カメムシ飼ってる？部屋、廊下、食事場所…部屋で何匹殺したことか、しかも臭い！どうなってのか！風呂は洗い場シャワー2個しかなく鏡は無し！ヒゲそれねーだろ！露天風呂は掃除の気配すら無し。落ち葉だらけの風呂初めてでした。飯も料金の割に大したことないね。老人が営んでいるから仕方ないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

外国人に対応があんまり良くなかった。
部屋も虫沢山いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

予めユーザーレビューを見て、過剰なサービスやホスピタリティは期待しないものと思い宿泊したが、そっけなさを通り越して、客にケンカを売っているのではないかと思うような女将の態度に驚きあきれ果てた。
夕食時に「お冷をください」と伝えると、「お冷って何ですか？分からないものを頼まれてもねえ…」。
フロント横にある自動販売機がお金を入れても飲み物が出なかったので、女将に質問すると「私は機械じゃないので、聞かれても分かりません」。(結局、つり銭が切れているようで、表示金額ぴったりの料金を入れると商品は出てくる。)
翌朝、7時半から始まるという朝食会場に7時50分ころ、行くと、他の客は誰もおらず「皆さん、もう召し上がったのですか？」と尋ねると、「皆さん、もうとっくに召し上がってお帰りになりました。」と言い放たれ…
愛想どころか、客を客とも思わない高圧ぶりに驚いた。他のスタッフは無難な対応をしてくれるだけに、女将の逸脱した対応が極端に目立った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

夜8時を過ぎてチェックインしたので、係りの方に悪いと思ったが、荷物も持ってくれないし、愛想が悪くてせっかくの旅行の気分がなぁという感じでした。
地の利だけでは継続できないのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１０月１９日に宿泊しました、お風呂が貧弱でした何故か露天の温度はぬるく、２つ目の露天は閉鎖中でした、夜の露天風呂の照明も消され安全面での配慮に欠けているようでした。
朝食は旅館の都合で客が合わせられました、帰りの挨拶もなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お風呂がぬる過ぎでびっくりした。
露天もぬるくて寒かった。シャワーもお湯があまりでなくて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉はやはり良かったです。ただ、ご飯はいただけなかった。特に白米が米所とは思えないほど美味しくなかった。それなりの値段なら理解できるがそれなりに掛かっているだけに。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

乳頭温泉郷に初めて訪れました、お料理の味は個人差がありますのでコメント控えますが、夕食朝食とも買ってきたか、作り置きメニューなような感じがしました。食事時間も幅がなく夜18時、朝7時でした、夜は9時ごろにはもう宿の方誰も気配なく真っ暗でした。朝食の間に布団片付けられていたことにも戸惑いが。他が空いてなくてこちらに宿泊しましたが、立ち寄り湯だけで充分な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

温泉は良いです。
部屋、食事考えると、もっと安くてもいいかな？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

チェックアウト前に布団とバスタオルを片付けられて不便でした。せめて、チェックアウトしてから行って欲しい。初めての経験でした。夕食も朝食も時間指定がありこちらの都合もある。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

旬の料理といっても既製品を皿にならべたような食事で残念。温泉もシャワーが不調のようでストレスを感じました。次回も利用したいとは思えませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

単純に温泉だけを楽しむということに限定した考えが必要ではないかと。
料金の割に、いい感じがしない。浴室のシャワーは出が悪い。
露天風呂の底にはドングリがゴロゴロ。（これは愛嬌かな）
部屋も質素で、掛け布団のシーツが使いまわしみたい。
近所の宿と比べると接客、設備的に劣るようだが、お湯だけはいい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

