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日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 クチコミ・感想・情報

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日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-01 19:41:34

従業員が少ないのか、夕食で、注文したお酒や御飯など、なかなか出てきませんでした。また、御飯と汁物は一緒に出てきてほしいのに、御飯がきた後、しばらくたっても汁物がなかなか出てこなくて、結局、御飯を食べ終わった後に汁物が提供されました。また御飯も水加減ができてないのか、ベチャッと柔らかくて、翌朝の御飯も同様で自宅の炊飯器で炊いた御飯のほうがよっぽど美味しかったです。また、翌朝の味噌汁もぬるくて、鯖の塩焼きも古いのか、魚の切り身がベチャッと柔らかくて家族全員残してしまいました。海の側の宿だからアジの開きぐらいあっても良いのでは?と思いました。
朝食のおかずが全て少量で、あんまり満足できる内容ではなく、夕食が良かっただけに最後の朝食が後味が悪い印象でした。
朝食の内容を改善した方が良いと思います。口コミの評価が高かったので期待してましたが、一緒に行った家族も3が妥当との事。何故、評価が高いのか疑問です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2016-04-16 22:43:01

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まずは、食事の対応についての不手際を心よりお詫び申し上げます。
お客様にお知らせをいただき、すぐに担当の者に当日の状況確認を致しました。
今後このようにお客様へご迷惑をお掛けすることがないよう再度業務手順等の徹底を行っております。
また朝食に関しましてもご満足いただけずお詫び申し上げます。
今一度、調理担当と相談を重ね朝食の内容改善を目指してまいります。
多々、ご不快な思いを強いてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様により心地よくお過ごし頂けるホテルとなるよう従業員一同精進致して参ります。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
    日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
【しのはらホテル 浜膳特選イセエビお造り御膳】
ご利用のお部屋
【和室(1名~5名)】