あなた達がどのように認識しているかは知らないが、うちは今までずっとこうしてますよ。もし、布団片付けてほしくなかったら事前にうちに伝えるべきでしょう。」
と、まるで客側が悪いよう回答が返ってきました…
本当に最悪です…

食事、お風呂どちらもごく普通で優れた点がありません。

スタッフの対応が素晴らしいと書いてある口コミには要注意。
旅館の知り合いとかステマっぽいと思われますので信じてはいけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

乳頭温泉に泊まりたく一番評価の妙の湯が良かったが一杯で大釜温泉に泊まりました。しかし最悪!料理は最低食べる物なし、隣と料理の内容が違いこちらは肉も無し、申込時にそんなコースの違いの告知も無いので理解に苦しむ。しかし隣の料理と大した事無い。
ご飯に髪の毛は入っているはで折角の東北旅行が嫌な気持ちになりました。楽天での予約を今後控えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

僕がこの旅館で体験した事を述べていく。
ここの宿を予約した後、気になって僕は口コミを調べてみた。そしたらボロクソに書かれていて、不安になり始めたが、その不安は的中した。まず夕飯の話になるが、18時指定なのは分かるが、わざわざベルを鳴らして強制的に食事に呼び出すというのは如何なものかと思った。そして1番驚愕したのが、 魚の干物から生きたカメムシが出てきた事である。（カメムシに関しては食事の時のみならず、廊下や壁にちらほらいて言葉を失った。）夕食といい朝食といい、食事の量と払った金額が完全に釣り合っていないと思った。スーパーで買ってきたかの様な惣菜や山菜ばかりだったので客を舐めてるとしか思えなかった。
その他にも色々と腑に落ちない点があったが、書くのはここまでにしておく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

3日目の夕食のメイン料理がスーパーの100円袋おでんだった。マグロのお造りも皿移し、
二度と泊まりたくない旅館だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

温泉とお風呂を楽しみにしていたのに、女湯の湯加減が全然出来てなくて、『露天風呂は二つ有ったが一つは熱すぎて浸かることも出来ず、もう一つはぬる過ぎて入ってられなかった、内風呂もイマイチで身体が温まらず一緒に為った他の宿泊客も同じ感想で早々に出ていった。蛇口とシャワーの温度も使いずらすぎ。』と家族の不満。
男風呂も湯加減イマイチだったな。
接客は料金の割に悪かった。
もっとリーズナブルな料金でならあれでも我慢はするが、それとも馴染みの登山客相手ならあれでも良いのか…？
少し高めの料金は料理やサービスでは無く、部屋が綺麗に為って良い設備に為ったための部屋代だったのかと残念。
部屋よりお風呂にもっと設備投資した方が良いのに。せっかく楽しみにしていた宿だったのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
山の湯宿の風情を満喫♪山里料理を味わう。
和室10畳（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

食事を急かされた。まだ食べ終わったわけではないのに、膳をさげられた。サービスやホスピタリティー、清潔感はなかった。秘湯好きが温泉目当てにくるならどうぞって感じが否めない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今まで全国旅しましたが今回の様な宿泊先での不満は初めてです。
立地を優先にして予約しましたが、チェックインを行った男性スタッフは丁重な感じでした。
中年のシルバー髪で眉毛が異常に黒い女性のスタッフに注意 。必要以上に接客態度が悪く、逆ギレし続ける。
普通にお客様として対する事をしないのが驚きでした。まるで嫁イビリ倒されるかの様に言葉を選ばずに、例えば、教えるのが面倒くさい、私に聞いても常識でわかるでしょ…休みなんか無い、今後の予約は日にちが無い間に合わない…普通わかるでしょ…ご飯のお代わりなんて無い…これできない…あれできない…朝食の時間にするのが当たり前でしょ…
挙げ句の果てにロビーやお風呂に行く時、食堂に行く際に客に対しふてくして睨みつける…
観光業界で長年の勤めていても見た事無いタイプのスタッフでした。
しかし、他の宿泊客が以前コメントをした様にカメムシがそんじょそこらにいても掃除は行き届いていない。他の女性スタッフは感じが良かったが、その場所でママさんと呼ばれる人の為、いっぺんに雰囲気が悪くなり残念です。酷過ぎて想像を超える経験でした。
2020年12月20に行きました。
同じ業界の人に今回の感想を知ってもらい、1日も早くこの宿は絶対利用しない様に情報をシェアする予定です。

ちなみに、鶴の湯にその後行きましたが、最高に料理も美味しく、清潔感あり、スタッフ全員が丁重な対応していた為、さすが知名度が高いのは納得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉は最高です。
日帰りでゆっくりされるのがオススメです。
温泉は本当に良いので。

