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ポートシャインホテル クチコミ・感想・情報

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ポートシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.87
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.44
  • 食事4.07
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222件中 41~60件表示

立地4

taiji0508さんの ポートシャインホテル のクチコミ

taiji0508さん [50代/男性] 2024年05月07日 15:37:41

西舞鶴方向からホテルに向かって行くと、看板の電気が半分切れているので視認し難かったです。夜間チェックインにも快く対応して頂きました。駐車場はGW時期なので満車で、少し離れた場所を案内して貰いました。部屋は喫煙室を脱臭して貰っての宿泊でしたが、やはり少し匂いは気になりました。お風呂は狭いのは覚悟してましたが、湯舟にお湯を張って入る時、座った状態でしか見えない場所の汚れが気になりました。朝食はおいしく頂きました。値段は安いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:48:39

古いがゆえの部屋に染み付いた匂いは仕方がないです。
部屋の広さや浴室、洗面、トイレが仕切られているのは古さゆえの利点だと感じます。
港が見えるのは評価大です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:50:09

部屋は海側で眺めは良かったが、建物はかなり古い。禁煙室に宿泊したが、カビ臭く空気清浄機が置いてあったのでチェックアウトまでつけっぱなしにしていた。トイレと風呂は中で壁で仕切られており洗い場があるのは良かったが、今時トイレにウォシュレットもなく便座もとても冷たい。良かった点は朝食がバイキングでおいしかった事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年05月22日 15:05:53

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにご不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。
部屋の喚起や消臭等は日頃から気をつけておりますが、建物自体古くなっておりますので、中々改善できない部分もあり、大変心苦しく思います。
バスとトイレがセパレートタイプのお部屋だった為、洗い場がある分快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
トイレのウォッシュレットに関しましては、全室完備しておりますが、掃除の際主電源のコンセントを入れ忘れていたようで、大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう指導を徹底してまいります。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精進してまいる所存です。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

立地4

タンコロ4665さんの ポートシャインホテル のクチコミ

タンコロ4665さん [50代/男性] 2024年05月03日 06:56:19

バイクで訪問しましたが屋根付きで安心。屋根が低すぎるので少し怖いですが。
浴槽狭いがは洗い場とわかれているので良かったです。
隣の部屋は二人部屋だったのか深夜まで話し声、テレビの音が煩くてかなりイライラしました。
食事は美味しくお腹一杯食べさせて頂きました。しかし殆どが冷たくレンジしなければみたいなのはいかがなものかと。レンジも1つしかないし。ホットプレート上に並べて置かれてはどうでしょうか?そういうホテル多いです。
来年にでも改善されたか見に行きます(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年05月22日 13:14:23

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バイクでお越しだったとの事で、地下駐車場なので屋根は低くなってはおりますが、バイクを安心してお停め頂けたようで幸いです。
浴槽に関しましては少し狭く感じられたかもしれませんが、お泊り頂いたお部屋はバスとトイレがセパレートタイプとなっておりますので、ご使用の際は快適にお使い頂けたかと思います。
又、隣室の音漏れにご不快な思いをされたようで、大変心苦しく思います。
お泊り頂いたタイプのお部屋は角部屋が無い為、もし静かなお部屋を御希望の場合は、空いております角部屋をご案内することも可能ですので、御予約の際等にご連絡頂ければと思います。
ご朝食につきましてはお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。
レンジが一つしかなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホットプレートにつきましてもご提案頂きありがとうございます。
お客様に快適にお食事をして頂けるよう検討させて頂きます。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただければ幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

立地4

upperfield777さんの ポートシャインホテル のクチコミ

upperfield777さん [60代/男性] 2023年11月30日 20:01:13

海側、街側位のオプションは欲しい.朝ご飯もオファーが無かったのは、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ポートシャインホテル 2023年12月22日 16:26:33

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
シングルタイプですと、AとCタイプが道路側、BとDタイプが海側となっております。もしよろしければBまたはDタイプをご利用頂きますと海の眺望がお楽しみ頂けると存じますので、またの機会がございましたらぜひお待ちしております。ご朝食に関しまして、スタッフのご案内不足で申し訳ございませんでした。スタッフ皆で共有し今後改善いたします。この度は貴重なご意見・ご指摘を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

立地4

upperfield777さんの ポートシャインホテル のクチコミ

upperfield777さん [60代/男性] 2023年11月30日 19:58:45

部屋は快適でサービスも良く、また、使いたいです。
只、楽天トラベルに朝食のオプションが無いのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ポートシャインホテル 2023年12月22日 16:13:28

