これほど客を小馬鹿にしたホテルも珍しいです。
連泊中なのに部屋のベッドをセミダブルからシングルに取り替える（！）、という荒業を、何の説明もなく、やってのけます。
その前は、ブッキングをミスしておきながら、代替えルームに関して、「アップグレードしました～」、と悪びれもせず、言ってましたね。
客のリクエストに背くなら、まずは説明が先でしょ？
しかもこちらから指摘しない限り知らん顔でした。
これが、セレクトホテルズグループの基本姿勢なんですか？
次はどんなサプライズがあるか、楽しみです。



【ご利用の宿泊プラン】
朝軽食サービス！スタンダード・ツインプラン♪
【禁煙】ツインルーム