宿泊は、虫と共存出来る方のみが良いでしょう。
別名カメムシの宿と思うくらいどこにでもカメムシがいます。
食事処にももちろん、夜間は廊下の壁にも床にすらチラホラ。いないと思っていた自分の部屋にもいきなりどこからか降ってきました。もはやカメムシの住む家に人間がお邪魔させていただく状態。
食事は質素な田舎料理といったところ。同じ日に宿泊したお客が数組いましたが、食事内容を見て唖然としたのか誰も何も喋っておらず、お通夜会場の様に静まりかえって黙々と食事していました。ひたすらくちゃくちゃモグモグいう音が食事会場に響いていました。
女将は食事の時間になると風呂場にまで顔を出し、時間ですよと声を掛けてくれます。。
夜は布団にりダニアレルギーが発症し、カメムシとの闘いもあったので電気は消さずにいたのでまともに眠れませんでした。

宿泊はもう絶対にありませんが、日帰り入浴でまたお邪魔します。
1万円以上出して泊まるところではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

食事はほとんどが、パックから出した物だけ、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

最初からお客に対する挨拶もなく、特に女将は全く挨拶ができない。食事も質素でまたご飯、みそ汁を配るにもなんの挨拶もなくただどんとおいてゆく始末、片付けも同様で
旅館とは考えられない対応だった。部屋はきれいだったことがせめてもの救い。二度と行きたくない旅館であった。楽天トラベルの恥かと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

雪の降って寒い日でしたが露天 風呂がぬるすぎる(35～36度)
のですぐでました。
内風呂も温度が低い。
部屋は窓に雪壁があり眺望が全くない。

食事はおかずの数が少ない。

もう二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ネットで見て「皆さんの声」を参考にして予約をして行ったが、
プラン名からイメージしていたのとは、ほど遠くがっかり！！
夕食に関しては・・・・
これがまかり通る観光業ってあるんだなぁ～
料金も他の宿泊施設より高めですし・・ある意味サプライズかな？しかし、田沢湖から大釜温泉までのロケーションは抜群！！
これがあったから宿泊は別にして旅として大満足でした。
駅前で食べたそば、地酒は旨かったし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

接客が悪すぎ。自分達の事しか考えていなく、客の事は後回しで最悪！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ぼったくり宿の典型でした。程度の悪い民宿の方がまだましです。有名温泉ですが、脱衣場などはよごれまま、熱すぎて入浴出来ません。稚アユの干物がメイン料理で、山菜少々の夕食、お茶漬けで食す程度の朝食、ぶっきらぼうで、親切心の無い女将、全てビックリポンでした。今どきこんな宿があることが信じられません。楽天トラベルもしっかり調査して、宿を掲載して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

食事のお粗末さとまずさには言葉もありません。料金をとって提供するには、あまりの内容で「おふくろの味」という言葉で納得できる献立ではありませんでした。テーブルについたとたん、思わず「えっ、これって朝食じゃないの？？」連れ合いと顔を見合わせました。

煮干しを開いたような小さくて薄っぺらい鮎が2枚、コンロに乗っていて、もうひとつのコンロには貧弱なミニ椎茸が4個が焼かれ、椀で供される「きりたんぽ」。これ以外はすべて作り置きができる冷たい「佃煮やつけもの、和え物」で、悲しくなりました。朝食の魚も「固くて冷たい甘露煮」、塩分の強い漬物類…。

こった料理は望みませんが、旅の大きな楽しみである食事にもうひと工夫と手間が欲しかったです。

また、露天風呂のまわりの沢山積もった落ち葉で滑りそうになりましたし、手すりもないので、にごり湯の深さがわからず、こわごわ入るのも不安でした。

せんべい布団のカバーもクリーニングしてあるようには思えませんでした。

13,000円と決して安くはない宿泊料金で、総合的に民宿以下の内容だったことに大変不満が残りました。リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

温泉ファンとして、乳頭温泉はずっと前から来たかった
今回はがっかりしました。まずはフロントの婆さん(たぶん女将さん)の態度が悪い。私は外国人なので、一瞬差別？って感じました。外に出かける時、自分の靴を履き替える時、スリッパの置く場所が分からなくて、すぐ怒られた。スリッパを置いた後、また怒られた、「もっと上に置いて、背が高いから、今コロナ○○○○○○(あとの言葉が聞き取れないww)
マジ最悪、怖かった
お風呂も最悪、シャワーの水圧がめちゃくちゃ弱い！マジイライラしてた
お風呂の湯船の底がぼろぼろ。とにかく、嫌だ
部屋の中で、ヒーター一つしかない、さらに、何時間経ったら、ピピピピって鳴って、自動的にOFF、全然寝れなくて、その夜の温度は-9でした。
朝食後、もうちょっと仮眠取りたいと思って、部屋入ったら、ベッドがなくなった。びっくりした、今まで色んな温泉旅館泊まったことあります、こんな経験マジ初めて。
そのおかげで、一日中元気がなっかた。
まあ、女将さんの態度が悪かったが、他のスタッフは親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月