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
楽天トラベルには素泊まりとご朝食付きでプランをお選び頂けます。もし素泊まりでご予約を頂いた際もチェックインの際にお申し出頂きましたら同じ900円の料金でお付け可能でございます。(当日は950円)舞鶴へお越しの際はぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 18:48:23

部屋からの景色は8階と良かったですが窓がもう少し大きいと良かったですのが・・
パソコンを使うのにデスクがもう少し大きいと使いやすいと思います。
気になったのは洗面所のドアがギシギシいって不快でした。
朝食はこんなもんでしょ良くも悪くもなく普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ポートシャインホテル 2023年12月22日 15:51:27

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
デスクに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。洗面所のドアをスタッフが確認させて頂き、修理いたしました。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

立地4

khsc1183さんの ポートシャインホテル のクチコミ

khsc1183さん [60代/男性] 2023年11月25日 10:28:03

北陸方面の移動の前泊に利用しました。ホテル自体は年数がたっているみたいでしたが、インターからも近く、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ポートシャインホテル 2023年11月25日 16:49:06

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

北陸方面への移動の前日に御宿泊いただいたとの事で、ごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いです。
 
朝食に関しましてお褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。

又、舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

立地4

タケタケ16さんの ポートシャインホテル のクチコミ

タケタケ16さん [50代/男性] 2023年09月22日 15:07:41

少し建物の古いですが、さほど気にならない程度です。ホテルのすぐ近くには釣場がありますので次回は釣竿を持っていこうかと考えています。深夜3時頃に急に胸やけがしたのでフロント係に胃薬をお願いしたところ気持ちよく対応していただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ポートシャインホテル 2023年11月25日 13:41:52

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

釣りを目的にご来館されるお客様も多いので、是非次回は釣竿をご持参いただければよりお楽しみいただけるかと思います。


体調が悪くなられたとの事で、事務所に常備しております薬が間に合い本当に良かったです。

又、舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

立地4

親分18さんの ポートシャインホテル のクチコミ

親分18さん [60代/男性] 2023年03月27日 19:43:31

ホテルの写真に風呂・トイレ等の写真が掲載されていたらわかるのだが 部屋には、2種類あるのかなあ? 次回宿泊時には奥の部屋に興味あり。
就寝しようとして入る時、エレベータの横or廊下での会話がちょっと耳障りだった。
朝食はスタッフの方の采配もよくおいしく頂けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ポートシャインホテル 2023年04月07日 15:27:32

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂やお手洗いの写真がなくわかり辛いようで申し訳ありませんでした。
シングルAのお部屋のみ通常のユニットバスで、それ以外のお部屋はセパレートタイプとなっております。

また奥のお部屋は新館となっており、ダブルとデラックスツインのお部屋が配置されております。
海側のお部屋になり特に禁煙ルームは6階以上になりますので景観がよくお勧めです。
喫煙ルームは2~5階となっております。

また、今回御宿泊の際騒音などでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
もしまたご宿泊の機会があり不具合やご不快な点があれば、フロントにご相談いただきましたらできる限り対処させていただきます。

朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン●喫煙室●オーシャンビュー】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 11:35:35

値段にしたらいいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ポートシャインホテル 2023年04月07日 14:36:21

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところクチコミをお寄せいただいたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

御宿泊にご満足いただけたようで幸いです。
お泊りいただいたシングルB禁煙タイプは旧館ですが人気のあるお部屋となっております。

またの機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

立地4

nak@nakさんの ポートシャインホテル のクチコミ

nak@nakさん [50代/男性] 2022年10月04日 21:13:16

バイクの半地下駐車場にひかれて、ツーリングの宿泊先で素泊まりしました。
海の目の前のホテルで、海側の部屋ならば景色は良さそうです(今回は残念ながら空きがなく道路側でした)。
半地下駐車場は、雨の心配がなくていいですね。かなり広いので、マスツーリングなんかも余裕です。
食事は、5分も歩けば商店街や繁華街があるし、ホテルの近所の大き目なスーパーマーケットで買い物もできます。
部屋は古いですが、十分清潔ですしコストパフォーマンスが高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ポートシャインホテル 2023年01月23日 12:20:46

お忙しい中クチコミをお寄せ頂いたのにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
オーシャンビューのお部屋に空きがなく、大変申し訳ございませんでした。次回は是非、海側のお部屋で景色をお楽しみ頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

