お風呂がぬる過ぎでびっくりした。
露天もぬるくて寒かった。シャワーもお湯があまりでなくて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉はやはり良かったです。ただ、ご飯はいただけなかった。特に白米が米所とは思えないほど美味しくなかった。それなりの値段なら理解できるがそれなりに掛かっているだけに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

乳頭温泉郷のお宿に泊まりたくてまだ残っていた大釜にしたのですが、残念な結果でした。温泉はよかったのですが、サービスが悪い。部屋に冷蔵庫がなく、WiFiが使えるのはロビーのみ。さらに一番楽しみにしていた夕食。ちゃんと調理された料理がなく(きりたんぽ鍋とアユの干物？）飲み屋の突き出しのようなものが数品並ぶだけ。おまけにずいぶん高飛車な仲居さんが一人いて、お櫃のご飯をおかわりしようとしたり固形燃料を追加すると面倒くさそうな態度で、せっかくの食事がとても不快なものになりました。七湯の一つですがサービス改善の努力(宿泊者向けアンケートなど)もなさそうなのでおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

乳頭温泉郷に初めて訪れました、お料理の味は個人差がありますのでコメント控えますが、夕食朝食とも買ってきたか、作り置きメニューなような感じがしました。食事時間も幅がなく夜18時、朝7時でした、夜は9時ごろにはもう宿の方誰も気配なく真っ暗でした。朝食の間に布団片付けられていたことにも戸惑いが。他が空いてなくてこちらに宿泊しましたが、立ち寄り湯だけで充分な旅館です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年09月

温泉は良いです。
部屋、食事考えると、もっと安くてもいいかな？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

他の方が投稿してい低評価のコメントそのままです。朝のコーヒーの提供時間が短く、飲めない方もいらっしゃいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

宿代税抜10,000円について再考させられました

日帰り、宿泊共初めてでした（乳頭温泉郷7湯の内、宿泊5湯目、入浴6湯目）
押入無しの6畳

長所
・バス停間近で便利
・『湯めぐり帖』が買える
・環境がいい（乳頭温泉郷全般ですが）
・食事（岩魚と山女はあるが、鮎は初）
・温泉（既知の乳頭温泉郷の内、酸性が強い）
・1人泊も可（他4湯が満室でも空室があった上に、2人泊縛りが無かった）
・部屋（私の部屋はタバコ臭不感、リノベーションしている様だ）

短所
・食事（味噌汁と御飯ー御代わり不可、おかず品数少、事前説明無し）
　シリアルを持参して正解
・温泉（露天風呂の温度管理ー2つの内1つは温る過ぎで、事前説明無し）
・サービス
　多数のカメムシがいるのに、共用ガムテープが共用の洗面台に2つだけ（各室1つ欲しい、　　カメムシについて事前説明無し）
・部屋
　寝具（チェックイン前から敷かれていた
　　朝食時に無断で部屋外に持ち出され、チェックアウトまでゆっくりできず）
　規約等の説明書がない
　暖房のボタンが接触不良で、ほぼ使えなかった

その他
　クチコミの様に、コーヒーサービスの存在はあったのでしょうか！？

まとめ
　乳頭温泉郷には未泊の宿が2つあり、結論では無いですが、
　他の宿に1泊可の源泉多数で食事が充実している1泊2食税抜8,000円の部屋があり、
　別の宿には自炊部もあるので、この宿を第一選択にするの事はまず無いです
　

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一人

宿泊年月

2017年10月

総合評価 2点：これまでの宿泊されたコメント通りと思います。
　　　　　　　人気の高いご当地になければ、かなり厳しい宿と思います。
　　　　　　　清潔感のない宿は基本的に受け付けられません。
立地 3点：乳頭温泉郷の中心にあり、湯めぐりするのに便利です。
部屋 1点：埃が目立ち掃除が行き届いていない感があります。なぜか和室に
　　　　　　シートが破れたソファーがあるのに違和感があり。
　　　　　　寒冷地なので、部屋の暖房設備が開放型のファンヒータでは
　　　　　　安全面が気になりますね。
食事 1点：
　　　　　プラン紹介で「リーズナブル」とありましたが、とてもとてもです。
　　　　　この価格帯で、鮎の一夜干し２尾がメイン料理では悲しくなりますね。
　　　　　写真を掲載しましたのでご参考ください。
風呂 4点：泉質はご当地で一番と思いますが。カランのシャワーの水圧が
　　　　　　低すぎます。内湯の温度が高すぎ誰も入ってません。
　　　　　　脱衣場の清掃も？？？です。
サービス 1点：
　　　　　余計なサービスが全くないんで気楽に泊まれます（笑）
設備・アメニティ1点
　　大浴場には全くアメニティ（ボディソープとシャンプーのみ）はありません。
　　ドライヤーがないとは驚きです。
　　部屋設備・備品欄に記載の通りですが冷蔵庫はありません。
　　子供連れには不便ですね。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年05月

チェックアウト前に布団とバスタオルを片付けられて不便でした。せめて、チェックアウトしてから行って欲しい。初めての経験でした。夕食も朝食も時間指定がありこちらの都合もある。

