この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館スタッフのサービス、食事にお褒めのお言葉をくださり、心より感謝申し上げます。
いたたいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めてまいります。

お近くからお越しいただけたとのことで、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉でおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
館内の清掃に関して、至らない点が多々ありました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘としてスタッフ内でいただいたご意見を共有し、改善に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

最高とのありがたいお言葉、感謝いたします。
お客様の仰るように、ホテルは決して新しいものではございませんが、これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、新鮮なお食事とサービスをご提供してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理、お風呂と沢山のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、靴箱の清掃は定期的に行ってはおりましたが、より念入りに行ってまいります。
多々、ご不快な思いを強いてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様により心地よくお過ごし頂けるホテルとなるよう従業員一同精進致して参ります。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて、従業員一同大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは天然温泉100％なので夏は気温の上昇で湯温が上昇することがあり、ゆっくりと浸かれませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございました。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を、従業員一同心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
　　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からご両親様へのプレゼントの旅に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また「しのはらホテルさんで大正解でした！」と最高のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
お料理、夕食・朝食共にご満足いただけたようで、安心致しました。
今回のお食事は、「しのはらホテル浜膳御膳」をご用意させていただいておりました。
地元でとれた新鮮な魚料理、肉料理満載で皆様にとっても好評いただいております。お喜び頂いて何よりでございます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、会社の方々との記念のご旅行でのご利用を大変嬉しく思うと共に、本当に温かいご感想までお寄せ頂き、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
ご宿泊のお客さまへ1Fフロントにて、チェックインの際には、お抹茶と八代名物「晩白柚の砂糖漬け」をサービスにてご提供しております。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりです。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に満足頂けるおもてなしができるよう精進致して参ります。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に満足頂けるおもてなしができるよう精進致して参ります。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお料理・サービス・日奈久の街について大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、料理の内容やサービス、内容も含めまして今一度従業員全員で見直し皆様にお喜び頂けるお料理を目指し努めて参ります。お料理の量は、お客様によっての感じ方も違って参りますので事前にご相談頂きましたら調整させて頂きます。
お飲み物の件につきましては、熊本の地酒などを多数ご準備致しました。次回は是非お酒もお楽しみにいらっしゃって下さいませ。
日奈久の街の観光案内につきましては、私共の説明不足で申し訳ございません。
周辺観光のご案内ができる様、パンフレッド・資料などをフロントに準備をしております。また事前にご予約頂きますと日奈久観光案内人の方が日奈久の各所巡り、風情ある古い町並みのご散策をご案内いただけます。
このたびは数々の貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お刺身に関しましてご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
当ホテル最上階にございます大浴場からは、四季の景色と、日奈久の街の景色をお楽しみ頂けます。ご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
今後も様々なお食事つき宿泊プラン・特典付プランも多数ご用意しております。
是非またの季節に再度お越し頂けますことを心より願っております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。
温泉もお気に召していただけたようで大変嬉しく感謝申し上げます。
是非またの季節に再度お越しいただけます事を
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お料理にご満足頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様よりお喜びのお声をいただけるよう益々精進して参ります。
今回ご指摘いただきました掛け流しの音でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お止めすることもできます。こちらの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
是非またの季節に再度お越し下さいませ。従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
度重なる当館の不手際にて不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった事を大変残念に思い、深く反省致しております。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、業務の内容を改めさせていただいた次第でございます。
お食事の量の件ですが、適量は十人十色でホテル側にとって非常に難しい課題ですが、改めて検討してみようと思います。
勝手なお願いではございますが、どうぞこれに懲りませず、またお越し頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
外履用の下駄のご準備をしておらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
他にも行きとどかないところがあったようで、本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂いた点を今後の改善点にすべく精進していく所存でございます。
次回お越しいただいた際には、前回よりも良くなったと感じていただく事ができるよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後サービスの向上の精一杯努めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。しかしながら料理の配膳につきまして不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きましたことは現状を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり楽しくお過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多くございますが、今後も、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力致して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたのにも関わらず、ご滞在中は布団の大きさや匂いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来でしたら気持ちよくお使いいただけるよう手入れを尽くしてお客様をお受け入れすべき所を、ご期待に沿える対応ができませんでしたこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
確認をし対策をとりたいと思います。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。

今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
　　　　日奈久温泉　しのはらホテル浜膳

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。

今後も現状に満足することなく、まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

まだまだ至らない点も多くございますが、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後の励みとさせていただき、日々より良い宿となりますよう努力いたして参ります。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
この度のお褒めの言葉に満足せず、よりご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。