立地4

よ と もさんの ポートシャインホテル のクチコミ

よ と もさん [50代/男性] 2022年09月26日 21:30:03

2度目の利用です。
バイクを半地下に置けるのでリピートしてます。
ベットにコンセントがあり、スマフォ充電も可能です。
無理のWi-Fiもサクサク動きます。

ただ朝食はバイキング方式ですが、殆どがパックものを並べただけに思われますので、改善の余地はあるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ポートシャインホテル 2023年01月23日 11:12:30

お忙しい中クチコミを投稿して頂いたにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。バイクの駐車場やネット通信にご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食におきましては満足して頂けなかったとの事、大変心苦しい思いでございます。お客様のお声を活かし、満足してお帰り頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:05:37

禁煙室を選択しましたが、染み付いたタバコの匂いがしました。恐らく元々は喫煙室だったのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ポートシャインホテル 2023年01月22日 14:42:23

お忙しい中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度このようなことが無いようスタッフ一同ご意見を共有し、チェック体制を強化してお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りをしてまいります。

またの機会がございましたら当ホテルを御利用頂ければ幸いです。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

立地4

tktmmtさんの ポートシャインホテル のクチコミ

tktmmtさん [60代/男性] 2022年06月10日 06:45:23

部屋も、古くて、カビ臭い。
通路がタバコ臭い。
朝食の洋食メニューが少ない
いつもは他のホテルを利用するのですが、今回急な出張だった為、初めて利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ポートシャインホテル 2023年01月22日 14:18:50

お忙しい中クチコミを投稿して頂き、ありがとうございました。

せっかくご宿泊していただいた中、お部屋や朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同ご意見を共有し、お客様の立場になってより皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

立地4

よ と もさんの ポートシャインホテル のクチコミ

よ と もさん [50代/男性] 2022年05月30日 18:36:06

バイク駐車場が地下にあるとのことで利用しました。

夜露にも濡れず、防犯的に安心できます。

Wi-Fiもスムーズでスマフォも快適に動きます。

フロント横にはミネラルウォーターのサーバーが用意されてます。

ただ設備が古いのは理解した上で利用してもらえれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ポートシャインホテル 2023年01月22日 12:14:39

お忙しい中クチコミを投稿して頂いたにも関わらず返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。地下のバイク駐車場にご満足して頂けたようで幸いでございます。設備等ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、お客様にまた選んでいただけるよう日々努力して参ります。

良い季節になりましたら是非またバイクでお越しくださいね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

立地4

都城ピース0924さんの ポートシャインホテル のクチコミ

都城ピース0924さん [50代/男性] 2022年05月03日 23:04:29

静かな部屋だし、オーシャンビューゆっくりな時間を過ごせました ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ポートシャインホテル 2023年01月21日 17:07:00

お忙しい中口コミを投稿して頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

今回は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりお休み頂けたようで幸いでございます。オーシャンビューのお部屋は静かで景色も良く、のんびりと過ごされたい方に好評を頂いております。また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度は大変嬉しい口コミをお寄せ頂きありがとうございました。お客様のご意見を励みに、また来たいと思って頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB●喫煙室●オーシャンビュー】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 20:17:08

私は港町が好きなので、窓から見える埠頭に着いては出航するフェリーなどを夜中飽きずに見ていた。最高な気分!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ポートシャインホテル 2022年01月12日 14:09:59

お忙しい中クチコミをお寄せいただいていたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
海から4mに建っておりますホテルの窓からの景観をお楽しみいただけたようで幸いです。
今回は秋の御利用でしたが、また別の季節の舞鶴の海を観に来ていただけたらと思います。

その際は是非また当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン●喫煙室●オーシャンビュー】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 22:25:30

古い建物なのですが、そこそこ清掃には気をつけておられるように見受けられれますのでいいと思います。
スタンダードツインで、お風呂がセパレートタイプだったのは予約時には気付かついていませんでしたが
風呂に入ろうとして、ドアをあけて気づき非常にラッキーな気持ちになりました。

チェックインが遅かったのですがオーシャンビューの窓にフェリーが停泊していて、ライトアップが楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ポートシャインホテル 2022年01月12日 14:04:36

お忙しい中クチコミをお寄せいただいていたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルではシングルAタイプ以外はすべてバスルームがセパレートになっておりご好評いただいております。
お部屋からの景観も含めご満足いただけたようで幸いです。

また舞鶴にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン●喫煙室●オーシャンビュー】

立地4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 13:46:23

部屋:広い。ゆったりできる。
朝食:バイキング。新型コロナ感染症対策済み。種類は十分。
施設:古い施設だが、大事にしている。隅々まで清掃されている。
周辺:スーパー、コンビニ共に徒歩圏内。海が目の前。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

222件中 41~60件表示