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友達

宿泊年月

2016年09月

8月17日に宿泊しました。二度と泊まろうと思えない旅館です。源泉かけ流しで、泉質はよいと思いますが、それを生かしていないと思います。一番ひどいと思ったのは食事です。「旬の料理に舌鼓」からは程遠い料理でした。ほとんど手をかけていない料理ばかりです。できたてのもの、または作り置きしておいたものなどをそのまま出しているような感じです。工夫がないと感じました。次に風呂のシャワーの出が悪かった。ちょろちょろとしか出ませんでした。湯音も高すぎて湯船に体全体を沈めることができませんでした。三番目に接客にサービス精神がないと感じました。愛想もないし、シャワーに関するクレームにも「申し訳ありません」の言葉がありませんでした。一人1万2千円も払ったのにと思います。
泊まらせて温泉に入れさせてやっているという風情でした。新しい情報が出ない限り、私は二度と泊まりたくありません。日帰り入浴なら我慢できるかもしれませんが。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

旬の料理といっても既製品を皿にならべたような食事で残念。温泉もシャワーが不調のようでストレスを感じました。次回も利用したいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

周辺の人気宿の予約が取れなかったので、覚悟の上で大釜温泉に泊まりました
風呂は温度が低すぎて体が震えるほど寒かった
食事は最悪でした
トイレは狭くて・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

布団を到着してすぐに敷きに来るのなら最初から敷いといて下さい。今回は早く引くのはOK出しましたが。
また7時～の朝食時に布団を片付けるのは非常に不愉快。今後帰ってから片付けて下さい。

布団敷きに部屋の入ってきた人が裸足であった。問題では？畳を水拭きしました。

食事は作り物（購入品）の料理が多かったのでは？地元の食材を期待していましたが、こんなもんですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

予めユーザーレビューを見て、過剰なサービスやホスピタリティは期待しないものと思い宿泊したが、そっけなさを通り越して、客にケンカを売っているのではないかと思うような女将の態度に驚きあきれ果てた。
夕食時に「お冷をください」と伝えると、「お冷って何ですか？分からないものを頼まれてもねえ…」。
フロント横にある自動販売機がお金を入れても飲み物が出なかったので、女将に質問すると「私は機械じゃないので、聞かれても分かりません」。(結局、つり銭が切れているようで、表示金額ぴったりの料金を入れると商品は出てくる。)
翌朝、7時半から始まるという朝食会場に7時50分ころ、行くと、他の客は誰もおらず「皆さん、もう召し上がったのですか？」と尋ねると、「皆さん、もうとっくに召し上がってお帰りになりました。」と言い放たれ…
愛想どころか、客を客とも思わない高圧ぶりに驚いた。他のスタッフは無難な対応をしてくれるだけに、女将の逸脱した対応が極端に目立った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

単純に温泉だけを楽しむということに限定した考えが必要ではないかと。
料金の割に、いい感じがしない。浴室のシャワーは出が悪い。
露天風呂の底にはドングリがゴロゴロ。（これは愛嬌かな）
部屋も質素で、掛け布団のシーツが使いまわしみたい。
近所の宿と比べると接客、設備的に劣るようだが、お湯だけはいい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夜8時を過ぎてチェックインしたので、係りの方に悪いと思ったが、荷物も持ってくれないし、愛想が悪くてせっかくの旅行の気分がなぁという感じでした。
地の利だけでは継続できないのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

リーズナブルとはいえ、夕食、朝食とも
もう少し秋田の春を感じさせる食材を
工夫してほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

部屋はまあまあです。そして、食事が少ない、美味しいくないと思います。サービス態度もも悪くで、お客様さんとお話す時、尊敬語使わない、親切な感じがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

こちらの地域の温泉を楽しみにしていましたが、部屋や施設だけでなく、温泉も残念でした。
湯の質などでどろどろしていることは理解できますが、お湯の底は大きな虫の死骸や古い沈殿物がたっぷりたまっていて、同じような泉質の他温泉と比較しても不潔極まりないものでした。初日にお風呂内にあった古いゴミなども、帰る時までそのままでしたし、長く清掃していないものと思われます。
一切、挨拶や愛想を見せない施設の方々も「不親切」と感じました。こういう県民性なのでしょうか。少しでも笑顔や「いらっしゃいませ」「ようこそ」「お気をつけて」などの言葉があると印象が違うと思います。
部屋や食事から考えても、決して安い宿泊料ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉事態はとても良かったです。ただ、女子の方ではシャワーの出が悪すぎるし、脱衣所にはヘルスメーターが無かった。食事は期待してなかったので、それなりに食べました。ただ、おばさん達が料理してるなら、もっと郷土の美味しい料理を期待してました。コーヒーも１人一杯と言ってたのを見てびっくりしました。サービスが何も感じられなかった。愛想も悪かった。帰り会計をして、私は普通に挨拶をしたけど、おじさんは無言でした。一応　私は客なんだからそれなりに対応するべきだと思う。もう、二度と行きません。彼も憤慨してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月