先日は「ヴェルレーヌ」にご宿泊くださり誠にありがとうございました

当方の料理は表情のある味付けを心がけており
一工夫した隠し味がハーモニーとなり、リズム感が出るのだと思います
ご満足いただきとっても嬉しいです

お部屋の臭いにつきましては、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳けございませんでした
ご利用いただきましたお部屋は当館で唯一、喫煙可能な部屋となり
喫煙される方の大半は、この部屋を利用されます。
当方も消臭には努力はしているものの、お客様にとって不快に思われたことを反省しております
限りある時間内での清掃ではございますが、出来る限りの対策を考えていきたいと思っております

この度は、楽天トラベルの「お客さまの声」にご投稿くださり心より感謝申し上げます