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日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 クチコミ・感想・情報

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日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

チュウ太郎19さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ

チュウ太郎19さん [70代/男性] 2020-02-23 18:49:44

1)布団の大きさが小さく、また掛け布団も小さめのが1枚だけだったので、足や肩が寒く、何度も目が覚めました。 2)部屋に入った途端にタバコ臭が鼻につき、不快な気持ちになりました。しばらく窓を開けて空気を入れ替えたり、備え付けのファブリーズを壁とかカーテンに振りかけましたが、効果は短時間でした。タバコ臭で翌朝まで頭が重く、朝食も美味しく感じませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2020-02-25 10:42:49

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたのにも関わらず、ご滞在中は布団の大きさや匂いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来でしたら気持ちよくお使いいただけるよう手入れを尽くしてお客様をお受け入れすべき所を、ご期待に沿える対応ができませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
確認をし対策をとりたいと思います。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(1名~5名)】
チュウ太郎19さん
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