こちらの地域の温泉を楽しみにしていましたが、部屋や施設だけでなく、温泉も残念でした。
湯の質などでどろどろしていることは理解できますが、お湯の底は大きな虫の死骸や古い沈殿物がたっぷりたまっていて、同じような泉質の他温泉と比較しても不潔極まりないものでした。初日にお風呂内にあった古いゴミなども、帰る時までそのままでしたし、長く清掃していないものと思われます。
一切、挨拶や愛想を見せない施設の方々も「不親切」と感じました。こういう県民性なのでしょうか。少しでも笑顔や「いらっしゃいませ」「ようこそ」「お気をつけて」などの言葉があると印象が違うと思います。
部屋や食事から考えても、決して安い宿泊料ではないと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉事態はとても良かったです。ただ、女子の方ではシャワーの出が悪すぎるし、脱衣所にはヘルスメーターが無かった。食事は期待してなかったので、それなりに食べました。ただ、おばさん達が料理してるなら、もっと郷土の美味しい料理を期待してました。コーヒーも１人一杯と言ってたのを見てびっくりしました。サービスが何も感じられなかった。愛想も悪かった。帰り会計をして、私は普通に挨拶をしたけど、おじさんは無言でした。一応　私は客なんだからそれなりに対応するべきだと思う。もう、二度と行きません。彼も憤慨してました。

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恋人

宿泊年月

2013年06月

部屋は綿ゴミが隅々にあり、備品も壊れたまま。掛け布団のシーツも無く不潔でした。食事も価格の割に貧相でした。風呂も熱く夜間は照明もほとんど無く、何度も転びそうになりました。
自動販売機で買ったビールも賞味期限が過ぎておりました。

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家族

宿泊年月

2013年05月

まず部屋の中にカメムシ（ヘッピリ虫）が沢山集まって来て、虫退治に格闘させられました。トイレはついてないし、洗面所の蛍光灯にはカメムシだらけ、不潔そのものでした。
おまけに布団にはダニがいたと見え、刺されて痒いし、赤く腫れるし、散々なめに会いました。従業員の接客態度も横柄そのもの、あれでは一度経験した人は二度と行かないのではないでしょうか。
自然のぶな林の中にあるとはいえ、もう少し工夫や注意が有れば防げる筈。
食事は殆ど塩辛い出来合いのもの（塩辛やうどの塩ずけを戻したお浸し）ばかりだし
朝ご飯の中までカメムシが居て食えたものじゃありませんでした。それと、風呂のカラン
も壊れていて水もお湯も出ないのには参りました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

非常に良い泉質で、温度もちょうどよくゆっくりと入浴することが出来ました。

ただ、今年は（？）カメムシが大発生したとのことで建物内のいたる所を飛び回っていました。もちろん、客室内にもたくさんのカメムシがどこからともなく侵入。寝ていても顔の上にカメムシが降ってくる始末。ほとんど寝ることが出来ませんでした。

消毒はしているとのことでしたが、もう少し何か対策を取られた方が良いと思います。

食事はきりたんぽを除くすべてがみやげ物店で売っているようなものばかりで、味が濃く非常に喉が渇きました。

次回、乳頭温泉に行く機会があれば絶対に別の宿を選びます。

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家族

宿泊年月

2011年10月

人気温泉ですので、サービスに競争原理が働かず、当然お風呂以外は何も期待できません。
タオル、バスタオル、歯ブラシ、浴衣は部屋にあります。
リンスインシャンプーとボディソープは風呂場にあります。
部屋に冷蔵庫はありません。
１階にお茶、ジュース類、ビール、チューハイ、日本酒の自販機があります。
夕食は１８時から１９時まで、朝食は７時から８時まで、時間厳守です。

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宿泊年月

2011年07月

乳頭温泉郷のお宿に泊まりたくてまだ残っていた大釜にしたのですが、残念な結果でした。温泉はよかったのですが、サービスが悪い。部屋に冷蔵庫がなく、WiFiが使えるのはロビーのみ。さらに一番楽しみにしていた夕食。ちゃんと調理された料理がなく(きりたんぽ鍋とアユの干物？）飲み屋の突き出しのようなものが数品並ぶだけ。おまけにずいぶん高飛車な仲居さんが一人いて、お櫃のご飯をおかわりしようとしたり固形燃料を追加すると面倒くさそうな態度で、せっかくの食事がとても不快なものになりました。七湯の一つですがサービス改善の努力(宿泊者向けアンケートなど)もなさそうなのでおすすめできません。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

他の方が投稿してい低評価のコメントそのままです。朝のコーヒーの提供時間が短く、飲めない方もいらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月