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ペンション ヴェルレーヌのクチコミ･お客さまの声
食事5
GW前半にお世話になりました。結論から言うと、大変気持ち良く快適に過ごさせて頂きました。部屋は広く、清潔感があり、ベッドルームは、娘に言わせると「お姫様のベッド」との事でした。お風呂も「露天風呂」「家族風呂」「部屋風呂」と清潔で快適でした。食事も大変おいしく、好き嫌いのある息子（小4）がペロリと夕食を平らげてしまったのには、親の方が驚かされました。浴衣のサービスは、女性陣に好評でした。予約の際に、システムの関係でしょうか、ダブルブッキングに成ってしまったようで即座に連絡を頂いて変更をしました。その点を大変気にされていたようで、かえって気を使わせてしまったようで申し訳なく思っております。発売したてのカーナビを付けての旅行でしたので、カーナビの宿泊施設から直接検索してたどり着けましたが、場所がちょっと分かりにくいのが難点です。但し、その分眺めは良いです。最後に一考願いたい点があります。それは喫煙場所です。家族全員が煙だけでなく臭いも可成り苦手としているため、喫煙場所の位置にはちょっと困りました。せっかく室内禁煙と成っているので、出来れば館内禁煙にして頂けるか、完全にクローズした場所を設けて頂けると助かります。（という事で「設備・アメニティ」で1点引かせてもらいました）全体としては大変満足のいく快適なペンションでした。子供達はまた来たいと言っていましたし、連泊したいとも言っていましたので、家族の満足度は十分お分かり頂ける事と思います。大変ありがとうございました。
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先日は「ヴェルレーヌ」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適に過ごされたご様子で大変嬉しいかぎりです。他のお客様からも聞かされましたが、カーナビですと、別のルートから案内されるようで、当方としても困惑している次第です。喫煙場所の件につきましては、全館禁煙にした際に、窓を開けて喫煙され、窓枠やカーテンを焦がされるケースが多発したために、館内に喫煙場所を設けました。禁煙者と喫煙者の双方の意見をお聞きしながら何度も場所を変えてみて折り合いがつく場所かなと思っておりました。自動センサー付きの換気扇と空気清浄機とタバコ用の消臭剤を設置しておりますがそれでもまだ完璧な対策に至ってないのが現状です。法的な規制と物理的な面で仕切れるスペースがもうありませんので喫煙者のマナーと換気消臭用品に頼りながら改善策を見つけて行きたいと思っております貴重なご意見を頂戴し有り難く思っております是非、またお越し頂ければ幸いですこの度は楽天トラベルのお客様の声に投稿くださりありがとうございました。
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ペンション ヴェルレーヌ（福島県）
5.0
投稿日：2010-05-03 23:41:24
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食事5
hornet88さんの ペンション ヴェルレーヌ のクチコミ
GW前半にお世話になりました。
結論から言うと、大変気持ち良く快適に過ごさせて頂きました。
部屋は広く、清潔感があり、ベッドルームは、娘に言わせると「お姫様のベッド」との事でした。
お風呂も「露天風呂」「家族風呂」「部屋風呂」と清潔で快適でした。
食事も大変おいしく、好き嫌いのある息子（小4）がペロリと夕食を平らげてしまったのには、親の方が驚かされました。
浴衣のサービスは、女性陣に好評でした。
予約の際に、システムの関係でしょうか、ダブルブッキングに成ってしまったようで即座に連絡を頂いて変更をしました。その点を大変気にされていたようで、かえって気を使わせてしまったようで申し訳なく思っております。
発売したてのカーナビを付けての旅行でしたので、カーナビの宿泊施設から直接検索してたどり着けましたが、場所がちょっと分かりにくいのが難点です。但し、その分眺めは良いです。
最後に一考願いたい点があります。
それは喫煙場所です。家族全員が煙だけでなく臭いも可成り苦手としているため、喫煙場所の位置にはちょっと困りました。せっかく室内禁煙と成っているので、出来れば館内禁煙にして頂けるか、完全にクローズした場所を設けて頂けると助かります。（という事で「設備・アメニティ」で1点引かせてもらいました）
全体としては大変満足のいく快適なペンションでした。
子供達はまた来たいと言っていましたし、連泊したいとも言っていましたので、家族の満足度は十分お分かり頂ける事と思います。
大変ありがとうございました。
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先日は「ヴェルレーヌ」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適に過ごされたご様子で大変嬉しいかぎりです。
他のお客様からも聞かされましたが、カーナビですと、別のルートから案内されるようで、当方としても困惑している次第です。
喫煙場所の件につきましては、全館禁煙にした際に、窓を開けて喫煙され、
窓枠やカーテンを焦がされるケースが多発したために、館内に喫煙場所を設けました。
禁煙者と喫煙者の双方の意見をお聞きしながら
何度も場所を変えてみて折り合いがつく場所かなと思っておりました。
自動センサー付きの換気扇と空気清浄機とタバコ用の消臭剤を設置しておりますが
それでもまだ完璧な対策に至ってないのが現状です。法的な規制と物理的な面で仕切れるスペースがもうありませんので
喫煙者のマナーと換気消臭用品に頼りながら改善策を見つけて行きたいと思っております
貴重なご意見を頂戴し有り難く思っております
是非、またお越し頂ければ幸いです
この度は楽天トラベルのお客様の声に投稿くださりありがとうございました。